社会工作综合能力

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1、社会工作综合能力第一章　社会工作概述第一节社会工作的含义、目标与功能★含义（重点记忆）★目标（理解）一、服务对象层面二、社会层面★功能（与目标内容相似）一、社会工作的含义：社会福利制度框架下，运用专业价值观念、专业方法，帮助有困难的人走出困境的职业活动。社会工作的特点：（一）职业助人活动（二）注重专业价值（三）强调专业方法（四）注重实践（五）双方合作（六）多方协调（一）社会工作的概念：帮助有困难的人走出困境的职业活动。职业的、专业化的助人活动。（二）社会工作的定义：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，

2、运用科学方法助人的服务活动。（教材P3）价值＋理论＋服务：（1）帮助他人为目的（利他主义）（2）科学的知识（3）科学的助人方法（专业方法）（4）助人服务（三）我国对社会工作的理解：1、普通社会工作（不计报酬，志愿者）2、行政性社会工作（工作方法的政治性，书记、政工师）3、专业社会工作练习题：下列关于社会工作的正确说法是：（）A、社会工作是一种具有特殊技巧的助人服务的专业；B、社会工作是一种用爱心、热心就可以开展的工作；C、社会工作就是慈善工作；D、社区工作者就是社会工作者。二、社会工作的目标（一）服务对象层面的目标：1

3、、解救危难2、缓解矛盾3、促进发展（二）社会层面的目标：1、解决社会问题2、促进社会公正三、社会工作的功能（一）功能的概念与类型1、功能的含义2、功能的基本类型（1）正功能与负功能（2）显功能与潜功能（二）社会工作对服务对象的功能1、促进服务对象的正常生活2、促进人与社会环境的相互适应①通过解决问题和增强能力使服务对象有能力应对环境的压力和挑战；②调动资源，改进环境，向人们提供更多支持。（三）社会工作对社会的功能1、维持社会秩序2、促进社会和谐练习题：社会工作者帮助青少年小王解除毒瘾，并形成良好的生活学习习惯。在这个过

4、程中，社会工作者实现的目标不包括（）。A、 解救危难B、促进社会公正C、缓解困难D、促进发展第二节社会工作的发展★西方社会工作的产生与形成（略知一二）★社会工作的专业发展一、专业方法的发展二、目标模式的变化（需要掌握模式发生了哪些变化？）三、工作对象的拓展（物质领域和非物质领域以及农村社区）一、西方社会工作的产生（一）历史背景1、宗教改革与资产阶级人道主义的张扬2、资产阶级工业革命及其引发的社会问题3、制度背景二、西方社会工作的形成（一）专业教育和培训的发展（二）社会工作专业方法的确定1、个案社会工作2、小组社会工作3

5、、社区社会工作4、社会工作行政（三）社会工作专业组织的发展：慈善组织会社，睦邻组织运动三、社会工作的专业发展（一）专业的特征及社会工作的专业化理论体系+社会认可+专业权威+职业伦理+专业文化（二）专业方法的发展（三）社会工作目标模式的变化治疗——预防救助——发展（四）工作对象的拓展物质——非物质有困难的人——有需要的人（五）理论派别的形成四、我国社会工作的发展（一）我国历史上缺乏专业社会工作（二）20世纪上半叶社会工作在我国的发展（三）1949年以后我国的社会工作（四）改革开放与我过社会工作的恢复发展（五）社会工作的职

6、业化与专业化练习题：对社会工作目标模式的变化，下列哪些描述是不正确的？（）A、社会工作在发展初期具有“治疗”和“救助”倾向B、随着社会工作的发展，预防—治疗，救助—发展成为社会工作的基本思路C、助人自助反应了社会工作目标模式的变化D、治疗型社会工作把服务对象看的过于被动第三节社会工作构成要素★需要掌握构成要素是什么？（一）服务对象（而非受助者）（二）社会工作者（二者之间的关系是平等的）（三）社会工作价值观：利他主义（四）助人活动（互助与合作）（五）专业方法第四节社会工作者的主要角色一、社会工作者的概念（一）社会工作者的

7、含义（二）社会工作者的一般特征1、认同并遵循社会工作的价值准则2、从事社会福利服务3、掌握一定的社会工作专业方法4、在一定的组织框架内开展职业性的助人活动（三）社会工作者与志愿者的关系：1、活动方式不同2、专业技术能力不同3、处理问题的难易程度不同4、社会约束不同（四）实际社会工作者（行政性社会工作者）与专业社会工作者二、社会工作者的角色关键是理解每种角色要做的事情。（一）社会工作者的基本角色1、服务提供者2、支持者——授权和增能3、倡导者——倡导合理行为（二）社会工作者的间接服务角色1、管理者2、资源争取者3、政策影

8、响人4、研究者练习题示例：在下列哪些活动中，社会工作者扮演了“资源争取者”的角色？A、把地震中的孤残儿童送到儿童福利院。B、在小组活动中，处理小组成员之间的矛盾和冲突C、在人大代表会议上，社会工作者建议减少社区居委会的行政性工作。D、为灾区群众募集善款，并将其发放到去群众手中E、招募社工志愿者。三、社会工作者的知识基础（一）学科知