预控管理在医院安全管理中应用探析

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1、预控管理在医院安全管理中应用探析摘要：从医院的特点出发，现代化的大型综合医院受人流集中，流动性大的影响，所面对的安全环境是非常复杂的。安全管理作为医院工作中的重要内容，一旦管理不当所造成的不良影响是无法估计的，严重情况下还会给国家造成巨大的经济损失。在新的社会发展时期，医院安全管理的实施面临着很多新的挑战，文章以此为背景，重在对预控管理在医院安全管理中的应用与应用效果进行分析和探讨。关键词：预控管理医院安全管理【中图分类号】R4【文献标识码】A【文章编号】1671-8801(2013)11-0041-01随着我国卫生事业的不断发展，在新的社会发展时期，医院安全管理工作的实施面临着很多新的机遇

2、和挑战，随之而来的安全问题也在不断的发生和发展着。安全管理作为医院管理工作中的一个重要部分，同时也是医院管理水平的综合反映。而预控管理作为现代安全发展中的一个重要阶段，医院在安全管理的实施中，将预控管理融入其中，能够有效的提高医院的整体安全水平，目前，在医院安全管理中被广泛的应用着，并发挥着重要的作用。1医院安全管理的必要性随着科学技术的不断发展，人们的就医环境、医疗技术和设备水平在得到不同程度提高和改善的过程中，医生和患者之间的信任却在不断的降低。随之，医疗效果差、服务态度不好、费用低和缺少沟通等成为影响医生和患者之间信任不足的主要因素。研究发现，各种医疗纠纷案件的层出不穷与信任危机，医院

3、安全管理措施的不到位是主要的影响因素。目前，在医院安全所造成的危害中，其主要体现在四个方面：①医院安全保卫工作难度系数加大。伴随人们生活水平不断提高过程，身体健康成为了当今人们做追寻的主要目标。随之，医院就诊人数增加，患者和家属背景不一，而由车祸、火灾性的突发事件所造成的成批伤员，在某种程度上给医院的安全工作带来了一定的冲击。②部分不法分子结伙成群，假冒医务人员，在取得患者和家属的信任后，以各种名义向他们推销假冒产品，严重影响了医院的整体安全水平。③在发生医疗纠纷后，部分患者和家属情绪过激，以致医院安全工作难以良好维持，而这类事件也在逐年上升。④受精神科患者的特殊性，各类意外事件均可发生，这

4、不仅给患者自身造成了一定的危害，同时也给医院以及周围环境造成了一定的安全事故。受这些因素的影响，医院安全管理工作的合理实施是非常必要与必须的。2预控管理的概念与特点经营管理、制度管理、预控管理、文化管理是现代安全管理发展中的四个重要阶段［1］。从广义的角度来讲，预控管理是针对管理中可能出现的危险预先作出充分的了解和分析，并采取有效的技术手段予以有效控制的一种管理方式［2］。在预控管理的完整实施中，上级提出的预测预报、应急处理、检查监督、风险评估、统筹协调、责任管理这六项机制都能体现出来。从预控管理的特点出发，其具有涵盖面广、能有效控制事故发生、能有效解决传统安全管理不足三方面的特性。首先，预

5、控管理涵盖了财务管理、生产管理和人力资源管理多个方面，能够借助程序化的管理模式对资源进行优化配置；其次，预控管理的实施是为了促进安全文化，根据这一章程，各管理层中的职工都能够在自觉关注自身安全的同时，并关注他人的安全；最后，预控管理的本质是以人为本，技术的不断革新能够有效的克服传统安全管理中所无法解决的问题［3］。3预控管理在医院安全管理中的应用预控管理的基础实施，首先需要对医院中所存在的安全风险进行评估，然后通过对风险的分析，来对医院中的各种管理技术进行优化处理。风险的存在随时都会发生，因此，风险的评估也需要持续的进行。在医院改革中，医务人员思想的变化是必须的，此时对医院各种风险进行预警，

6、对管理制度适时的进行调整，能够对重点的人、事、岗位、时期进行严格的管理，以减少医院在安全管理中的漏失。强有力的领导和组织管理是预控管理实施的基础，在医院安全管理的进行中，医院中的管理者作为安全管理的主要负责人，在管理的过程中加强对吸收安全理念重要性的理解，并从医院健康发展的角度有效的统一思想，投入必要的资源，以实际的行动带领医院中的全体工作人员共同参与到医院的安全管理之中，能够有效的确保医院安全计划中各种设备的安全运行。重大事故的发生通常是突然性的，在扩散速度和危害范上也非常大，这一特点就决定了医院针对安全事故必须要迅速的做好应急措施。而有效性的体现在某种程度上是由应急准备的充分性所决定的。

7、医院安全事故中预控管理的实施，制度的完善性是一个重要方面，只有将制度的制定、执行等相关责任和义务明确到医院中的每一个部门和每一位人员中，安全管理工作才能得到真正的落实。医院根据需要，制定完善的管理方案，以科室安全工作责任制为目标，以奖金和职位提升相呼应，能够有效的将安全管理工作深入到医院中的每一个角落之中。技术管理与人员管理作为安全管理的核心部分，只有完善的安全管理技术，预控管理的效果才能得以落实，而人的安全