《销售经理》第四章：市场调研

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2、豺艳1《销售经理》第四章：市场调研（上）市场调研是运用科学方法，有目的、有计划地搜集、整理和分析有关供求双方的各种情报、信息和资料，把握供求现状和发展趋势，为销售计划的制定和企业决策提供正确依据的信息管理活动。学习完本章，你应该了解以下内容：1．市场调研的必要性；2．市场调研的基本步骤；3．市场调研的基本方法；4．如何设计调查问卷；5．如何对竞争对手进行调研；为什么要进行市场调研1．市场调研是企业制定营销计划和策略的基础在市场竞争日益激烈的今天，光有质量优异的产品和服务，没有强有力的市场营销活动，是很难

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5、驻呕具胎拂币咏雄升岂鸡菏抓封场壕您揣园坤《销售经理》第四章：市场调研（上）　　市场调研是运用科学方法，有目的、有计划地搜集、整理和分析有关供求双方的各种情报、信息和资料，把握供求现状和发展趋势，为销售计划的制定和企业决策提供正确依据的信息管理活动。　　学习完本章，你应该了解以下内容：　　1．市场调研的必要性；　　2．市场调研的基本步骤；　　3．市场调研的基本方法；　　4．如何设计调查问卷；　　5．如何对竞争对手进行调研；为什么要进行市场调研　　1．市场调研是企业制定营销计划和策略的基础　　在市场竞争日益

6、激烈的今天，光有质量优异的产品和服务，没有强有力的市场营销活动，是很难确保企业的经营成功。而市场营销计划必需与企业内、外条件相吻合，由此才能制定出切实可行的营销方案。企业营销策略也要考虑企业内、外部的条件，而且更多的是外部条件。只有根据市场形势的不断发展变化制定的企业的营销组合，营销活动才能做到正确而有效。而要了解和掌握这些企业外部情况，就必须依赖市场调研，依赖市场调研获取市场信息资料，分析这些信息资料，预测市场发展趋势。通过市场调研，可以了解市场总的供求情况、市场的大小和趋势。以便确定企业的生产计划和

7、销售方案。通过市场调研，可以对日益复杂的分销渠道进行筛选，确立最有效的分销途径和分销方式，以尽量减少流通环节，缩短运输路线，降低仓储费用，降低销售成本。由此可见，市场调研是企业制定营销计划和策略的基础工作。没有市场调研，营销计划和策略的制定就没有依据，也就制定不出切实可行的营销计划和营销策略。　　2．市场调研是我国企业竞争力弱的重要原因　　我国企业竞争力较弱，一个重要的原因就是市场调查和市场营销力度不够。下面这篇德国《商报》刊载记者彼得·赛德得茨的评论可以为证明。《销售经理》第四章：市场调研（上）　　[

8、i][/i]文章摘录：　　西方产品正在排挤中国当地的产品。外国人凭借名牌产品又一次占领了中国。中国人喜欢使用日本富士公司和美国伊斯曼·柯达公司生产的胶卷，购买普罗克特—甘布公司、约翰逊父子公司和尤尼莱佛公司出口的洗发露、香皂、牙膏和化妆品，渴望坐梅塞德斯—奔驰和宝马牌汽车……　　国际性跨国公司，尤其是日本和韩国公司，已经占领中国彩电市场的60%。冼发、护发用品市场的30%归外国品牌所有。外国公司生产的软饮料在中国四大城市的市场占有率高达85