调查2：2012企业家对人性的认知与业绩的关系

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1、调查2012企业家对人性的认知与业绩的关系纵观三十多年来，中国企业家队伍在市场化进程的洗礼和锤炼中快速成长，在实践中不断探索并形成了独特而行之有效的管理理念与方法，“发展人，进而发展组织”已逐渐成为优秀企业家的共识。随着中国经济和社会发展进入转型的关键时期，企业家如何认识自我、完善自我，树立以人为本的管理理念，建立与员工、顾客、政府、社会更加良性的关系，处理好制度化管理与人性化管理的矛盾，充分激发员工的主动性和创造性，实现人和企业的共同成长，促进社会的和谐发展，成为当前中国企业家面临的重要课题。而对这些问题的思考和选择，很大程度上取决于

2、企业家对于人性的看法，取决于企业家的精神追求以及社会环境。本次调查是由中国企业家调查系统（CESS）组织的第19次全国性企业经营者年度跟踪调查。与前18次年度跟踪调查一样，本次调查以企业法人代表为主的企业经营者群体为调查对象，参考我国经济结构，按行业进行分层随机抽样。不少优秀的企业领导人带领企业开拓创新，成就显著，这与其内在的精神动力与追求密切相关。调查发现，大多数企业家认同人性向善，并认为员工具有创造力和责任感；企业的持续发展和员工成长是大多数企业家的主要追求，企业家对个人精神境界的评价积极。调查分析发现，越认同人性向善、精神境界自我

3、评价越高的企业家，其信心和发展动力越强，幸福感越高，同时企业的综合绩效也较好。调查显示，企业家在长期的管理实践中，形成了独特而行之有效的领导风格和管理方式，高授权高监控、高激励高期望是企业家最主要的领导风格。调查分析发现，企业家越认同人性向善、对精神境界自我评价越高，越倾向于高授权高监控和高激励高期望；同时，高授权高监控和高激励高期望的企业综合绩效也更好。调查发现，在授权和监控、激励和期望这两类管理方法中，企业家强调监控多于授权，强调期望多于激励；调查同时发现，在企业的各方面利益相关者中，企业家对政府的重视程度最高，明显高于顾客、社会、

4、员工和供应商，这一现象值得关注。企业家对人性的看法及精神追求，与其管理实践和领导风格密切相关，国外对于这一课题的研究已有上百年的历史，其中影响最大的是“XY理论”。相比之下，国内学术界对这一课题的理论与实证研究还很缺乏。为此，本次调查借鉴了国内外有关理论，了解了企业家对人性的看法和精神境界的自我评价。企业家对人性的看法为了解企业家对人性善恶的认同程度，本次调查设计了关于“人性本善”和“人性本恶”各三个具体问题。调查结果显示，同意“人是可以被信任的”这一说法的企业家占85.6%，同意“人天生善良”这一说法的占80.1%，同意“人不愿意做违

5、背道德的事情”这一说法的占71.8%。总体来看，企业家对“人性本善”的三个说法的认同程度都较高，总体评价值为4.44，明显高于中值3.5（见表A）。不过值得注意的是，调查还发现，同意“没有法律的约束，人的犯罪行为会大大增加”这一说法的企业家占86.6%，同意“人是自私、利己的”这一说法的占72.5%，同意“为了实现自己的目标，人会不择手段”这一说法的占44.8%，企业家对“人性本恶”的三个说法总体评价值为4.18，也明显高于中值3.5（见表A）。洞察人性、扬善抑恶，是大多数优秀的领导人所具备的能力。调查表明，企业家在高度认同“人性向善”

6、的同时，也清楚地认识到人性中存在“恶”的一面。因此，要进一步完善企业家成长和企业发展的法律环境，为扬善抑恶提供制度保障。表A对人性“善”、“恶”有关说法的认同程度（%） 非常不同意比较不同意有点不同意有点同意比较同意非常同意人是可以被信任的3.03.97.524.434.426.8人天生善良4.44.910.625.825.129.2人不愿意做违背道德的事情3.47.517.328.026.317.5没有法律的约束，人的犯罪行为会大大增加3.84.25.311.422.952.3人是自私、利己的5.38.114.127.525.519.

7、5为了实现自己的目标，人会不择手段13.117.924.222.514.38.0企业家对个人精神境界的自我评价除了对人性的看法，企业家的价值取向和精神追求也会影响其领导风格的形成和管理方式的选择。本次调查还了解了企业家对个人精神境界的自我评价，具体包括四个方面的内容：第一，是否明确生活的意义和目的；第二，是否对人和自然都有尊重的意识；第三，是否追求内在的平和与和谐；第四，是否怀有感恩之心。．大多数企业家最重视“感恩”关于对个人精神境界的评价，调查结果显示，企业家自我评价最高的是“感恩”，评价值为5.32，其次是“尊重人和自然”以及“内在

8、平和与和谐”，评价值分别为5.26和5.21，而对“寻求生活意义”的自我评价相对较低，评价值为5.19（见表B）。具体来看，关于“感恩”的两个说法，同意“生命中有很多值得我感激的事情”这一说法的企业家占97