客服节活动策划建议

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1、自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立客服节活动策划建议　　篇一：客户节活动方案　　篇一：XX年客户服务节活动方案——新服务功能推广　　XX年客户服务节活动方案　　——新服务功能推　　广　　一、活动目的　　二、活动主题与时间　　三、活动内容　　（一）电子新服务　　推广　　1、网站新服务项目　　——新面貌·新功能　　XX年7月新华保　　险网站全新改版，整体面貌焕然一新，服务功能更加丰富完善，客户将和我们一起见证新华　　保险门户网站新的成长！　　“我的新

2、华”是新　　华保险推出的新一代个人寿险保单网上服务平台。　　（1）“我的新华”　　功能亮点：　　?投保人、被保险随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　人基本信息变更　　?添加删除新保　　单　　?账户查询　　?分红、投连报告　　书下载　　您可以通过登录　　“我的新华”，自助下载、打印各类电子版报告书，切实做到便捷、环保，免去纸

3、质报告书丢　　失的烦恼。　　?保单挂失　　保单丢失？不再麻　　烦！登录“我的新华”，只需两分钟便可独立完成挂失操作，免去保单丢失的烦恼。　　（2）“我的新华”　　服务优势：　　便捷：功能设置易　　于操作，登录网站即可进行各项基本信息变更、查询操作，免去您在客户柜面等候的时间。　　2、彩信服务项目—　　—资讯更丰富、界面更亲和　　“新华彩信”为您随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长

4、的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　服务功能亮点：　　内容更加丰富详实，　　界面更加生动友好，是节日问候、电子期刊、账单、各类业务通知书的最佳载体，图文并茂　　带来更棒的用户体验：　　?彩信账单　　您可以自由选择是　　否通过手机彩信接收您的账单信息，彩信账单包含与传统账单完全相同的信息内容，不但方　　便您在第一时间阅读，更能避免　　在邮寄途中丢失所带来的风险。　　?资讯期刊　　?深度阅读　　（二）网上保险有奖竞答　　在新华保险网、中　　少在线开辟活动专栏，对活动进行不间断的滚动报导，设置简单的保险知识问答，客户填写　　姓名、联

5、系方式等信息并答完保险小问题后，将有机会参与抽奖。　　1、客户浏览新华保　　险网专栏内容，阅读活动介绍；中少在线同步设置专栏链接；随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　2、客户点击“同意　　参加活动”，进入信息录入界面，登记姓名、身份证号码、邮寄地址、邮政编码、手机、固定　　电话；　　3、客户逐个回答简　　单的保险问题，调研其

6、投保意向；　　5、总公司将客户信　　息下发机构，机构组织业务人员拜访客户；　　6、活动结束后总公　　司组织随机抽奖，产生8888名获奖客户，每名客户获得纪念品；　　四、活动进程安排　　篇二：天安保险河南省分公司XX年客户服务节活动方案　　天安　　保险河南省分公司XX年客户服务节　　活动方案　　（征求意见稿）　　各中心支公司、分　　公司营业部、机关各部门：　　一年一度的客户服随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动

7、的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　务节即将来临，为提升我司核心竞争力，提升品牌知名度和社会美誉度，不断提高客户满意　　度，从而促进业务发展和市场占有率的提升，创新我司服务举措，为客户提供更加专业化、　　标准化、人性化的增值服务，我司将组织开展“XX年客户石服务节”活动，活动方案如下：　　一、目的和意义　　二、活动时间　　7月15日-10月15　　日　　三、组织管理　　2、各中心支公司理　　赔管理部是本单位客户增值服务活　　四、活动对象　　活动期间投保我司　　商业车险的新保客户和续保客户　　五、活

8、动内容　　我司将活动期间客　　户进行细化，执行客户持卡制度，分为四类：　　1、普卡客户：XX　　年7月15日起在我司投保商业车险的新客户