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时间:2018-11-09
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1、自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立新华书店财务制度 篇一:书店的规章制度 书店规章制度 总则 如是书店,并非单纯的图书卖场(转载于:小龙文档网:新华书店财务制度),而是一个文化平台,一种未来的生活形态。书店的每 一位员工都是书店的一张名片,我们更注重与顾客之间的沟通与互动,发掘他们内心的渴望, 站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务,以顾客的真实感受为准,去建立青岛最好 的体验
2、式服务。 我们制定严格的规章制度目的是为了更好的加强自身修养,更好的展现如是书店服务顾 客服务文化的风采。我们要告诉每一位走进如是书店的人:生活不只是眼前的苟且,还要有 诗和远方。 第一章奖惩制度 一、设立正激励奖,由店长申请总部发奖励,以激励全月按时到岗和加班较多员工,及 积极促进书店销售或提供优秀创意策划员工。 二、随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为
3、人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立设立负激励奖,对工作不积极或违反本规章制度的员工进行小额负激励,负激励金 额纳入员工基金,用于举办员工活动。 三、营业员工对于自己负责货品和服务有联带责任,要确保货品无丢失无破损,如有丢 失或破损,所负责员工须照价赔偿,并给予员工20-50元负激励,情节严重的予以追究附加 法律责任。 第二章考勤制度 一、工作时间 1.书店营业时间为9:30-21:00,营业时间内,员工不得无故迟到、早退、
4、擅离工作 岗位。 2.书店员工早班工作时间为9:00-17:00点,晚班工作时间为13:00-21:00。员工 离岗前须交接工作,完毕后经店长同意方可离岗。 3.员工上班时间必须签到,不得代签、虚签。员工签到后立即进入工作岗位。 二、请假 1.员工在合同期内,无论何种形式假期一律凭请假条,经店长和总经理批准方可休假。 特殊情况可电话请假,事后补填假条。 2.随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自
5、从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立员工请假两天以上(含两天),须由店长报总经理批准,批准后方可有效。 3.员工工作期间如确有事需离店办理,需报请主管或店长通过,并确保相关工作交接清 楚方可外出。 4.员工上班时间内未到岗或提前离岗,且无正当理由,视为迟到或早退。月累计迟到和 早退三次或三次以上,给予50元负激励,情节严重的扣工资的30%。 5.超过规定的上班时间一小时尚未到,无正当理由,
6、或不按请假程序请假,擅自不来上 班,或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天给予50元负激励,年旷工累计三天以上者 予以解除合同。 三、例会 1.晨会与夕会:每天员工到岗后按时召开,计划与总结当日的销售与工作。时间在5 至15分钟,由店长主持,店长不在由店助主持; 2.周例会:每周五召开书店周总结会,总结分析上周销售与工作情况,计划下周销售目 标。由店长主持,店长不在店助主持; 第三章员工行为准则 一、仪容仪表随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的
7、三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 1.工作期间,员工发型朴素大方,保持整齐清洁,女员工要化淡妆,严禁浓妆艳抹; 2.工作期间,员工须穿工作服或与工作服相类似服装、服装要干净整齐,在左胸佩戴好 工号牌。严禁穿袒胸服、透明服等奇装异服,不能穿拖鞋,男员工不能穿短裤 3.员工工作期间行为举止落落大方、态度热情,动作干脆利落。站立时,要做到
8、挺胸、 收腹、直腰、两肩自然下垂,不得站立时抖脚;行走时,要挺胸,不可摇头晃脑,不与顾客 抢道; 二、行为规范 1.营业期间内,员工要讲普通话,店内不可大声呼叫,严禁使用粗俗语言和方言土语, 呼叫同事时,不得省去尊称或用外号呼叫; 2.员工上班期间个人物品如茶杯、背包等私人用品要按规定存放好,不得放置在柜台或 商品展示销售区域; 3.员工原则上不主动对顾客进行推销,对顾客咨询问题要做到客观及时回复,如有不懂, 要及时向主管和店长请示,不可置之不理; 4.随着信息化和全球化的发
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