基于高职院校的校企合作模式下中小企业培训资源开发

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1、基于高职院校的校企合作模式下中小企业培训资源开发崔夷修(广东科学技术职业学院,广东珠海519090)摘 要:中小企业是我国劳动力就业的主要渠道,在提升员工素质方面责无旁贷。本文针对中小企业在培训观念、培训流程及培训要素上存在的问题,提出了基于高职院校的校企合作模式下中小企业培训资源开发策略,论述了该合作模式的可行性,建议中小企业从培训需求调查问卷、培训教材及课件、培训场所和设施、培训师几个方面与高职院校合作,利用高职院校的优势资源,弥补中小企业现实中的不足,解决中小企业培训难题,提升中小企业培训效果。..关键词:中

2、小企业;高职院校;校企合作;培训资源开发中图分类号:F64文献标志码:A:1000-8772(2015)01-0193-03《“十二五”中小企业成长规划》指出,“十一五”时期中小企业新增城镇就业岗位4400万个以上,其中,规模以上中小工业企业从业人员由5636万人增加到7056万人,占规模以上工业从业人员的77.9%。中小企业提供80%以上的城镇就业岗位,成为农村富余劳动力、国有企业下岗职工再就业和高校毕业生就业的主渠道。中小企业员工素质影响整体劳动力素质和国民素质。中小企业应该坚持以人为本,重视人的因素,大力开发

3、人才资源,培养和造就高素质的企业经营者和职工队伍。然而,中小企业在员工的培训与开发过程中存在很多的问题和难题,鉴于此,本文提出针对中小企业培训问题的策略。一、中小企业培训存在的问题(一)培训观念上的落后1“培训无用论”很多中小企业在尚未实施企业培训前,就对企业培训进行了否定,认为培训无用。一方面他们认为企业不需要培训,培训是耗费员工工作时间和企业资金的表现,基层员工在工作岗位上工作一段时间自然而然就能胜任,无需培训;管理人员自身的素质较高,有自我学习的能力和意愿,也不需要培训。而另一种则认为,企业员工的知识技能可以

4、适应企业岗位需要,增长员工其他多余能力,对企业没有多大的效益,而且一些员工技能提升后跳槽,到头来“为他人做嫁衣”,所以把培训拒之门外。还有一些中小企业实施了培训,但没有取得理想的效果,也没有客观全面分析培训失败的原因,便一口否定培训的作用,“一遭被蛇咬,十年怕井绳”。所以,很多企业管理者得出:培训是一件只花钱,却不能有实质效果的事情,因此企业无需培训。2“培训万能论”与上述观点相反,有个别中小企业不管出现什么问题都认为培训能够解决,也不进行可行性分析和考察,对培训的期望值非常高,甚至认为一两次培训就应该使一个企业脱

5、胎换骨、洗心革面进而实现新生。持这种观点的结果是企业投入大量的成本在各种培训项目中,但却没有解决企业存在的根本性问题。(二)培训流程上的缺失员工培训完整的动态流程包括四个环节:培训需求分析、培训方案制定、培训组织实施和培训效果评估。1“掐头”——缺少培训需求分析环节一些中小企业对培训的理解就是,制定一个培训方案,领导同意后,找一个培训师来讲讲课,培训就结束了。可想而知,这样的培训怎么能取得好的效果。培训需求分析是解决企业是否需要培训、谁最需要被培训、该培训什么内容、采用什么方法培训,以及谁来培训等一系列关键问题的环

6、节。如果没有该环节,企业管理者或人力资源部员工凭个人想象进行判断,“拍脑袋”确定培训对象、培训内容、培训方法和培训师等要素,这样的培训没有与企业发展需求相结合,也没有与员工个人职业发展需求相结合,自然不会得到员工响应,培训效果也一定不会尽如人意。2“去尾”——缺少培训效果评估环节在组织实施培训后,需要对培训后的效果从四个层次进行评估,即反应层、学习层、行为层和结果层评估。很多企业往往不重视这个环节,认为培训师讲完课培训就结束了,没有将精力放在培训的评估工作上。大多数企业没有建立完善的培训效果评估体系,对培训效果进行

7、测评的方法单一,效果评估工作仅仅停留在培训过后的一个简单的考试,事后不再做跟踪调查。多数的培训评估仅仅对培训课程中所授予的知识和技能进行考核,没有深入到培训学员的工作行为、态度的改变、工作绩效的改善、能力的提高和为企业带来的效益上来,评估工作只是在最初级的层次上。培训效果的检验仅仅局限于培训过程中,没有在实际的工作中进行,造成了培训与实际生产服务脱节。还有一些企业领导或人力资源部门员工为了证明工作业绩,在培训效果评估环节完全是自说自话,自欺欺人,毫无根据地大加赞赏培训取得的效果,而对培训存在的问题不做调查和分析。(

8、三)培训要素上的不足员工培训最核心的要素主要有四个:培训对象、培训内容、培训方法和培训师。培训对象的需求决定了培训内容的选择,培训内容又决定了培训方法,培训对象、内容和方法共同决定了培训师的选择。1培训对象参与面不广很多企业缺少系统的培训体系和完善的培训制度,对培训对象的选择也没有规划。一般当企业出现产品质量问题、订单流失问题、客户投诉增加等状况时,选择对基

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