论企业文化建设在国有服务型企业中的重要性

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1、论企业文化建设在国有服务型企业中的重要性  一、充分认识国有服务型企业加强企业文化建设的重要性  企业文化,就是企业员工有着共同的理想、共同的追求和共同的价值观;是企业员工在长期生产经营活动中形成的一套观念、信念、价值和行为规则;是企业的灵魂,体现着企业自身所独有的特色和魅力;是支持企业生存、发展的强大精神财富和核心竞争力。正确的企业文化一旦被群众所认同,就会成为企业发展的巨大推动力量。当前,随着员工流失率的不断提高,国有服务型企业,越来越认识到企业文化建设的重要性,不少企业把企业文化建设作为提升企业核心

2、竞争力的一项重要抓手。  (一)有利于激发企业发展活力  随着市场竞争的日益激烈和知识经济的快速发展,人力资源已经成为企业可持续发展的决定性因素。在国有企业,除了抓好企业经营发展等物质文明建设的同时,要更加注重企业精神文明建设,在企业内部营造和睦的情感环境,激发员工工作激情,提升企业竞争力。做好企业精神文明建设,必须把理想信念教育和思想道德建设同时抓。而企业文化建设是一个将精神文明与企业经营管理互相结合的过程,需要大胆运用其他社会科学理论知识去充实、丰富、完善思想政治工作,努力贴近时代脉搏,把握员工心理,

3、使思想政治工作既富于人文精神,更具有文化内涵。国有服务型企业通过加强企业文化建设,能促使员工形成热爱本职工作、树立良好职业道德、高涨的服务热情、高尚的情操等惯性意识,从而增加企业活力。  (二)有利于增强企业凝聚力和向心力  实践证明,只有使企业的目标和利益与员工个人的目标和利益有机统一起来,员工才会把企业当家,把企业的目标当成自己的目标,才能产生强大的工作动力,使企业不断发展壮大。加强企业文化建设,能有效建立一种让员工共同接受的企业精神。因为企业文化能将企业愿景与个人愿景相结合,把企业推崇的价值观、行为

4、准则与个人的理想、个人价值相结合,增强员工对企业发展目标的认同。企业不管处在何种阶段,都离不开企业精神所提供的凝聚力和向心力。企业在正常运转的时候,需要企业精神所产生的凝聚作用;在艰苦创业之初,需要企业精神提供一个宏伟的愿景;在经营困难之时,需要企业精神提供持续的动力,与企业共度难关。  (三)有利于提高员工的执行力  企业文化是管理制度的升华,她可以把企业众多规章制度,浓缩成几句富有哲理、通俗易懂,且具有感召力的企业精神和行为准则。企业管理人员通过这些精神和准则,引导和约束员工自觉遵守企业工作纪律、快速

5、完成工作任务。这种企业精神和准则一旦被员工认可,就会内化为员工的自觉行动。员工若违反了规则,即使没受到惩罚,也会感到自责。因此,在形成企业文化的过程中,通过建标准、立准则,可以自觉地约束员工行为,让企业管理从被动变成了主动,企业的执行力在潜移默化中得到提升。  (四)有利于树立企业形象  在市场竞争日趋激烈的今天,企业形象是让企业在竞争中立于不败之地的关键因素。企业形象是人们对企业的整体印象和评价,是企业文化在人们头脑中的反映。企业文化和企业形象有紧密的内在联系,但企业文化是一种客观存在,是企业形象的根本

6、前提,企业文化决定了企业形象。如果没有业已存在的企业文化,就不会有公众心目中的企业形象。产品、服务、质量、利润等就构成了企业形象的骨骼,而每个员工则构成了有血有肉、活生生的企业形象。优秀的企业文化,可以向社会公众展示企业成功的精神风貌、价值观念、管理风格和良好的经营状况,为企业树立信誉,扩大影响,从而提升企业整体形象。  二、打造国有服务型企业“家文化”,为企业发展注入新的活力  企业员工大部分是远离家乡的年轻的80后、90后,这是国有服务型企业的一大特点。对这些员工而言,家庭的关爱有着更为特殊的意义。要

7、让员工能够幸福生活、快乐工作,在企业营造“亲如一家、和谐团结”的“家文化”,努力构建和谐幸福企业,为每位员工提供全方位的关怀,激发员工的责任感和使命感,让他们自觉自愿融入到企业发展中来,是国有服务型企业文化建设的一项有效措施。  然而,随着市场竞争加剧,物价房价持续上涨,巨大的生存压力之下,服务行业员工流失率逐年上升,员工薪酬待遇及职业发展的瓶颈日益突出,在这样的大环境下,如何稳定员工队伍,吸引人才、留住人才,延续、保障高品质服务,是国有服务型企业面临的一大难题。因此,企业党组织在培育“家文化”的过程中,

8、更应该不断丰富文化载体,借助工会、团组织等各方力量,以“办实事暖人心,办活动聚人心”为宗旨,从体现“家”的温暖、共谋“家”的发展、共享“家”的发展成果等三个层次逐步推进,留住“人心”,为企业发展注入活力。  (一)体现“家”的温暖。  一是要着力解决员工实际困难。  公司领导要带头深入一线,了解员工的实际困难,倾听员工的诉求,对员工反应比较集中的热点、难点问题,进行专题研究解决,营造浓厚的公司“大家庭”氛围。如在解决员工实际困

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