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时间:2018-11-09
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1、自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立联通员工固网工作计划 篇一:XX年固网工作总结 XX年宽带运营中心年工作总结 XX年上半年,郧西数固认真贯彻落实市分公司年初的工作会议精神和具体要求,坚持存量与增量并重、无线与有线统一、宽带与固话协同的原则,继续稳定老用户,快速发展、挖潜新用户,强化基础管理和队伍建设,抓好市场营销和安全管理工作。在上级部门的支持和部门员工的共同努力下,取得了较好的成绩,现将各项工作总结如下。 第一
2、部分经营回顾 一、指标完成 1、收入完成:XX年固网计划收入130万,截止6月30日,收入万,完成计划的%。其中:公众固网计划万,实际完成万,完成%;集团固网计划万,实际完成万,完成%; 2、业务完成:截止6月底,宽带发展576户,净增325户;固话发展318户,净增191户。 二、经营开展 1、宣传方面:组织数固人员在电信日、五一期间开展了集中宣传促销活动;对城区核心地段光交箱户外宣传进行更新升级;制作楼栋贴1000余张、横幅300余条,对低利用率小区、新建小区,进行跑楼蹲点式宣传。随着信息化和全球化的发展,国
3、家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 2、活动开展:上半年利用节假日时机,开展阶段性宽带促销活动,尤其在五一及学生暑假两个阶段,屡创宽带新装量新高,5月新装124户。6月份,为提升光端口利用率,宽带中心组织BOT代理商开展了光纤宽带进小区体验营销活动,活动开展以来,发展FTTH用户57户、FTTB用户6户、20M宽带用户占比超过9
4、0% 3、渠道建设:通过与物业、电脑店、社区便利店合作,大力发展社区宽带业务受理点,确保有网络覆盖区域就有受理渠道覆盖,新建代理点20余家;充分利用县城移网渠道,确保异网渠道有宣传、能入网;新建BOT渠道7家,其中城区3家、乡镇4家(分别是:六郎、湖北口、夹河、景阳),累计上线端口超过5000个。 4、维系保有:数固中心对宽带续约及欠费工作进行了强化,自《公众固网宽带用户维系管理办法》指导意见执行以来,要求专业代理商每月按照规定动作进行回访:用户手机短信提醒、电话预约缴费、维系代理商上门收费等,并将维系结果与5%承包佣
5、金相挂钩。 第二部分工作短板 1、自建小区发展缓慢。宽带中心将大部分精力投放到BOT工作,缺少对自建项目的关注。 2、融合业务尚未形成规模。上半年融合业务用户发展非常少,融合优势不明显。随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 3、装维服务水平及故障响应速度不够及时,有待提升。 第三部分下半年工作思
6、路 宽带中心坚持规模发展,以提高效益为目标,打造联通光纤品牌;发挥协同效应,加大融合业务产品营销;推进乡镇BOT建设,提升乡镇宽带发展占比;高度重视宽带保有工作,提高存量用户效益。主要措施如下: 一、做好阶段性促销活动,争取完成100户/月宽带新增量目标。持续开展季度主题促销活动,尤其在暑期,做好关键一战,同时抓住节假日十一、寒假等热点,开展假日促销和低配区域促销活动;继续开展光纤进小区提速活动,针对他网宽带速度慢、易掉线、服务不及时、接入不方便等缺点,宣传我网的光纤优势,占领对手非光纤区域宽带市场;依托集团人脉优势,
7、调动一切资源,主攻固网团购业务,例如酒店、单位家属楼、BOT独家进线楼盘等。 二、关注融合产品的推广,提升融合业务用户规模。结合市公司要求,重点开展智慧沃 家699产品的推广营销,争取非竞争区域沃家庭20M沃TV融合产品占新增宽带10%以上;与集团客户经理联合促销,针对新建宾馆酒店进行摸排搜理,在资源覆盖区域,通过资费、网络(回看、点播)、宽带融合沃TV等优势开展体验、让价促销活动;员工沃TV体验直销,做好员工所住已覆盖区域的家庭沃TV业务替换工作。随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三
8、驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 三、继续加大宽带端口的建设力度。到12月底之前BOT端口预计达到1XX线以上,其中城区新建5000端口以上,主要
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