质量成本建模与优化研究

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1、上海交通大学硕士学位论文质量成本建模与优化研究姓名：支蓉蓉申请学位级别：硕士专业：工业工程指导教师：明新国;李婉如20071101质量成本建模与优化研究摘要质量成本问题主要研究质量与其成本之间相互影响、相互依存的关系，并以产品质量为导向优化质量成本。由于花费在产品质量上的各项成本是相互联系、相互影响的，所以本文研究的质量成本主要是总质量成本优化问题。质量成本数据是质量成本优化的前提。本文首先提出了质量成本数据的统计和计算方法。同时，本文运用回归分析构建企业质量成本函数模型，表达出质量成本与质量良率之间的关系，并在

2、此基础上，对质量成本进行预测和控制。然后，本文再基于模型实际计算出的企业质量成本结果，提出优化策略。本论文为企业优化、控制和预测质量成本提供了科学的理论依据；为企业管理者评价、监督和管理质量改善活动的有效性并确立后续改善方向提供借鉴。从而达到实现企业价值的最佳化、提高企业的经济效益的目的。关键词：质量成本，质量成本优化，回归分析，质量成本统计ⅠRESEARCHONMODELINGANDOPTIMIZATIONOFQUALITYCOSTABSTRACTThequality-costproblemmainlystud

3、iestheinteractiveandinter-dependentrelationshipsbetweenqualityandcostwiththeobjectiveoftheoptimizationofquality-costsubjecttothehighproductquality.Asvarianttypesofthecostspentontheproductaffectwitheachother,thestudyinthisthesismainlyfocusontheproblemoftotalqu

4、ality-costoptimization.Thedataaboutthequality-costisthebasisfortheoptimizationofquality-cost.Themethodforstatisticsandcalculationforquality-costdataisfirstlyproposedinthisthesis.Followingthat,thefunctionalmodelforenterpriseproduct-costisconstructedbasedonther

5、egressionanalysismethod,whichrepresentstherelationshipbetweenquality-costandtheprobabilityofgoodquality.Basedonthis,itispossibletoforecastandcontrolthequality-cost.Afterthat,theoptimizationstrategyisdevelopedinthisthesisbasedontheresultofenterprisequality-cos

6、tdatacalculatedbythefunctionalmodel.ⅡTheresultachievedinthisthesisprovides(1)thetheoreticbasisforenterprisetooptimize,controlandforecastquality-cost,(2)thereferenceforenterprisemanagerstoevaluate,auditandmanageeffectivenessoftheactivityforqualityimprovementan

7、ditsdirection.Thisthushelpsthecompanyreachthestatusofbestenterprisevalueandhighesteconomicprofit.KEYWORDS：quality-cost,quality-costoptimization,regressionanalysis,quality-coststatisticsⅡ上海交通大学工程硕士学位论文第一章绪论第一章绪论1.1选题背景从二十世纪六七十年代开始，国际上产品质量的竞争日趋激烈，现代企业既要求生存，更要求长

8、期成长和发展，这都要求企业进行更科学、更严格和更精细的成本管理，以使企业的效益达到最优。与此同时，人们越来越清楚地认识到，采用价廉质次的倾销政策已难以取胜，能够制胜的最重要法宝就是优良的产品质量。正如美国质量管理专家哈林顿所说，这是一场不用枪炮的战争，是一场商业战争，战争中的主要武器就是产品质量。为了适应国际上残酷的质量竞争形势，我国在1996年12月颁布了《质量振兴纲要