洗车店员工手册

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1、WORD格式可编辑公司员工手册目录序…………………………………………………………………………2公司简介…………………………………………………………………3重点提示…………………………………………………………………3组织架构…………………………………………………………………4第一章人事制度………………………………………………………5第二章工作时间………………………………………………………7第三章出勤制度………………………………………………………8第四章工资……………………………………………………………9第五章给假

2、制度………………………………………………………9第六章福利……………………………………………………………9第七章升迁……………………………………………………………10第八章奖励……………………………………………………………10第九章惩罚……………………………………………………………10第十章申诉程序………………………………………………………11第十一章处罚条例……………………………………………………12附：宿舍管理制度………………………………………………………17技术资料专业整理WORD格式可编辑德系汽车健康生

3、活馆欢迎你作为汽车服务连锁经营事业中赋有自身特色和充足发展实力的一家重要品牌公司——德系汽车健康生活馆欢迎你成为这个充满挑战与理想的团队的一员。我们的任务不仅要为顾客提供优质、热情的服务及整齐的环境以得到超值的享受，我们更崇尚团队精神，要求每一个员工热忱的参与事业，并使其潜力得到充分的发挥，透过公司提供的完善培训和发展计划，提高工作成效，并为今后在公司承担更大的责任做好准备，使有上进心并努力工作的员工在这里都能得到成功。为此，我们要：建立进取向上的观念坚持质量为上的做法发挥团队协作的精神鼓励主动参与的态度我们都

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5、者众多；单靠教育不能，受教育甚多但潦倒终身者充斥世间；唯有坚毅与果敢者能够无所不能的取得成功。质量是我们企业发展的命脉。除了上乘的产品外，还有赖于你的帮助，你的符合程序的操作，经常检查货品和设备是否符合标准是保证我们服务质量最重要的一环，因此，我们必须按照标准操作程序去执行，确保我们的一流品质。假如不合标准请立即通知你的上级。服务技术资料专业整理WORD格式可编辑是我们留住顾客的唯一方法。顾客的来临是我们的荣耀，快速、礼貌、热情地接待他们是我们存在的目的。对待每一个人尤其是顾客都必须待之如己，特别提醒你，微笑将

6、使你具有无以伦比的魅力。顾客的再度光临是服务成功的标志。团结是我们克服一切困难争取最终胜利的重要保障。我们要正视同事之间的意见分歧，并充分尊重个人的个性发展，但坚决反对拉帮结派、互相拆台和落井下石。德系汽车健康生活馆是一个充满发展机遇的和充满欢乐的团队！为这个团队所做的任何贡献都会永远记录在德系汽车健康生活馆的历史史册并铭记在每一位同伴的心里！为了德系汽车健康生活馆，更为了你自己，请努力！德系汽车健康生活馆我们的口号：专注成就品质，服务创造价值，努力赢得机遇，凝聚就是力量！加油！加油！加油！技术资料专业整理WO

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8、广大的会员客户，建立庞大的服务网络。不断引进国外产品技术和管理经验，真正成为广大车主驾驶幸福生活的好助手。重点提示我们的营业宗旨：对待你的工作伙伴和顾客如同自己一样，那么你很快发现，他们对你也如同自己一样。尊重和关心顾客，提前想到他们的需求，满足并且超出顾客的期望，就是我们的营业宗旨。如何面对新工作：做为一名新进人员，你可能会有些紧张和不适应，这是很正常的，因为这会使你谨慎一点，但只要