物业管理考核评分细则

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4、考核评分细则物业管理考核评分细则物业管理考核评分细则　　物业管理考核评分细则一　　一、目的　　1.更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，实现员工与上级更好的沟通。保障公司各项制度、规定的严肃性，真正体现公平竞争、奖勤罚懒，建立起行之有效的激励机制，营造良好的工作氛围，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。　　2.更确切的了解员工队伍的工作态度、能力状况、工作绩效等基本状况，考评结果为薪资调整、职务变更、岗位调动、人员选拔、培训及职业规划等人事决策提供信息依据。　　二、适用范围　　主要是对全体正式员工进行的定期考

5、评，适用公司所有已转正的普通员工及管理人员。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。　　三、管理职责　　1.各管理处负责人负责本管理处员工的考纪考评的具体执行。　　2.公司办公室负责考评奖惩的具体执行。　　四、绩效考评的分类　　1.绩效考评分月度绩效考评和年度绩效考评。　　2.月度绩效考评是对被考核者每月度内的绩效完成情况进行考核，考评的标准是被考核者的工作能力、品行和学识。　　3.年度绩效考评是公司办公室根据被考核者在本年度内的奖惩记录及出勤情况给予评价，并统计、

6、汇总各月度绩效考核的得分后，得出被考核者本年度绩效考评的最终得分。　　五、考评细则及实施标准　　1.普通人员绩效考评考核项目评分细则与实施标准差（0-50%）中（51%-70%）良（71%-90%）优（91%-100%）工作能力（45分）工作质量（20）工作无计划或不能按时完成工作计划或公司、上级领导交付的工作工作缺乏计划，工作跟进不及时，完成情况一般有一定的工作计划性，基本能按期完成公司、上级领导交付的工作工作计划性强，能及时并出色完成工作，并达到预期目标工作量（15）落后于同组人完成工作任务基本能完成目标工作任务完成目标工作任务，并能协助团队成员高水平完成，并能协助

7、同事完成其他事项沟通能力（10）不与同事沟通，经常误解工作目标安于现状，沟通被动努力与同事沟通，有良好的人际关系积极主动与同事沟通，有良好的人际关系，并共同把工作做好品行（42分）团队精神（7）协助态度差，完全按个人设想工作，不能协助完成任务协助态度不好，对别的部门工作配合不主动，团队协助意识不强团队协助意识较好，能配合别的部门共同完成工作任务，有分歧时能沟通协调能主动协调部门把工作做好达成团队的整体目标，经常与别的部门和下属进行有效沟通 敬业精神（7）对待工作不负责任，导致工作出现疏漏，并没有及时补救被动应付工作，导致失误发生，但能及时