我国出口产品的质量及其升级途径探析

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1、我国出口产品的质量及其升级途径探析王跃华　浙江树人大学出口产品的质量，是增加外汇储备、增强外贸整体实力的关键因素，作为衡量出口产品综合价值的主要参照，产品的质量好坏也是最受消费者重视的核心指标。在经历了过去几十年市场剧烈竞争的考验与积极转变后，我国出口产品开始由最初的价格优势战转向了品质品牌战，运作模式也逐步趋向成熟，部分产品质量的提升幅度尤其令人瞩目，这也成为了我国出口产品与国际同行分庭抗礼的优势所在。本文将对出口产品的质量进行系统而深入的分析，并根据出口产品质量存在的问题提出加快我国出口产品质量升级的主要途径。一、我国出口产品质量的基本现状（一

2、）我国出口产品不良率持续降低不合格率，也称之为不良率，是表示单位数量产品不符合质量标准的占比，对于判断产品整体品质有重要的参照作用。我国历来注重出口产品的不良率检测把关，力求最大限度地保障产品的合格率，这也确保了我国出口产品质量的不良率得以持续降低。据商务部近期发布的《2014年度中国出口产品质量报告》显示:2014年1-12月，我国出口产品整体不良率继续下降，全年平均为3.86%，较去年同期降低了9.3%，与2012年相比，则又降低了13.9%，整体走低趋势明显。这是除2009年突破4%的上限之外，我国出口产品质量连续5年低于3.96%的国际平均

3、不良率上限。所以，我国出口产品质量的不良率已经基本完成了低发生率的阶段转换，这也为出口产品的顺利销售奠定了前提基础。（二）我国出口产品的认可度持续有效提升认可度是某一产品或服务在消费者群体之中的受欢迎、接纳的数量表现形式，可以直观地总结出产品或者服务的优劣表现，并便于对产品或者服务进行对应调整。我国出口产品最初以价格优势打入了国际市场，后来也适时加强了品质性，从而也牢牢确立了在国际市场上“物美价廉”的品牌形象，其整体认可度也不断得到了有效提升。从国家统计局联合海关总署发布的《十二五期间出口产品质量白皮书》中可以看出，2011-2014年这4年间，我

4、国出口产品质量的认可度实现了提升与突破的同步并进，由2011年的年均51.3%达到了2014年的年均64.3%，已经远高于国际通行判定标准53.2%，其中2014相较2013年的增幅为12.6%，比2012年提升了19.3%，比2011年则提升了23.2%。而在西欧、北美以及大洋洲等新兴市场地区，我国出口产品质量的认可度也实现了实质性的突破，2010年-2013年则持续保持了提升趋势，分别为56.9%、57.2%和57.7%，在2014年则达到了57.9%，在西方国家以及地区的消费者群体之中的高认可度格局已经基本确立。（三）我国出口产品占有率逐步扩

5、大占有率体现了产品或者服务在市场份额上的稳定性，对于扩大知名度、提高影响力以及增加经济效益可谓意义重大。我国出口产品在赢得了“物美价廉”的良好赞誉之后，也实现了市场占有率的节节攀升。国家统计局在其公布的一份《加入代工订单，可以自行进行设计，双方在合同中约定，代工企业应当在创新性上取得突破。而由于在造型款式上相对老旧，构图上缺乏新意，染色又过于粗糙，故而在交付首批订货之时，即被意大利客户企业所拒。经过协商，意大利客户企业仅支付首批订货的一半款项，新世纪、品尚也因此遭受了巨大损失。（三）我国出口产品品质缺乏耐用性与规格、外观相比，产品的使用期限更具实用

6、性，也更为市场和消费者群体所重视。我国出口产品早期以低廉价格取胜，后来适时转向了以质搏优，推出了一系列结实耐用的高使用寿命产品，进一步确立了在发展中国家、地区的分销优势。但在一些快销品的生产过程之中，一部分出口企业为了节约成本、缩短工期，大多采取了松散的抽样监控与检测，对于产品应该具有抗腐蚀、低破碎率、高抗压性等耐用性能指标，都没有做到严格把控，从而也导致了其后的质量售后问题接踵而来，严重损害了出口产品的整体形象。例如，2008年，浙江温州的23家小家电厂商生产出口的比萨锅、取暖器、烫发器、热水壶等，由于在使用寿命上存在明显缺陷，被美国与澳大利亚的

7、海关卡扣。而且，由于美国与澳大利亚媒体也趁机大肆进行夸张报道，使得中国小家电出口产品陷入被当地冠以“慎用危险品”等不实名号的形象危机，并一度从当地超市中下架。三、我国出口产品质量升级的途径第一，要参照国际通行标准，制定统一产品规格。对于我国出口产品存在的统一规格标准缺失、形态表现杂乱无序的问题，则需要严格参照国际通行的标准体系，对应制定统一性的产品规格，从而改变当前混乱粗放的不利局面。譬如对于工业类制成品、化学品、机械制品等较为注重规格统一性的高一级制成品而言，就需要通过规范推广规格标准来指导并督促生产，重点检测各种瓶装、盒装、罐装、桶装等产品的规

8、格属性，严格依照相关规定，采用合格、安全的同一类型的容器材质进行统一盛装，及时剔除掉存在的安全隐患。同时，也要依照产品属性