浅论物流资源优化配置与协同服务关键技术

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1、浅论物流资源优化配置与协同服务关键技术物流资源优化配置与协同服务关键技术论文导读：本论文是一篇关于物流资源优化配置与协同服务关键技术的优秀论文范文,对正在写有关于协同论文的写有一定的参考和指导作用,【摘要】课题以我国物流资源优化配置与协同服务关键技术为研究对象，揭示示物流资源优化配置与协同服务目前状况、存在的理由，并在此基础上提出物流资源优化配置与协同服务可供参考方案，然后总结全文，提出物流资源优化配置与协同服务研究前景与展望。　　【关键词】物流源资源；协同服务　　1.物流资源优化管理理由研究目前状况　　目前，国内外学者对物流资料优化管理主要从物流管理体系和物

2、流功能体系两个方面进行研究，从协同角度出发，提高物流资源配置的研究较少。归纳为（1）实施供应链管理，完善电子商务中协同化物流的战略突破口，以客户服务为中心，重新整合物流企业，构建专业化系统，实现协同物流发展。（2）从物流组织的协同性、物流功能的协同性、物流手段的与电子商务协同性探讨物流资源管理。（3）物流企业协同方式、益处、障碍有关论述等。缺乏全面整体的分析，缺乏系统性的深入研究，研究结果过于简单。　　随着经济全球化、自由化和X络化的发展，使社会分工趋于明显，产品供应链延伸得越来越长，客观造就物流所涉及到的环节、因素越来越多。当一个物流订单发生，往往要经过取货

3、、仓储、配货、运输、分流、中转等环节。这些物流活动的发生，往往要多个企业参与其中。有关资料显示，我国现在物流业发展主要存在的理由包括：受计划经济的影响，物流管理理念落后；物流流通渠道不畅，企业分割严重，资源浪费巨大；企业各自为政，服务功能不建全，效率低下等。　　结合我国物当前流行业发展存在的理由，物流资源优化配置与协同服务关键技术是符合我国实情的物流管理方案。　　2.协同服务理论体系　　2.1协同服务概述　　2.1.1协同服务的内容　　协同物流（CollaborativeLogistics）是指不同物流企业间相互协作共同组建物流体系，并实现物流信息及资源共享，

4、以提高利润和绩效。面对以X络、信息、技术、全球化为特征经济时代，物流企业不但要整合内部资源，还要考虑与外部衔接，建立基于“客户服务”理念，形成以供应链为核心的物流系统，实现商流、资金流、信息流、物流的四流合一。通过转变物流方式、物化，并追求全面的、系统的综合效果。　　2.1.2协同服务的特点　　物流是复合型服务产业，融合了仓储、运输、贷代、信息管理等。物流协同服务作为一种特殊的服务方式，具有以下几个特点：　　（1）协同服务围绕客户的需求，打破企业与企业之间的边界，不同地方的企业通过协同服务，提高服务的效率，降低服务的成本。　　（2）产品链中的“产—供—销”合作

5、伙伴，甚至同行企业之间，围绕共同市场，实现资源共享、优势互补的“共赢”发展模式。　　（3）协同服务推行循序渐进，从局部到整体，最终实现全球范围内打造成本最低、效率最高的产品供应链。　　2.1.3协同服务的基本思想　　（1）协同服务成员企业要求在经营决策、企业文化、组织规模等方面相接近或协调。　　（2）建立安全保障体系，协同企业要自觉保护商业秘密，采取安全措施，防止商机泄漏。　　（3）成功的协同合作关系建立在合理的利益分配基础上。　　（4）协同服务质量与成本决定绩效水平的高低。　　2.2协同理论体系结构的构造　　2.2.1过程概念　　事物的产生、发展都有一个过程

6、。企业的协同服务过程就是把相应的人、财、物、策略、规程等进行集成，经过协同管理，从而产生理想的结果。协同过程可归纳为下图。　　2.2.2理论策略　　自然系统与社会系统都存在协同作用。20世纪70年代HermannHaken创立的协同学主要研究系统由无序转变为有序，经过某种方式的合作，从而产生一定的空间结构、时间结构或功能结构。H.IgorAnsoff在《公司战略》中，认为协同效应是一种联合效应，企业协同创造效果大于各自独立创造效果。后来HiroyukiItami把协同区分为“互补效应”和“协同效应”，认为协同可以发挥资源最大效能。　　MaikL.Siroant

7、eR.Moss坚持多元化公司存在的理由是为了获得协同效应。BartlettC.AandGhoshalS认为，通过资源共享，公司拥有更多的机会创造更大价值。　　物流活动包括仓储、运输、配送、流通加工、采购管理等环节，每个环节又可以分成若干子系统；物流活动涉及到供应、生产、销售等范围，一项物流活动开展，导致地域跨度大，时间幅度长；另外物流系统静态性差、动态性强，通过开展协同服务，能够使各功能环节有效地工作，实现物流活动合理化，创造理想的社会效益与企业效益。　　2.2.3技术支持　　协同技术是适应经济全球化的市场环境随之产生的。协同技术主要是借助互联X技术，围绕“产

8、—供—销”过程的用户，提供相应的技术与