在县行政服务中心总结表彰大会上的讲话

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1、在县行政服务中心总结表彰大会上的讲话县委常委、常务副县长葛飞腾同志在2008年优化经济发展环境、政府信息公开及行政服务中心总结表彰大会上的讲话同志们：2008年，对县行政服务中心的建设而言，是具有里程碑意义的一年。三明同志的总结报告作得很好，总结的很全面。归纳一下，中心今年工作有这么几个亮点：一是中心办事大厅的建设全面规范和完善。规范了业务流程，实行了“五制”、“五件”、“五公开”的“三个五”运作模式，建立了“一条龙”的服务体系；改善了硬件环境；加强了票据管理；非税收入有了大幅度的增长。行政服务中心自组建成立以来，每年非税收入只有300

2、万元左右，去年6月份中心改造运行以后，6月至12月总收入为8652万元，较往年增长了20余倍。二是经济发展环境整治工作全面开展和实施。对14个主管局和14个二级单位在履行职能，执法执收、政务公开、优质服务等情况进行每年一次的优化经济发展环境评估。全县有62家规模以上企业纳入“一卡定费”保护企业，涉及职能部门7家，规费总额达30余万元。经济发展环境整治工作取得了较好成效。三是政府信息公开工作全面落实和加强二是政府信息公开工作全面落实和加强。纳入政府信息公开工作的单位有59个。完成了政府门户网站的改版，设置一级栏目8个，二级栏目60个，累计

3、上传信息537条。这项工作还将进一步深入开展。行政服务中心的工作固然取得了较大进展，但从深层次看，也存在并且暴露出一些问题，比如还有少数单位人在窗口，审批事项仍放在单位的问题；不到行政服务中心集中发证的问题；票据不到行政服务中心集中领缴的问题；手续繁琐、办事群众仍然两头跑的问题；窗口人员不稳定、随意抽人换人的问题房地产一体化运作还不规范、少数单位办事手续繁琐现象依然存在、环评工作机制亟待完善等等。针对目前现状和存在的实际问题，我对今后的工作讲三点意见我对今年的工作讲三点意见：一、更新观念，统一思想，从施政为民的高度出发，进一步认识加强行

4、政服务中心建设的必要性。党的十七大明确提出：要加快行政管理体制改革，建设服务型政府。胡锦涛总书记曾经指出，建设服务型政府，是坚持党的全心全意为人民服务宗旨的根本要求，是深入贯彻落实科学发展观是学习实践科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求。行政服务中心正是现阶段体现建设服务型政府行为的主要载体，是为人民群众提供优质、高效服务的重要平台。要进一步转变思想观念，破除“官本位”意识，树立“民本位”思想，强化以民为本、以客为尊的服务理念。加强行政服务中心建设，同时还是通过体制、机制创新，进行、源头治腐，做到标本兼治的重要途径、标本兼治的重要

5、途径。行政审批事项通过行政服务中心实施“阳光作业”，遏制部门“暗箱操作”，把行政行为置于群众监督之下，并对办事程序、办事时限、收费标准进行严格规定，形成公开、公平、公正的办事环境，扭转机关办事拖拉、推萎、扯皮等不良风气和不作为现象。各部门要高度统一思想，从施政为民的高度充分认识加强行政服务中心建设的重要性和必要性，以切实的行动、有力的措施、明显的成效进一步加强窗口建设，为服务经济、服务群众提供便捷、高效、优质的服务，让企业、社会、群众满意。共同努力把行政服务中心建设成为党和政府密切联系群众的窗口。二、总结成绩，坚定信心，从效能建设的目标

6、出发，进一步解决行政服中心运行过程中存在的突出问题。2008年，行政服务中心建设和全县经济发展环境整治工作都取得了非常好的成效行政服务中心建设和政府信息公开工作都取得了非常好的成效。前面我谈了三方面的亮点前面我谈了两方面的亮点，但我们也要清醒地认识到，行政服务中心的各项工作还刚刚起步，完善规范行政服务中心建设还有很长的路要走。不论是中心办事窗口的建设，还是经济发展环境的整治工作，离先进县市和上级的要求还有很大差距，我们更应必须坚定信心，从行政效能建设的角度出发，着手解决中心运行过程中存在的问题。一要坚决执行“三集中三一律”。所有非税收入

7、必须到行政服务中心集中收缴，原设的非税收入银行代收点一律要撤销；所有财政票据必须在县行政服务中心集中领缴，非费收入票据一律加盖行政服务中心票据管理专用章；所有行政许可发证必须在县行政服务中心集中发放，有关规费一律经过县行政服务中心审核后方可发证。收入、票据、发证三集中不是讲一讲就过去了，必须落实在行动上，这也是行政服务中心规范运行的必要条件，请大家务必支持、理解。“三集中”运行怎么样，行政服务中心要配合监察局、纠风办定期开展检查，检查情况要及时通报。二要加强房地产一体化运作。实行房地产报建项目实行的联合审批，实行房屋产权及土地产权转让实

8、行的联合办理，实行房地产税费实行的联合征缴。涉及建设项目的土地审批、城建建设许可，必须缴清税费，并经县政府分管领导审批后方签章发证。所有房地产项目审批和收费一律进入行政服务中心办理，不允许有审批项目和收费项