在市行政服务中心年度总结表彰大会上的讲话

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1、在市行政服务中心年度总结表彰大会上的讲话学习实践科学发展观合力铸造阳光服务大平台同志们：大家晚上好！鼠年即将，牛年临近，辞旧迎新之际，，XX市，代表“中心”党组，向各位，并且你们，向“中心”支持的每一位家属，恭贺新禧，拜个早年！2008年，XX市XX市政府的下，在人大政协的监督支持和各职能的下，“中心”以和“”思想为，以科学发展观工作全局，紧紧“十七大，创业创新”这条主线，紧紧抓住“三争创一复评”契机，紧紧“中心”全体干部职工，工作职责，向、向基层企业、向，提交了一份足以自豪的“成绩单”。“中心”08年1XX省XX省首批

2、示范行政服务中心称号；7月，XX市XX市级先进基层党组织称号；10月，省级文明新一轮复评；12月，XX省优秀招投标平台，XX市级机关节能降耗先进集体。，再一次向大家表示由衷的感谢，向受表彰的先进集体、先进个人致以崇高的敬意！受“中心”班子的委托，下面，简要回顾一下08年的工作，并对今年的任务谈几点意见。一、2008年工作的简要回顾去年，行政审批平台受理102.06万件，重大项目联合审批1686件，投资额达264.6亿元。所有项目按时办结率达100%，承诺件提前办结率达92.3%，满意率在99.8%。招投标中心交易5287

3、批次，交易额102.7亿元。地矿等资源出让增值3.38亿元，采购节支4596万元，平均节支率为13.3％。工作人员的有责投诉零记录。45XX市民投诉、建议和咨询30086件。XX市长接听活动12次，XX市民来电324个；局（区）长接听16次，XX市民来电218件。按时办结率达99.7%，投诉办理总满意率上升到96.9%。起来，主要呈现四个的工作。（一）创新行政审批机制，服务环境优化“一站式”审批服务机制深化。XX市XX县区调研，邀请各界恳谈，起草了“”行政服务创新计划草案。10月，市印发《关于实施“”行政服务创新计划的通

4、知》，XX市2008年-2012年深化审批制度改革、平台功能的任务。“中心”出台了《关于重大项目“一站式”全程服务机制的实施意见（试行）》，XX市XX市的重大项目，从项目备案核准到项目竣工验收八个环节，实施全程服务。“8+x”联席会议制度、编制服务卡、研发专业软件，实施监管。班子分片132XX市项目，上门走访服务；XX市的审改情况调研分析，XX市推政许可职能整合决策参考。“中心”XX市外商投资企业联合年检办公室并在办事大厅设立联合年检窗口，外经贸、财政、工商、统计、外汇管理局等七联合进“中心”，“一门受理、联合办公、并联

5、审核、按时办结”的联合年检机制，深受企业欢迎。为“”计划，“中心”作用，设立项目审批全程代理窗口，制订《项目审批全程代理服务工作实施细则》，XX市代理员培训班，推政服务三级联动。联审联办便民服务机制运行有序。为实施“创业富民、XX市”发展战略，各窗口和分中心创新服务举措。发改委窗口联审联办，全年43批次89个投资项目的联审；经委窗口提效增速，节能减排联审从原来5个工作日压缩到3个工作日，对产业转型升级项目缩短为2个工作日；财政窗口免缴税务证工本费，房地产调控措施，已为3240多户减免税费3880多万元；工商窗口登记审批“

6、开放日”，邀请服务来窗口审批环节，助推工商登记“阳光化”，以助推股权流动，激活企业存量资产为的五项助推措施，帮助企业闯关脱困；建设窗口晨会、工间会、班后会等学习交流，提升，实施了“三X合一”服务,将办证服务X、城建热线X、建设信息X有机整合，；质监窗口默默无闻、加班加点，按时了4万多家代码档案的电子扫描任务；吴兴区公安窗口全年加班132天，进社区便民服务152次；吴兴区民政窗口办理婚姻登记11950多件，量同比增长23.6%；XX省率先推出免费代办服务，XX省08年车管便民服务7项举措；地税、农机等分中心了短信提醒服务；

7、各办证分中心一窗统办制；预约服务、上门服务、延时服务、拓展服务等便民措施已普及到各个窗口与办证分中心。行政审批X络监督功能。为对行政审批的全程监控，“中心”XX市监察局行政审批电子监察X络建设，市“中心”XX县（区）“中心”、XX省监察系统已X络对接和数据实时联X。“一X式”行政审批服务机制，X上查询、X上审批、X上监察、X上警示等作用彰显。《信息公开条例》XX市的部署，“中心”自5月1日起在办事大厅设立信息公开查阅点和信息依申请公开受理点，保障公民依法获取信息的权利。（二）创新招标采购机制，平台运行规范XX省优秀招投标

8、平台。XX省里的部署，“中心”对照《考评细则》的43项指标，排出11个整改，分类改进。收集汇编了7大类350多份台帐资料。会议布置、沟通等，上下联创格局。“中心”XX市场化配置、采购等课题并写出调研报告；采购、XX市场化配置实务研讨会；“平台创优大家谈”活动，共商招投标平台五年发展规划。多措并举平台规范化建设。XX省