工程项目管理重点

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1、1.名词解释(1)WBS：项目分解结构按系统工作程序，对整个系统进行分解，将项目范围规定的全部工作分解为较小的、便于管理的独立活动，通过定义这些活动的费用、进度和质量，以及他们之间的内在联系，将完成这些活动的责任赋予相应的部门和人员，建立明确的责任体系，达到控制整个项目的目的。(2)EBS：工程分解结构对工程系统的结构分解，是假设工程已经建成，对已建设完成的工程进行系统分解。EBS的作用就是为了对工程系统（可交付成果）有一更细致的了解，以便于开展各项工作。一个系统工程（工程可交付的成果）就是由许多“功能面”组合起来的综合体。(3)工程项目：工程项目是项目中最重要的一

2、种，它以工程建设为载体，是作为被管理对象的一次性工程建设任务，是建设项目、设计项目和咨询项目等的总称。工程项目是一个集合的概念，它由许多独立要素组成工程项目主体之间有明确的合同关系。工程项目的目的1、改善生存环境，提高物质生活水平2、工程项目为人们认识自然、进行科学研究提供了平台3、人们通过工程项目改造自然、降低自然危害4、工程项目提供社会文化生活，提高精神文明水平5、工程项目是社会发展的强大动.工程项目的使命1、为上层组织服务2、承担社会责任3、承担历史责任(4)项目管理项目管理是以项目作为对象的管理，即通过计划、组织、人事、领导和控制等职能，设计和保持一种良好的

3、环境，使项目参加者在项目组织中高效率地完成既定的项目任务。工程项目管理是指对工程项目进行的规划、组织、控制、协调以取得工程项目的成功。（1）工程项目管理要求程序性、全面性、科学性和规范性。（2）工程项目管理的目标即工程项目的目标。投资一定的情况下，实现质量最优、进度最快、安全最高（3）工程项目管理的目标界定了工程项目管理的内容内容就是：“四控制、四管理、一协调”四管理：现场管理、合同管理、生产要素管理、信息管理2.简答（1）工程项目分类单项工程、单位工程、分部工程、分项工程单项工程是指在一个工程项目中，具有独立的设计文件，竣工后可以独立地发挥生产能力或效益的一组配套

4、齐全的工程项目。比如独立生产的车间、办公楼、教学楼、住宅楼、图书馆。单位工程是指具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构建物，它是单项工程的组成部分。①按照单项工程的构成，可以将其分为建筑工程和设备安装工程②比如建筑工程、设备安装工程、工业管道工程等。分部工程是单位工程的组成部分，应按专业性质、建筑部位确定①比如地基与基础、主体结构、装饰与装修、给排水工程等②当分部工程较大或较复杂时，可按施工程序、专业系统及类别、施工特点、材料类别等划分：混凝土结构、钢结构、网架、砌体结构等。分项工程是工程项目施工生产活动的基础。它是分部工程的组成部分，一般按主要工种、材料

5、、施工工艺、设备类别划分。比如混凝土结构工程中，还可以分为模板工程、钢筋工程、混凝土工程等。（2）质量管理原则工程项目质量管理原则（8个原则）1.以顾客为中心(1)产品能否为顾客所满意，是企业生存的前提条件；产品能否为顾客所钟爱，是企业发展的前提条件；(2)顾客要求：明确要求,隐含要求;(3)须识别顾客要求；(4)顾客的要求是动态、发展的；(5)要有连续识别、跟踪的规章制度与机制；(6)必须是持续地满足——持续改进的机制。2.领导者作用(1)确定宗旨和方向（经验管理阶段）创造员工充分参与实现目标的内部环境与机制（科学管理阶段）(2)员工充分参与3.全员参与(人力资源

6、管理)A、员工应具备基本素质：质量意识、职业道德、敬业精神、基本职业技能。B、员工基本素质达不到要求，应予培训、教育与督促。C、岗位素质要求：竞争上岗，优化组合；素质要求是动态的。D、处罚与解聘。4.过程方法5.管理的系统方法——PDCA循环6.持续改进持续改进——增强满足要求的能力的循环活动。原因：顾客要求是动态变化的目的：不断提高满足要求的能力7.基于事实的决策方法(1)决策——针对预期目标，在一定决策条件下，从诸方案中选其中一个的抉择过程。(2)决策的基础——对信息和资料做周全的收集+科学的分析,有效决策是建立在数据和信息分析基础上。(3)不要迷信自己的感受、

7、经验和能力、对收集来的数据和信息应持正确的态度、要有正确的决策方法、对决策进行评价并进行必要的修正。8.与供方互利的关系(1)供方——提供产品的组织或个人。(2)组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。(3)社会越发展，分工越细，组织越觉自身资源不足，应与供方建立互利互惠的伙伴关系。4、计算题1.挣值法计划完成工作的预算成本BCWS=计划工作量×（该工作量）预算定额已完成工作的实际成本ACWP=已完成工作量×实际单位成本已完成工作的预算成本BCWP=已完成工作量×（该工作量）预算定额理想状态下，BCWS、ACWP、BCWP对应着的三条“S型