社会工作综合能力

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1、第一章社会工作概述第一节社会工作的含义、目标与功能一、社会工作的含义1、定义：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法主任的职业化的服务活动。2、我国社会对社会工作的理解我国对社会工作有三种理解：普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作二、社会工作的目标1、服务对象层面：解救危难、缓解困难、促进发展2、社会层面：解决社会问题、促进社会公正三、社会工作的功能1、对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活、促进人与社会环境的相互适应2、对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐第二节社会工作的发展一、西方社会工作的产生（一）历史背景：1、宗教改革与资产阶级人道主义

2、的张扬2、资产阶级工业革命及其引发的社会问题。资产阶级工业革命对国家的社会关系、社会结构产生深刻的破坏性影响（社会被划分为两大阶级，两极分化严重；经济发展打破封闭的农村经济，破坏农民的社会结构和家庭结构；资本主义经济追求个人利益价值的蔓延冲击以往的社会关系，利己主义充分扩张；社会问题大量出现）3、制度背景《伊丽莎白济贫法》的意义一是指出政府对社会救助负责并直接参与救助；二是确立助人自助的观念；三是规定要由专门人员从事济贫工作。（二）社会工作产生1、“友善访问员”等济贫活动为其产生准备条件。2、社会工作产生阶段的特点：民间力量参与；对象以贫困者为主；社会服务人员开始职业化；社会工作受

3、到社会政策影响。二、西方社会工作形成阶段的特点1、专业教育和培训的发展和正规化有力地促进了社会工作的形成。英格兰开设两年制“慈善训练”学校，开启社会工作专业培训的历史。2、社会工作专业方法的确定美国学者玛丽里士满出版《贫民中的友善访问》、《社会诊断》、《什么事社会工作个案工作》3、社会工作专业组织的发展三、社会工作的专业发展1、专业方法的发展：个案工作-小组工作-社区工作2、社会工作目标模式的变化：治疗-预防、救助-发展3、工作对象的拓展：物质生活陷入困境-非物质生活遇到困难-所有与人类生活相关的方面四、我国社会工作的发展1、我国历史上缺乏专业社会工作：社会低度分化和低流动性2、1

4、925年燕京大学设立社会学与社会服务系是我国社会工作发展的重要标志3、1949年以后社会工作专业教育中断4、改革开放后社会工作逐渐恢复5、2006年10月，十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》第三节社会工作的构成要素一、社会工作的基本要素1、服务对象2、社会工作者3、价值观：核心是利他主义4、助人活动5、专业方法第四节社会工作者的主要角色一、社会工作者的概念1、界定：社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法，从事社会服务职业的人员。2、社会工作者的一般特征：认同并遵循社会工作价值准则：以助人为目的从事社会福利服务；掌握一定的社会工

5、作专业方法；在一定的组织框架内开展活动3、社会工作者与志愿者的区别——并不代表社会工作者更高级活动方式不同：社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动专业技术能力不同：社会工作者受过专业教育和专门训练，志愿者不必有此前提条件处理问题的难易程度不同：社会工作者的服务设计政策、心理、社会关系等较难解决的问题，志愿者从事对公众和困难群体一般性服务社会约束不同：社会工作者有转额守则，接受行业组织的考核与监督；志愿者只有一般的行为规范，志愿者只要履行服务责任4、实际社会工作人员与专业社会工作者的区别第一，实际人员一般是行政或事业干部第二，实际人员没有受过专业培训第三，实际人员靠行政系统自

6、上而下展开工作第四，实际人员的活动带有政治色彩第五，实际人员遵循政治权威，专业人员遵循专业权威二、社会工作者的角色（一）基本角色服务提供者支持者倡导者关系协调者（二）间接角色管理者资源筹措者政策影响者研究者三、社会工作者的知识基础学科知识、政策知识、技术知识、文化知识四、社会工作者的能力要求技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力第五节社会工作的领域一、主要服务领域1、儿童及青少年服务2、老人社会服务3、妇女社会服务4、康复服务——针对残障人士5、社会救助6、就业服务——对就业有困难的人士7、心理健康服务8、家庭服务9、医疗社会工作10、学校社会工作11、矫治服务——使犯罪者或有

7、犯罪倾向的违法人员得到思想、行为上的治疗12、城乡社区发展13、军队社会工作14、企业社会工作二、扩展领域从困难人群到有需要人群从关注社会问题到关注社会和谐发展第二章社会工作价值观与专业伦理第一节文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响一、文化传统对社会工作价值观的形成与发展的影响中国的价值观与伦理要素并非同西方社会的价值体系完全对立或冲突，找到二者之间相互融通的地方，理解差异，是推动专业社会工作本土化的重要条件第二节社会工作价值观的内涵和体系一、国际社会工作界认