能本管理理论在医院管理中的应用和探讨

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1、能本管理理论在医院管理中的应用和探讨王国辉李媛张明明贵州省骨科医院院办，贵州贵阳550002[摘要]随着医疗体系的不断发展，医院的管理理论也出现日新月异的变化。从前最受社会关注的管理理论主要是人本管理理论，如今随着人本管理理论的发展，能本管理理论也应运而生。本文主要从能本管理理论的理念出发，结合国内外优秀的管理经验，提出目前我国大部分医院在管理中存在的弊端，针对寻在的问题探寻解决问题的方法，为我国医院的管理提供理论基础，努力使医院全面多方位发展。[..关键词]能本管理；医院管理；应用；探究[中图分类号]R197.3

2、　[文献标识码]A　[]1672-5654（2014）06（b）-0174-02[简介]王国辉(1980-），男，汉，湖南，硕士，卫生管理师，卫生管理。随着社会的发展，经济的进步，世界经济体制和经济知识的不断变更，管理的体制和管理的观念也随之发生变化，而随着变化应运而生的管理体制为“能本管理体制”[1]。能本管理体制是以人的知识、技能、智慧、实践创新能力为主的一项新兴管理理论，其最为根本的宗旨即为以人为本。随着社会对医务人员的职业素质要求的升高，能本管理理论在医院管理中显得尤为重要[2]。将能本管理理论运用于医院管

3、理中，能够最大程度使医院的管理观念发生改变，进而使医院能够全面发展。1医院管理理论的变化医院的管理理论与其他管理理论相同，均会随之社会的发展而不断更新变换。在一下发达国家中，医院的管理理论主要经历三个阶段的变化。1.1物本管理物本管理主要指以经济为主要前提和基础，仅注重物质资源而轻视人文资源，使人努力适应机器的发展，通过资金和物质来激励人的社会活动。1.2人本管理主要的思想基础就是以人为本的管理理念，这种管理理念中，人可以支配物品完成社会活动，这样肯定了人的社会地位，并且人力资源的价值也得到了肯定，有效开发和运用了

4、人力资源。2能本管理近年，西方的管理理念逐渐更新，在以人为本的基础上，发展出的以能力人为主的管理理论——能本管理理论。这是发达国家医院管理目前使用最先进、最新颖的管理理论。相比于上两个阶段来说，当经济、权利、人力资源等多种因素发生冲突时，能力理论可以通过能力对问题进行裁决；其次，通过能力管理理论，能够使更多的人充分发挥其能力，并且通过集思广益，使医院的发展更加全面；在医院实行能本管理，能够激励医务人员不断学习的积极性，使实际技能大于形式，从而使医院得到更好的发展；最后，通过能力管理，能够达到人尽其用、人尽其才、人尽

5、其长[3]。3我国医院管理中存在的弊端3.1医院管理人员的选择与社会环境不符一般情况下，医院的管理人员主要由上级单位指派，医院不具有决定权，但往往指派的管理人员注重理论管理而轻实践，这样使医院的发展不能适应社会的发展需要。据调查显示，我院在进行制度改进前患者的满意程度仅为95.2%，多数患者表明医务人员的医嘱并不能被多数人所接受。因此，根据能本管理理论，应把选择医院管理人的权利交由医院的员工、患者以及医院的发展环境，遵从公平、公正、公开的原则，选择适合医院发展的管理人员，严格遵守相关规章制度，避免出现不正之风。3.

6、2管理机制不够健全目前，在我国的许多大型医院中，有许多高素质人才，但这些人才的工作范围仅仅局限于工作的单位中，并且这些高素质人才的工资薪酬与其他人员相差不多，当这些人员利用业余时间兼职时，还会被周围人斥责“不负责任”、“不遵守规章制度”等。研究显示我国近90%的医院制度不够健全，这也导致医患关系的紧张，并且不利于医院的管理和医务人员的工作。3.3对管理人员区分的界限不够清晰在目前很多领域都存在一个很严重的现象：对学历的要求大于对能力的要求。当今社会学历高就业水平就会高，用人单位很少对比工作人员的临床经验和专业素养。

7、对于医院来说，医务人员的临床技能与专业素养较文凭、学历更加重要。因此，应该更加注重发展医务人员的临床技能，提高医务人员的能力[4]。绵阳市中医院则出现的因人设岗的现象，岗位分布不公平也造成了医院管理的困难。4解决医院管理弊端的措施4.1在医院成立专项部门管理医院针对业务性较强的医院来说，通过上级指派管理人员不能使医院得到发展，甚至会压制医院的发展。医务人员及患者通过公平、公正、公开的原则，并结合当下医院的发展环境，选择适合的管理人员能够有效避免医院的发展得到压制，并且使医院的发展透明化、多元化。4.2努力培养医务人

8、员的能力在医院中，仅注重管理人员的学历具有很大的局限性。通过增强管理人员的能力，能够使管理人员人尽其才，有效避免人力资源的浪费。通过能本管理，同样能够有效调动医院工作人员学习的积极性，能够有效提高我国医务人员临床技能和专业素养。4.3制定能力人的标准医院的管理人员需要有管理能力，并且具有创新思维。能力人作为管理者，需要将自己的能力努力发挥，适应医院发展所处的