cybermall的网上销售策略

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2、l的网上销售策略商业问题如何扩大网上销售额，并保持在客户服务领域的领先地位？解决方案①实施一套安全的，在线付账解决方案。②通过使用SET协议实现安全的在线交易。③通过IBM　Registry　for　SET提供可靠的数字授权证书。④通过Payment　Suite　Gateway与现有的信用卡结算网络后端连接获益。⑤通过采用即时在线支付方案扩大了销量。⑥通过提供高级服务提高了顾客的满意度。⑦可扩展的解决方案，为将来创造更多的商机。摘要欧洲一家拥有数家子公司的大型综合性零售商在Internet上创建了一个虚拟购物中伯筷郴虾坝垢寞消涌导颇廷弓程斩盘弄

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5、户服务领域的领先地位？2.解决方案①实施一套安全的，在线付账解决方案。②通过使用SET协议实现安全的在线交易。③通过IBM　Registry　for　SET提供可靠的数字授权证书。④通过Payment　Suite　Gateway与现有的信用卡结算网络后端连接获益。⑤通过采用即时在线支付方案扩大了销量。⑥通过提供高级服务提高了顾客的满意度。⑦可扩展的解决方案，为将来创造更多的商机。3.摘要　　欧洲一家拥有数家子公司的大型综合性零售商在Internet上创建了一个虚拟购物中心。该解决方案刚开始时是为了满足顾客居家购物的需要，但由于法律和安全性的限制

6、，无法接受在线信用卡支付。顾客需要采用离线方式二次支付货款或采用货到付账的支付方式。该公司发现这种支付方式造成很多买卖“泡汤”，因为一些顾客往往在交易完成之前又改变了主意。此外，该公司已清楚地认识到，现在已有了可提供安全在线信用卡支付的新技术方案。　　为了提高网上交易的成功比例，并使自己成为欧洲电子贸易的领头羊，该公司决定从IBM寻求解决方案。　　通过使用Payment　Suite产品家族中的某些组件，IBM能够将在线购物系统转变为能够圆满完成在线SET交易的解决方案。　　该公司装配了自己的认证服务器，该服务器中应用IBM公司开发的SET登记程

7、序向顾客颁发数字授权证书。当网客希望从电子购物中心购买商品时，他们需要提供该证书。该公司还可向顾客免费提供Payment　Suite　Wallet软件（可从公司的网站下载），该软件可作为网上购物的帮助工具。作为该解决方案的一个组成部分，该零售商的Web服务器中安装了两套Payment　Suite应用程序。e.Till被作为在线支付的功能程序，而Gateway可提供到计费主机的后端连接，以便通过常规信用卡结算途径完成SET信用卡或借记卡交易。　　实施该解决方案的结果是提高了网上购物的成交比例，同时也为网上购物者提供了更大的方便。随着以这种方式实现

8、的销量的增长，公司有望通过减少人力投入和顾客服务支出而节约大量开支。电子贸易的发展前景表明，这类解决方案极有可能得到较广泛的普及，这样，率先采用该解决