基于价值人假设的知识型员工管理探究

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1、基于价值人假设的知识型员工管理探宄［摘要］知识型员工作为一个特殊的群体，具有鲜明的个性特征。基于知识型员工人力资源的独有特征，提出一种新的人性假设__“价值人”假设，即企业组织中知识型员工是工具价值与自我价值二维存在的统一体。在“价值人”的人性假设条件下，基本的管理理念是实施价值管理，管理模式从传统的“命令一控制”型向“引导一激励’型转变。［关键词］知识型员工价值人假设价值管理企业组织对知识型员工的人性假设类型，决定了企业组织所采取的管理理念和策略，并决定它们对于企业组织及其知识型员工间应保持哪种心里契约的概念。因此，对

2、于知识型员工这一特殊群体的人性认识，我们应遵循马克思主义关于人的本质的认识的基本原理，借鉴中西人性假设理论，根据知识型员工的职业特点、个性特征和需要特征，结合目前社会发展阶段的时代特征来把握，以达到对知识型员工的针对性管理。一、知识型员工“价值人”假设的主要依据未来的社会将是一个知识社会，知识将是其主要资源，知识成为企业组织发展的最基本的起决定作用的要素，知基于价值人假设的知识型员工管理探宄［摘要］知识型员工作为一个特殊的群体，具有鲜明的个性特征。基于知识型员工人力资源的独有特征，提出一种新的人性假设__“价值人”假设，

3、即企业组织中知识型员工是工具价值与自我价值二维存在的统一体。在“价值人”的人性假设条件下，基本的管理理念是实施价值管理，管理模式从传统的“命令一控制”型向“引导一激励’型转变。［关键词］知识型员工价值人假设价值管理企业组织对知识型员工的人性假设类型，决定了企业组织所采取的管理理念和策略，并决定它们对于企业组织及其知识型员工间应保持哪种心里契约的概念。因此，对于知识型员工这一特殊群体的人性认识，我们应遵循马克思主义关于人的本质的认识的基本原理，借鉴中西人性假设理论，根据知识型员工的职业特点、个性特征和需要特征，结合目前社会

4、发展阶段的时代特征来把握，以达到对知识型员工的针对性管理。一、知识型员工“价值人”假设的主要依据未来的社会将是一个知识社会，知识将是其主要资源，知识成为企业组织发展的最基本的起决定作用的要素，知识型员工将是其劳动中的占优势群体。知识型员工作为一个特殊的群体，具有鲜明的特征：第一，知识型员工拥有知识资本，他们属于社会中受教育最高的层次，他们具有丰富的知识和较强的能力，具有系统的知识结构和各自的研究专长，他是知识资本拥有者。同时，知识型员工又是劳动者，与普通员工没有本质区别。但由于知识型员工充当了知识资本的主要载体，自然也成

5、为资本运作的工具。第二，知识型员工最主要的价值在于能将附着于他们个人身上的经验、技能、判断等知识奉献出来，并促使这些潜在的知识转化为企业组织知识，转化为产品和服务，从而为企业组织带来效益。这种作用是其他任何生产要素都无法替代的。正是在这个意义上，越来越多的企业组织将知识型员工视为最有价值的资源。第三，由于知识型员工的受教育程度、工作性质、工作方法和工作环境等与众不同，使其形成了独特的思维方式、情感表达方式和心理需求；他们追求自主性、个体化和多样化，对相对宽松的工作环境需求倾向较强；他们还关心能力提高与事业发展的机会，热衷

6、于富有挑战性的工作，并视其为一种乐趣和一种实现自我、体现价值的方式。第四，由于知识型员工对企业组织的依赖性明显低于普通员工，他们的忠诚更多的是针对自己的专业而不是企业组织，这就导致他们由追求终身就业的企业转向追求终身就业的能力，由忠于所就职的企业组织转向忠于所从事的事业。他们渴望学习和进步，上进心强，一般对知识、个体和事业的成长有着不懈的追求，具有很强的创新精神。第五，在企业组织中，领导与被领导的界限趋于模糊，企业组织与知识型员工双方更多地表现为一种合作伙伴关系。企业组织的实物资本和知识型员工的智力资本共同促进企业组织发

7、展，双方互动性增强。企业组织领导的有效性越来越多地取决于认识这种互动性，有意识地利用这种互动性。通过沟通、重视、信任、承诺、支持、合作等一系列新的人力资源管理准则来维系双方之间的关系。根据对知识型员工的特点分析，我们可以清晰的看到，知识型员工的本质特征可以概括为：（1）知识型员工是以自己拥有的知识和能力作为资本与企业组织建立生产关系；（2）知识型员工是以自己拥有的知识和能力来从事生产活动，提供产品和服务；（3）知识型员工是以自己拥有的知识和能力来取得绩效和报酬，以满足自己的物质需要和成就需要;（4）知识型员工在习得、积累

8、知识和能力的同时培养起自己的个性，以此来审视世界，审视人生，建立自己的价值观，建立起自己的精神家园；（5）知识型员已有的知识和能力又不断强化他们追求知识，追求新的成就的优势需要。这些特点构成了对知识型员工“价值人”假设的基本条件。二、知识型员工“价值人”假设的理论内容人性假设是管理理论的必要前提。对于人性的认识经历这