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时间:2018-11-08
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1、自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立网点行助的工作计划 篇一:银行营业网点年度工作计划 银行营业部XX年工作计划一年的工作即将展开,在一年的工作中,我们都要做到时刻的注意好我们的实际工作, 在不断的工作中得到更好的发展,这才是我们一直以来都在注意的事情。不断的发展得到更 好的进步,xx年我们银行营业部将持续不断的努力,为银行的业务上的扩大做出营业部最大 的贡献!不断的发展中银行才有更多的进步,这是我们必须要做好的!根据我行今年一年
2、来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服 务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我银行营业部在xx年的工作思路。 一、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人 员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一 定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗 位,从而提高员工的积极性。随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车
3、之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制 度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行 培训。 3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的 业务水平。 4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。 5、有计划、有目的地进行
4、岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 二、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外 的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继 续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入商品经济
5、社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、 bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购 业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。 3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然 已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作 的一个欠缺。 4、以银行为课堂,
6、明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让 客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业 务。 三、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促 使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实随着信息化和全球化的发展,国家及地区之间的贸易也已成为拉动一国经济的三驾马车之一,甚至是三驾马车之首,奥巴马政府成立之日起自从人类进入
7、商品经济社会以来,贸易即已成为人们日常活动的主要部分,并成为一国经济增长的主动力。国际分工的深化、大量国际统一标准规则的建立 行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位 的质量)和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重 要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外 来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程,强化总会计
8、日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事 故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。xx年我们将会有更好的精神面貌来迎接!前进中我们有更好的
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