关于消费者知情权保护机制的构建

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1、关于消费者知情权保护机制的构建导读：消费者知情权保护机制的构建是一篇关于消费者和知情权方面的普通论文标准格式，适用于本专业专科生和本科生以及硕士研究生在撰写毕业论文时阅读参考借鉴，希望对学生们的论文写作启到帮助。（中南财经政法大学2010级经济法研究生湖北武汉430074）中图分类号：D9文献标识码:A：10070745（2011）02016902摘要：21世纪是信息的时代，随着经济的发展，消费的频繁，信息的重要性也日益凸显.然而由于信息不对称及弱势群体的地位，消费者的知情权经常遭到侵犯.现我国相关法律对消费者知情权保护的现状与不足加以分析，进而初步探讨何从消

2、法的完善，政府，社会公益组织的职责及经营者，消费者自身义务的加强等方面进行消费者知情权保护机制的构建，从而全方位实现消费者的知情权.关键词：信息不对称知情权完善路径一、知情权概述消费者知情权是消费者享有的知悉、了解其购买、使用的商品或服务的真实情况的权利.信息不对称的情况下，特别是经营者还能处于对产品信息的垄断地位，交易过程中，消费者不仅承担经济风险，还必须承担生存风险，以只有给予消费者特殊的保护，能实现实质的公正正义.为改善消费者的弱者地位，消费者知情权便应运而生了.最早由美国总统肯尼迪于1962年消费者权利咨文中提出，强调每一个人都是消费者首次提出了消费者

3、知情权，即著名的四项权利一的正确了解商品权.此后他国的消费者权益保护法都无一例外地规定了消费者知情权，成为国际上公认的消费者法定权利.我国93年通过的《消费者权益保护法》第8条也规定了消费者享有知悉其购买使用的商品或接受的服务的真实情况的权利.消费者有权根据商品或服务的不情况，要求经营者提供商品价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用力一法说明书、售后服务等有关情祝.本篇关于消费者知情权保护机制的构建论文范文综合参考评定下度:优质题目从而使知情权正式成为消费者的一项合法权益.消费者运动的兴起，知情权的法定化，使消费者知

4、情权的概念深入人心.然而侵权事件却不曾停息，假冒伪劣商品的泛滥，三鹿奶粉事件等.二、消费者知情权保护的必要性分析：现状与问题随着经济的发展，交易的活跃，我国认识到了对消费者权益保护的重要性.93年通过的消费者权益保护法明确提出了消费者知情权.至此知情权成了法定权利，为消费者维护自身利益提供了法律保障，消费者保护条例也陆续出台.另外《产品质量法》第12条，《医疗事故处理条例》第11条，《证券法》第三章等均不领域呼唤赋予消费者知情权.从而当今国内形成了以《消费者权益保护法》为核心，地消费者保护条例为支撑，部门领域的专门立法为补充的消费者保护体.然而实践让我们看清了

5、存的问题.（一）立法的缺失.法定权利体系不完备，现实权利也会残缺不全.要使消费者知情权得到实现，完善的立法是基础.随着我国社会主义市场经济纵深发展，我国的消费者知情权立法越发显出滞后和缺失的尴尬境地.例，X络消费的电子化和即时性使得消费者难于收集证据以及双方身份不确定性，一旦消费者知情权受到侵犯，寻求救济时会面临确认侵权人和举证的双重困难.这要求对消费者知情权的法律保护应更为周密.我国日前的法律显然没有反此要求.此外，对于消费者知情权客体的内涵规定得也过于狭窄.《消费者权益保护法》只是强调了经营者提供信息的真实性，但对于影响消费抉择至关重要的消费信息的充分性、

6、适当性和时效性却没有提及.（二）消费者权益保护法的落后.使消费者拥有充分信息的诸多制度应该是操作性非常强的，当然我们也需要一些原则性的规定，但果拥有太多的原则性规定，至此而没有操作性强的规范的配合，那使消费者拥有充分信息的功能不能达到.我国《消费者权益保护法》对经营者的信息责任仅有非常原则性的规定，操作性很弱.其他一些法律法规中，也少见对该原则性规定予以详细化而产生的规范.这事实上使经营者的信息责任问题无法依.消费者的询问权，《消费者权益保护法》也只是规定经营者对消费者其提供的商品或服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实明确的答复.对经营者不履行答

7、复义务却没有规定对应责，导致此义务难以落实，该规定成为一纸空文.样《反不正当竞争法》、《广告法》等其他相关经济立法也有相应的不足处.（三）行政保护的缺乏与救济途径的不完善.消费者权益保护法是我国经济法的一个部门法，而对作为弱势群体的消费者的知情权保护则更需要国家的行政保护.纵观现状行政机关对消费者知情权的保护其程度远远不够.首先，我国没有一个独立的行政机关对消费者进行保护，通常是由级政府的某些相关部门执法.这些部门出于地方保护主义，对自身利益的追求，面对经营者寻租的情况下，会漠视消费者的损害而采取消极行动，对违法者的追查不彻底，还常有互相推诿和扯皮的现象出现.

8、其次，行政机关缺乏主动保护意识，没有进