发展数字电视要大力开拓增值业务

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1、发展数字电视要大力开拓增值业务数字电视的发展为开展广播电视双向业务及增值业务奠定了基础，也为广电部门增收提供了广泛空间，特别是在三X融合的大环境下，全业务运营是每个有线运营商都必须面对的课题。而随着数字电视高清互动业务、视频点播等业务的发展，数字电视增值业务的营销工作无疑成为广电部门工作的重中之重。关键词：数字电视；增值业务；营销目前吉林省县以上城市都完成了有线电视数字化整体转换工作，现在正在进行乡镇农村用户的数字化整体转换。数字电视的发展为开展广播电视双向业务及增值业务奠定了基础，也为广电部门增收提供了广泛空间，特别是在三X融合的大环境下，全业务运营是

2、每个有线运营商都必须面对的课题。而随着数字电视高清互动业务、视频点播等业务的发展，数字电视增值业务的营销工作无疑成为我们广电部门工作的重中之重。因此，在发展数字电视的同时要大力开拓增值业务。在三X融合的背景下，面对激烈的市场竞争，广电行业必须勇于观念创新和突破，学习市场经济规律，充分发挥自身优势，用最短的时间实现规模化，完成普及任务，抢占市场，实现效益最大化。开拓增值业务要制定好营销和推广策略，因为广电X络企业很少有专业的营销队伍，缺乏市场营销经验，因此，要开拓增值业务，必须做好以下几点。1引入新观念，学习新知识转变职工思想观念，树立大胆创新、敢闯敢试的

3、思想意识，全面构建发展增值业务的思想基础，引入新观念、学习新知识，全力打破保守落后思想和陈旧观念，增强竞争意识和危机意识。要对发展增值业务的重要性进行普及宣传，紧紧围绕公司业务发展的重点战略、公司所处竞争环境、经营环境、产业环境及增值业务发展趋势、面临来自其它行业的竞争、挑战及自身需要承担的责任，拓展干部职工的视野，实施全员营销，其根本目的是为了引入营销增值业务理念，增强增值业务的营销意识。从管理层到基层，按不同层级对增值业务进行任务分解、落实，并按月、按季进行考核，时时督促，采取各种措施来调动职工全员营销的积极性和主动性。积极组织学习行业新知识。因循守

4、旧、固步自封是发展增值业务的巨大阻力，破解发展阻力最关键的因素是提升自身素质，提升自身素质就必须要学习新知识，学习市场经济、学习产品推介、学习市场规律、掌握营销技巧、丰富营销经验。2培养人才，用好人才要大胆选拔、启用一批创新意识强、敢于冒险、具有开拓精神、吃苦耐劳的员工，新的营销力量加入为公司增值业务发展注入新的活力，要制定一系列优惠政策和奖励机制，多层次、多渠道吸引更多更好的营销人才。广电部门营销人员的专业背景、营销意识、营销理念、营销水平距市场要求、市场运作、现代营销专业水平还有很大的差距。为尽快缩小差距，我们必须要以“边理论、边实践”为基础，以“请

5、进来、走出去”为保障，通过高强度、高起点学习，使增值业务营销人员的营销水平不断提升。人尽其才、才尽其用是用好人才的关键。随着三X融合的日益推进，数字电视增值业务所承载职责越来越广泛、任务也越来越繁重，为了更好地开拓增值业务工作，要切实加强内部管理，切实提高全体人员的综合素质和业务能力，制定各项规章制度建章立制，明确分工、落实责任，并定期考核。加强管理，提高绩效，制定完善各项管理制度为做好市场营销提供组织保障。大力提升服务水平，提高服务品质，树立长期的企业品牌形象，为促进增值业务实现跨越式发展，加强服务管理，认真执行“不仅让用户满意，还要让用户感动”的服务

6、理念，以提升服务水平、提高服务品质为保障，从解决服务的的难点、热点问题入手，全面做好业务推介、业务咨询、机顶盒安装、售后服务等各项服务工作。3组建专业营销队伍，打造协作团队为了适应增值业务、全业务的发展，必须组建专业营销队伍各司其职。首先在公司内部选择有市场意识、有意愿的员工，进行市场营销理论和实践培训提高个人销售能力，考核后从中优化选择。如果没有员工自愿来营销部门工作，或者按用户数量进行配比营销人员达不到要求的数量，就必须从社会上招聘，尤其是公司增值业务部门领导要具有很高的营销能力和市场管理能力，管理层可通过竞争上岗按任务指标进行考核。当然，也可在社会

7、上招聘职业经理人，让具有营销经验和具有工作能力的人来担当，组织起一支精良的营销团队，并带领营销团队发现商机，把握商机，为广电X络公司创造最大效益。4做好宣传工作，保证用户满意要及时了解用户需求，因地制宜制定营销策略，全力夯实用户需求基础。在提高用户对增值业务的认知度上，还是以较为传统的铺天盖地宣传方式为主，事实证明这种这种宣传方式极为有效，增值业务短时间内在用户中扩大了影响，品牌认知度大幅提高。同时还要组织精干力量抓住一切有利时机，展开地毯式的增值业务宣传。采用发宣传单、制作揭示板、出动宣传车等多种宣传方式，开展优惠促销、组合销售、捆绑销售，赠送礼品和付

8、费节目等一系列活动，活动由点到面、由面到全覆盖。统筹兼顾、点面结合是开展增值业务