《新晋管理人员的目标管理》2

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方《新晋管理人员的目标管理》二、目标管理体系建设1.目标管理体系建设思路总的来说，建立目标管理的体系，应按照以下思路进行思考：第一，目标管理是员工自控的前提。第二，工作由目标来确定。并非先有工作才有目标，而是只有目标确定，才能产生相应的工作。第三，企业的使命和任务，必须转化为目标，才能指导人的行为。第四，缺乏目标的领域，容易造成工作的疏漏，管理者应通过目标对下级进行管理。第五，组织目标和个人目标相互影响。高层管理者确定组织目标后

2、，必须进行有效的分解，转变成各部门及个人的目标，依据目标对下级进行考核和奖惩。个人工作目标的完成程度，直接影响部门目标的实现与企业的正常运营。2.目标管理体系设置原则目标管理体系建设的过程，可以依照以下六条原则：第一，每项工作必须为达到总目标而展开。第二，衡量员工是否称职，要看他对总目标的贡献如何。第三，合格的员工，应明确需要达成的目标和行为方向，以免浪费资源，使组织受损。第四，绩效目标的设定，始于组织最高层提出的组织使命和战略目标，然后通过部门层次向下传递至每一名员工。第五，个人绩效目标的完成，标志着有助于组织战略实现的绩效已经产出

3、。第六，在一个健全的组织中，个人目标是由上级和员工协商制定的，应包含绩效标准和测量方式。3.目标设定的方法 借助经验确定部门目标借助经验确定部门目标，是所有企业的通常做法，由人事部的负责人、总经理以及部门负责人，根据经验界定组织目标、部门目标。借助经验确定部门目标的常规步骤如下：第一，定义部门责任；第二，定义部门主要任务；第三，定义优先考虑的问题；第四，定义完成工作的标准和时限；----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，

4、急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方第五，定义汇报复命或获取信息方面的要求。借助经验确定部门目标的方法，源于对过去经验的总结，在科学性、完备性上有所欠缺。 分解确定部门目标与借助经验确定部门目标相比，分解确定部门目标的方法比较科学，目前国内有近10%的企业都在使用这种方法。 【案例】汽车制造的目标确定图2展示了某汽车制造厂的目标确定过程。 图2 汽车制造公司的目标确定图 从图2可以看出，汽车制造公司的目标就是生产汽车。要实现这一庞大目标，就必须把将其分解为设计、生产、销售、供应和保障五个目标。只有五个目标同时

5、实现，汽车才能制造出来。生产部门的目标是生产汽车。继续分解下去，汽车的生产又包括生产动力、底盘、车身、传动、总装和电气五个部分。必须同时完成五个目标，才能完成生产部门的目标。以车身为例，车身的生产包括剪裁、冲压、焊接、喷漆和总装五个具体步骤。只有分别实现了这五个小的目标，车身才能生产出来。与之相似，焊接、发动机室等的分解目标，也需全部完成，才能实现总目标。 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需--

6、-----------文档下载最佳的地方从案例可见，在汽车制造的过程，把目标层层分解，形成目标的层层支撑关系，将有利于总目标的实现。高层将目标分解到基层，基层员工个人目标的完成，支撑着部门目标的完成；各部门目标的完成，又支撑着整个组织的正常运作。 按照运作流程确定部门目标按照流程划分确定部门目标的方式，实质上是按照企业价值产生的运作模式，来划分目标，减少了不必要的沟通和协调，整体提高了组织效率。图3展示了某禽类加工厂的管理流程。 图3 某禽类加工厂的管理流程图 从图3看出，种鸡、子鸡、肉鸡、屠宰、冷藏、运输和出口，完成了禽类加工产品的

7、整个生产过程。种鸡、子鸡和肉鸡这三个环节联合在一起，称为基地部；基地部又包括饲料工厂、兽药工厂和玉米生产基地。为了提供合格的肉鸡，还要进入生产部门。生产部门的工作是屠宰、冷藏和运输，其目标是提供合格的、分切好的禽类加工产品。最后，由销售部完成出口销售工作。 工作产出法确定员工管理目标确定员工管理目标，是目标管理体系建设的另一个重要任务，最有效方法是工作产出法。工作产出法的内涵。通过客户关系图的方式，展示个体或团队对组织内外客户的工作产出。一般而言，工作产出法通过服务的客户对象和提供的工作产出，来界定下级的工作目标。图4展示了销售秘书的

8、工作产出示意图。 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------