销售总监的年度工作总结

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1、今年，共有19所高校部分外国语专业可单独招生，这些单招的试点院校将按有关规定自行组织命题和单独考试，在全国统考前提前录取销售总监的年度工作总结　　　　目标就是方向，有了前进的方向就有了奋斗目标。因此，一方面要本着实事求是、适当超前的原则，重新建立职业发展规划，制定出未来三年的发展目标，然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解，让自己对职业成长有一个清晰的目标，随着目标的攀升与实现，努力实现因能择岗、因长择业，因绩提升，促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中，从而使自己目标明确，不断鞭策自己，并

2、力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结，确保目标不流于形式，促进各项目标顺利进行。　　a.话务员转接电话时，首先必须认真聆听完客人讲话再转接，并说“请稍等”，如果客人需要其它咨询、留言等服务，应对客人说：“请稍等，我帮您接通××部门”，话务员接转电话过程中，必须给予客人适当的说明。　　   销售总监的年度工作总结　　x部近来销售车少一些，所以网点提车少;x部网点提车多一些，从四月七日-四月十二日网点提车九辆，保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。　　小语种自主招生的对

3、象主要是外语教学质量较高的普通高中应届毕业生，考生被录取后，不得再报考其他高校，新生入学后也不得转入其他专业。今年，共有19所高校部分外国语专业可单独招生，这些单招的试点院校将按有关规定自行组织命题和单独考试，在全国统考前提前录取适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间;　　   一、销售业绩回顾及分析： 　　   （一）业绩回顾： 　　   1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。 　　   2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月

4、的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计） 　　   3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。 　　   （二）业绩分析： 　　   1、促成业绩的正面因素： 　　   ①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 　　   ②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 　　   ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态

5、，也是促成业绩的重要因素之一。 　　   小语种自主招生的对象主要是外语教学质量较高的普通高中应届毕业生，考生被录取后，不得再报考其他高校，新生入学后也不得转入其他专业。今年，共有19所高校部分外国语专业可单独招生，这些单招的试点院校将按有关规定自行组织命题和单独考试，在全国统考前提前录取④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 　　2、存在的负面因素： 　　   ①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严

6、格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！ 　　   ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 　　   ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 　　   ④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。 　　   ⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势

7、，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。 　　   ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 　　   ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 　　   小语种自主招生的对象主要是外语教学质量较高的普通高中应届毕业生，考生被录取后，不得再报考其他高校，新生入学后也不得转入其他专业。今年，共有19所高校部分外国语专业可单独招生，这些单招的试点院校将按有关规定自行组织命题和单独考试，在全国统考前提前录取⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无

8、统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 　　   二、费用投入的回顾和分析： 　　   （一）费用回顾：  　　   1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。（具体数据见相关部门的统计） 　　   2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月