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1、略论医院文书档案管理的创新随着社会主义市场经济的不断发展,我国医疗服务水平得到快速提升,在我国社会主义现代化建设中发挥着越来越重要的作用。现代发展中,传统的档案管理方法存在着诸多问题,已经无法满足医院文书档案管理的实际需要,这就需要对医院文书档案管理工作进行全面的改革和创新,根据实际情况提高管理效用,才能不断提高医院文书档案的管理水平,推动我国医疗事业可持续发展。一、医院文书档案管理存在的主要问题根据我国医院文书档案管理的情况可知,文书档案管理是一项具有较高标准、比较规范和保密性极强的工作,需要不断转变管理模式、管理方
2、法,才能提高文书档案管理水平,从而推动我国医疗事业长远发展。目前,医院文书档案管理存在的主要问题有如下几个方面:(一)对文书档案管理工作的重视不够目前很多医院的高层领导不够重视文书档案管理工作,认为文书档案管理不会产生直接经济效益,故而忽视在其管理方面的投入,致使医院文书档案管理出现设备不齐全、管理机制不完善、管理技术落后等问题。市场经济体制下,各行业迅速发展,在医院日常管理工作中,管理人员只注重企业经济的发展和基础设施的建设,对文书档案管理的认识严重不够,导致管理人员的文书档案管理意识不强,影响文书档案管理的信息化发
3、展。在实际工作过程中,档案资料不齐全、不准确等带来严重后果,大大降低医院的服务质量和服务水平,从而影响医院未来的长远发展。(二)现代化的文书档案管理制度不够完善由于文书档案管理相关的各种制度得不到有效完善,使得医院文书档案管理工作开展无法可依、无章可循,是当前医院文书档案管理中存在的最主要问题之一。以各部门的协调制度来说,文书档案管理工作涉及到的内容比较广、要求较高,医院各部门必须要积极配合文书档案管理机构的工作,加强沟通和交通、相互协作,才能提高文书档案管理的工作效率和质量。但是,大部分医院缺乏这方面的管理制度,致使
4、各部门不能有效的配合工作,使医院文书档案管理的质量和效率不断下降。另外,部分医院甚至未设立专门负责文书档案管理工作的部门,一般都由其他相关部门代替,致使文书档案管理工作比较滞后,先进的设备和管理方法都没得到合理应用,很多档案资料无法得到完整保存,严重制约了医院的进一步发展。(三)文书档案管理的信息化程度不够高随着信息技术的全面发展,社会各行业都开始利用信息技术促进自身的发展。对于医院来说,必须要跟上时代步伐,充分利用现代科学技术,提高自身服务质量和医院的医疗水平,才能更好的迎接各种挑战。在实践过程中,医院不仅要利用信息
5、技术改进自身的医疗服务方式,同时还要利用信息技术改进文书档案管理的工作方式,才能真正提高文书档案管理水平,促进医院不断发展。但是,大部分医院只将信息技术应用于医院的服务方面,没有在文书档案管理的各方面灵活运用,使得文书档案管理的信息化建设滞后,信息化程度不够高,无法有效的促进医院不断发展。另外,部分医院虽然重视将信息技术应用于文书档案管理的工作中,但是因为缺乏既精通文书档案管理,又熟悉信息技术的复合型人才,不能满足文书档案管理的相关实际需求,使得医院文书档案管理信息化发展非常缓慢。(四)文书档案管理队伍的整体素质不高目
6、前,大多数医院都存在文书档案管理队伍素质不高、管理人员综合技能不高等问题,导致文书档案管理工作的质量和效率无法得到快速提升,给医院文书档案管理工作创新造成极大阻碍。在安排人员时,医院将一些工作能力不强或是年老的员工放置在文书档案管理的工作岗位上,致使文书档案管理队伍素质普遍不高。随着医院文书档案管理信息化建设脚步的不断加快,很多医院都开始对文书档案资料进行信息化管理,但是原有的文书档案管理工作人员因为缺乏信息技术方面的能力,故而无法适应新时代文书档案管理工作的需求,造成医院文书档案管理队伍整体素质水平无法快速提升,给医
7、院文书档案管理创新造成严重阻碍。(五)信息不完整,文书档案利用率低在漫长的发展过程中,医院文书档案管理遗留了很多档案信息方面的问题,文书档案管理工作人员没有进行整理和收集,造成文书档案相关信息的缺失,使医院档案信息的有效管理存在很多困难。在实践过程中,文书档案信息的整理、收集和归纳没有得到真正落实,使医院文书档案信息出现不完整问题,给医院各部门工作带来严重影响,致使文书档案利用率非常低,失去存在的真正价值。另外,文书档案管理考核标准的不完善,使文书档案管理工作人员缺乏责任感,忽略网络平台的建设和与有关网络信息的收集,从
8、而降低企业其它部门工作人员的工作效率,严重影响医院文书档案管理创新。二、医院文书档案管理的创新策略(一)创新管理意识,提高服务质量我国现代化建设中,医院管理人员要改变观念和经营理念,创新管理意识,提高对文书档案管理重要性的认识,才能确保文书档案管理相关工作得到真正落实,从而提高医院文书档案管理水平。在根据医院文书档案管理的实际情况
