IT治理与IT规划v3.0.pdf

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1、IT治理与IT规划浪潮集团刘瑞慧IT治理架构之间的关联关系企业架构企业业务架构战略IT架构应用架构数据架构技术架构IT集成平台公共服务平台战略基础平台安全平台IT治理架构IT总体架构应用架构数据架构电子商务电子政务数据数据数据定义分布管理管理决策技术架构集成平台公共服务平台（门户集成、流程集成、（工作流、GIS、BI等）信息集成）安全平台基础平台（机房环境、网络通讯、计算存储、容灾等）治理架构（决策、组织、机制、流程）IT治理框架战略目标IT治理治理组织监控与评价IT规划IT资源IT运维IT实施IT治理框架领域关系2、I

2、T实施1、IT规划IT开发IT项目管理业务IT战略战略3、IT运维运维管理服务交付与支持4、监控与评价IT治理组织架构证实IT战略与业务战略一致平衡IT战略，决策IT投资领导层指导信息资源分配IT治理的主要负责者制定IT规划和IT目标管理层进行IT管理和监督分析和控制风险IT治理IT实施和维护的实际执行层IT服务请求响应落实者IT服务交付和支持IT治理组织结构信息化领导小组局领导信息化领导小组办公室（信息化管理小组）分管营销分管专卖分管信息的领导的领导的领导信息化执行小组业务部门财务部门信息部门市局负责人负责人负责人负责

3、人服务供应商省局市局IT部门IT部门IT运行机制提供业务需求领导层：规划决策决策建设项目招投标管理监采购管理管理层：项目管理控持合同管理续改进系统集成系统开发、实施执行层：实施维护系统运维服务IT部门定位IT治理增加收益，利润中心转换模式，丰富功能，降低成本稳定运维，提供效率系统安全1、技术支撑型2、应用导向型3、业务伙伴型4、战略推动型IT能力IT部门设置IT部门组织分散模式示意图……信信信息息息组组组织织织IT部门设置IT部门组织集中模式示意图信息部门……信信信息息息组组组织织织IT部门设置IT部门组织联盟模式示意图

4、总公司信息部门……信信信信信息息息息息组组组组组织织织织织IT部门设置IT部门组织外包模式示意图……第三方外包商IT部门设置总公司CIO信息中心主任/副主任IT规划控制IT研发应用IT系统运维IT综合管理电电数系系信项子子据运网统统息综ITIT目商政中维络硬软安合规控管务务心管管件件全管划制理管管管理理管管管理部部部理理理部部理理理部部部部部部部IT部门设置总公司CIO信息中心主任/副主任综合管理科应用管理科运维管理科信息安全科运机硬软系综项系应维房件件信统合目统用服网设系息规管管分支务络备统安划理理析持管管管管全岗岗岗

5、岗岗理理理理岗岗岗岗岗IT部门设置省公司CIO信息中心主任项应网系安运综IT目用络统全维合规管支管管管管管划理持理理理理理岗岗岗岗岗岗岗岗IT部门设置：省、市公司信息中心组织形式省公司信息中心地市公司……地市公司ITITITIT规项系综划目统合信业业信业业控应运管息务务息务务制用维理中部部中部部科科科科心门门心门门信息化建设的5个阶段和行业信息化实践分析信息技术应用的水平特征XX行业实践•信息技术成为企业的核心竞争力信息化成功驱动烟草业务的5•有计划地用信息化推动业务不断变革变革，未形成有组织有计划、信息化驱动变革阶段•

6、信息技术改变了整个产业链系统化持续化的产业链变革•有完整的信息资源战略少部分单位，制定专业的数4•整合内部、外部信息，深入分析据中心规划，并通过初步的管理决策信息化阶段•为科学决策提供支持ESS系统支持管理决策•跨部门的应用系统体系很多单位，制定了信息化规3•通过系统整合业务划，并通过ERP体系整合业务业务整合信息化阶段•如ERP和组织•以部门为单位的信息化少部分单位，没有信息化整2•甚至是单块业务的信息化体规划或没有能够落实，局局部功能信息化阶段•存在“部门壁垒”、“信息孤岛”部单一的系统建设各自为政1•简单替代手工已

7、跨越简单手工替代阶段•编辑、打印文档IT治理的3个阶段和烟草行业实践分析IT治理成特征行业实践熟度•具有联合的、成熟的IT治理委员会进行IT项目的规划和决策-3-•能够不断地、创新性地利用IT驱动业务变革，提升企业竞争力未形成，阻碍了烟•能够很好地平衡IT建设中“长期和短期”、“风险和收益”的关系草企业信息化价值成熟高效•在IT决策时，业务部门能够按照职责和流程主动参与的进一步实现（第4的IT治理•在业务决策时，IT部门能够按照职责和流程主动参与5阶段）•对所有的IT参与者运用平衡积分卡进行跟踪、考评和奖惩•企业对信息化

8、的价值认识清楚，对信息化投资方向形成共识-2-•有明确的、共识的IT治理规划，采用基本规范的IT运营模式少数单位在IT规划中制定了相关的内初步规范•管理层、业务部门和信息部门职责基本明确，决策流程基本顺畅容，但不完整或没•对IT能力定义了SLA，并初步建立了跟踪和审计的机制的IT治理有完全落实•具有相对集中的绩效考核