酒店市场部工作总结

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1、自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立酒店市场部工作总结　　篇一：XX年市场部年终总结　　XX年市场部开发工作汇报　　在公司领导及各部门的支持下，市场开发部较好完成了各项工作，取得了一定的成绩，现将一年以来的工作情况作如下汇报：一、XX年市场开发部工作回顾1、XX年市场开发指标完成情况　　2、XX年燃气销售情况　　3、XX年居民用户燃气开通办理情况　　二、XX年市场经营分析1、存在问题：　　（1）市场孕育不够，开发手段单一。（2）政府尚未出

2、台工商业用户支持政策。　　（3）公司内部相关部门间管理机制不完善，影响客服对用户服务质　　量和工作效率。2、改进建议：　　（1）保持长期跟踪目标客户和已合作的房地产开发商，时时掌握房地产开发商开发项目信息，提前进入沟通洽谈掌握用户资源。（2）要在经济适用房（公务员小区和邮政小区）已敷设好燃气管道，在小区宣传栏进行产品宣传，让用户更了解天然气。　　（3）建立健全部门间管理机制，提高团队意识，增强执行力，提升服务技能，让客户满意。三、资金回收及统计随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马

3、车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　资金回收是我司重视的重点项目，也是一个难题，关乎到企业的发展和资金的周转。今年收回之前旧账的酒店3家，悦来登酒店6万（已付清），奇香酒店1万（已付清），金牌渔港海鲜城付1万（未付款万），东博野菜馆未付款1万。未清理款项的小区3个，半岛阳光小区付10万（未付万，承诺二期合同签订并落实小户型能安装后付清），德元水岸澜庭万（承诺XX年5月份付清），恒泰小区未付万。四、合同管理　

4、　合同管理是提高企业经营(来自:小龙文档网:酒店市场部工作总结)管理水平，推进管理创新不可或缺的一部分。我部门根据合同的签订分类特点，合同分为市场开发合同、客服合同、材料采购合同三类，已完成分类整理并归档存放。五、XX年市场开发工作计划1、XX年市场用户发展目标　　2、客户服务　　用户对服务的认识意识强，我们的服务，我们的上门安装工作能力是否得到认可，反映了公司的服务质量，影响了我公司的信誉及能力表现，所以提高工作技能和工作效率，提高公司整体形象，是树立公司管理品牌的窗口，是实现优质服务和让客户满意的关键性。我部门需要安全生产部的配合和

5、支持下，已办理燃气开通的用户，及时安排上门安装工作，尽最好的服务最大努力做好上门安装服务工作，因为企业的发展，企业的品牌从服务用户做起。随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　我部门在XX年将一如既往，克服其不足，继续一手加大市场开发力度，一手加大回款力度，提升及实现XX年业务指标。　　市场开发部XX年1月25日　　篇

6、二：XX年度市场部工作总结　　XX年度市场部工作总结　　目录　　一、XX年度市场工作回顾及分析···························2　　（一）概述···············································2　　（二）重点工作汇总与分析·································2　　（三）费用投入汇总与分析·································6　　（四）客服工作说明与分析·······························

7、··9随着信息化和全球化的发展，国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一，甚至是三驾马车之首，奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来，贸易即已成为人们日常活动的主要部分，并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立　　（五）团队建设··········································10　　二、工作中存在的不足和改进措施··························11　　（一）部门级的不足与改进措施·························

8、···11　　（二）公司层面不足与改进建议，对其他部门的建议··········12三、XX年工作展望······································13　　（一）内外形势的判断