人力资源管理 复习重点

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方人力资源管理复习重点第一章1、人力资源的内涵？基本特征？人力资源的经济作用是什么？答：内涵：智力正常的人都是人力资源基本特征：能动性、两重性、时效性、开发的持续性、智力性、再生性、时代性、社会性等特点。经济作用：人力资源是企业最重要的资源人力资源是创造利润的主要来源人力资源是一种战略性资源2、人力资源管理产生的历史基础是怎样的？它经历了哪几个发展阶段？答：历史基础：工业革命、科学管理运动、早期工业心理学、人际关系运动

2、、科学运动等三个发展阶段：人事管理的起源、人事管理阶段、现代人力资源管理。3、人力资源的管理活动包括哪些具体内容？答：包括人力资源战略与规划、工作分析与设计、员工招聘与录用、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理、人力资源保护、国际人力资源、人力资源管理研究。第三章7.人力资源规划在人力资源管理中的地位和作用是什么？答：地位：人力资源规划实质是决定组织的发展方向，确定组织需要什么样的人力资源来实现企业的目标。人力资源规划的质量和精确性既取决于企业的决策者对企业战略目标明确的程度、组织结构、财务预算和生产计划等因素，又有赖于人力资

3、源部门提供的工作分析资料和人力资源信息系统所提供的有效数据。作用：1，有利于制定战略目标和发展规划；2，有利于改变组织内部人力分配不合理状态；3，为组织的发展提供了人力保证；4，有利于指导职业转移。8，如何进行人力资源需求与供给预测？有哪些预测方法？答：人力资源需求预测：是以与人员需求有关的组织因素为基础，来估计未来某个时刻组织对人员的需求，在预测之前，先要确定工作将来是否确实有必要，该工作的定员数量是否合理，现有工作人员是否具备该工作所要求的条件，未来的生产任务、生产能力是否可能发生变化等等。预测方法：1，定性预测方法；2

4、，定量预测方法（1，工作预测负荷法；2，回归分析法；）人力资源供给预测：分为内部供给和外部供给，内部供给即根据企业内部人力资源状况预测可供的人力资源以满足未来人力资源变化的需求。预测方法：1，人员核查法，2，----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方管理人员接替模型；3，马尔可夫分析法9.人力资源预测与规划的过程是怎样的？答：人力资源预测的过程：人力

5、资源预测包括人力资源需求预测和人力资源供给预测。通常情况下，劳动力需求预测都是围绕与组织当前及未来某种状态有关的具体工作类型和技能领域来进行的。在预测出劳动需求后，企业还需要得到关于所能都得到的劳动力供给的指标。劳动力的供给和需求都预测完毕之后，人力资源规划者就可以对两方面的数据进行比较从而确定在每一种不同的工作类型中所可能出现的劳动力过剩与短缺的情况。人力资源规划的过程：1，人力资源预测：在进行人力资源规划时人力资源管理者需要预测各种不同类型人力资源的供求状况，其基本目标是估计在组织内部的哪些领域中，未来可能会出现劳动力短

6、缺或劳动力过剩的情况，2，制定人力资源政策：这使人力资源规划的一项重要内容，企业的人力资源政策是根据不同情况而制定的，主要就是解决企业劳动力剩余和短缺问题。3，人力资源规划的制定：（1）规划的时间段；（2）规划达到的目标；（3）目前状况分析；（4）未来情况分析；（5）规划的具体内容；（6）规划的制定者。4，人力资源规划的执行与评价：分为四个步骤：实施、检查、评价、反馈和修正。第四章1，什么是工作分析？基本术语有那些？它们之间的关系怎样？答：工作分析是对组织中各工作的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质，知识，技能

7、要求进行描述的过程，工作分析的结果将形成工作描述书和工作规范书。基本术语;工作要素；任务；责任；职位；职务（或工作）；职业；工作族；职业生涯。它们之间存在着密切的关系，工作分析是对组织中某个特定工作职务的目地，任务或职责、权利、，隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作作出明确的规定，并确定完成该工作所需要的行为，条件，人员的过程。2，工作分析的内容有哪些？答：一，工作描述；1，工作状况；2，工作目地；3，工作职责；4，工作规模；5，工作条件与物理环境；6，社会环境；7，聘用条件二，工作规范：

8、1，一般要求，2，生理要求，3，心理要求6，工作分析与工作设计的区别何在？答：两者之间有着直接的联系，工作分析的目的是明确所要完成工作的任务及完成这些任务所必需的人的特点；工作设计的目的是明确工作的内容和方法，明确能够满足技术上，组织上的要求，以及工作者的社会和个人要求的工作之间的工作。工