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时间:2018-11-11
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1、村镇卫生院文化建立报告年在卫生局党委的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,积极参与医疗卫生改革,以“三好一满意”为目标,重点抓好农村基本医疗、公共卫生、预防保健、镇村一体化管理工作,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。现总结如下:一、继续开展“创建人民满意的基层医疗卫生机构”活动和“三好一满意”活动1、改善医院就医环境,增强服务能力。通过增加业务用房面积和调整科室布局,改善就医流程;通过门诊和病房增加设施,改善就医条件,极大方便了病人。2、为加强行风建设,坚持政务、财务公开,并定期公示,参加局组织的药品集
2、中招标统一采购,向社会公开做出拒收“红包’’、“回扣’’、严禁“开单提成’’、杜绝乱收费等廉洁行医、文明服务的明确承诺,弘扬医院正气。3、我院设立病人满意度投票箱,每星期开箱一次,对群众满意的科室予以表扬,对群众不满意的科室提出批评,将病人满意度测评结果纳入到年终的科室综合目标考核中4、为了调动广大职工的积极性,为本单位的生存和发展尽心尽力。我院每季度投票评出6个先进科室、6名先进个人和3名优秀共产党员,在医院公示栏公示,并纳入年终评先选优和绩效工资考核中。5、医院把群众满意度作为检验医院各项工作的试金石专门设立了回访办公室和专线电话,患者出院后进行电话回
3、访,详细询问患者出院后的病情,听取患者对医院的医疗质量、服务态度、环境卫生等方面的意见和建议;将回访意见和建议反馈至医院相关部门及时解决,社会满意率达到95%以上。6、积极开展丰富多彩医院文化活动,改善职工工作和生活条件,调动职工积极性,凝聚职工意志,增强团队凝聚力,提高职工满意度。除了积极组织参加卫生局组织的文艺汇演、书画比赛、运动会、羽毛球比赛和镇政府组织“七一文艺会演”,我们自己还组织多种活动,丰富职工文化生活。7、重视安全生产工作,严格遵守国家有关安全生产法律法规,定期开展安全生产大检查活动,排除消防隐患,为每个科室和卫生室配备了灭火器,进一步完善
4、了消防标志,加强针对冬季消防特点开展消防演练活动,提高了职工消防综合素质。二、重点工作完成情况1、继续加大投资力度完成了门诊楼地面、墙壁、顶棚的修缮工程,更换了各科室和病房的门窗。根据需要调整了病房楼布局,增加床位;新建室外花坛2个,规划了停车位,改造了观察室、“120”、职工宿舍等。2、建立本院医师对口帮扶制度,每位住院医师帮扶辖区内2-3处卫生室,对负责的卫生室进行业务指导,每位住院医师每月在帮扶卫生站至少坐诊1天,定期下乡巡诊。3、为了丰富职工的文化生活,我院先后购买了乒乓球台、羽毛球、篮球架、音响设备、健身器材等体育文化用品,用于日常锻炼身体和放松
5、心情,缓解职工工作压力。4、按要求做好院前急救工作,坚决服从“120”指挥中心的调度,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态。以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展,确保了我院“120”急救站“绿色生命”的畅通,保证了门急珍工作的正常进行。三、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平1、通过前几年大批专业技术人员培训学习,大生化、彩超和CR等大型医疗设备添置、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件
6、书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实。重点加强住院病人管理,严格住院入院条件。2、加强院内业务学习。并形成业务学习小组,专门负责院内医务人员的业务培训,并不断外派医务人员参加各种院外医疗培训,增强了全院医务人员的业务水平3、加强医疗安全建设,强化每一个医务人员的安全意识,通过各种途径消除医疗安全隐患,杜绝医疗纠纷及事故的发生,在全院上下的努力下,未发生一例医疗事故。四、社会卫生工作成效显著1、按照卫生局统一部署,医院成立了由院长任组长的居民健康领导小组,深化开展摸村到户调查工作,并为23处卫生室发放血压计、
7、血糖仪、控油控盐壶等医疗物资。为全镇老年人查体查体,建居民档案,定期进行复查。建立高血压、糖尿病、精神病专案管理档案,各项工作均走到了全市前例,并得到了卫生局领导的认可。2、加强妇幼保健工作,切实做好产前健康检查。医院妇产科与镇计划生育联合对全镇6235名育龄妇女进行健康查体,让育龄妇女做到早检查、早诊断、早治疗。本年共放置宫内节育器264例,取出宫内节育器145例,人工流产38例,无一例医疗差错事故发生。同时为全镇孕产妇及0-3岁儿童建立健康档案,纸质档案建档率达100%,微机录入孕产妇79人,0-3岁儿童754人。3、加强公共卫生工作人员工作责任心,严
8、格实行一人一苗的工作制度和预防接种操作规程,认真执行计划免疫的工作
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