县卫生局机关效能建设整改措施

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1、县卫生局机关效能建设整改措施针对县效能测评结果及效能办反馈给我局机关效能建设意见和建议我局高度重视认真对待及时召开全体干部会议进行传达召开局党组会议进行分析研究整改措施本着突出重点、提高效能、群众满意、真正解决问题原则制定如下整改措施一、存在问题1．存在大处方、滥检查问题导致群众看病贵、看病难2．对医疗市场监管不到位打击非法行医力度不够大3．对医院收费监管不力存在乱收费现象4．对医务人员医德医风教育不够少数医务人员服务态度不好职业道德意识不强二、整改措施（一）结合医院管理年活动及卫生部《处方管理办法（试行）》规定全面加强医院医疗服务管理努力缓解群众看病贵、看病难问题整改目标：控制门

2、诊处方金额、控制滥检查等医疗行为努力缓解群众看病贵、看病难问题具体措施：1．坚持因病施治原则加强医疗机构门诊处方规范化管理严格控制门诊处方金额各医疗卫生单位要制定《控制门诊处方金额实施方案》切实加强合理用药合理治疗管理控制处方用药量及费用2．建立门诊处方评价及通报制度定期组织人员对全县医疗机构门诊处方进行检查重点检查大处方、抗生素使用情况以及不必须使用大型医疗器械检查曝光一些违规现象处理一些开大处方医务人员3．结合治理医药购销商业贿赂活动进一步规范医疗机构药品采购工作县直医疗机构所使用药品按有关规定进行招标采购乡镇卫生院一律规范进药渠道各医疗单位原则上同品种药品只能购进两个同时加强

3、临床用药监控、定期分析发现用药量不正常或有促销迹象药品要立即停用并终止与供应商采购合同4、设立单病种收费最高限价杜绝乱收费行为发生5、医疗机构临床检验与影像检查结果互认减少患者医疗费用（二）加强医疗市场监管严厉打击非法行医努力营造安全就医环境整改目标：通过建章立制开展打击非法行医专项行动一定程度上净我到医疗服务市场努力为群众营造一个安全就医环境具体措施：1．组织开展打击非法行医专项整治行动9-10月份组织两次联合执法行动对非法行医和药店坐堂医生进行专项整治着力净化我县医疗服务市场环境2．加强对个体医培训组织学习卫生法律法规和业务知识提高依法行医自觉性严格按执业范围行医3．建立长效医

4、疗市场监管机制把打击非法行医专项行动与加强医疗机构审批和规范化管理相结合向社会公布非法行医举报加大对非法行医查处力度（三）加强医疗服务收费监管规范收费行为杜绝乱收费整改目标：通过加强对医疗收费全面监管公开收费标准增加收费透明度杜绝乱收费现象发生具体措施：1．各医疗卫生单位将常规诊疗项目收费标准更新上墙增加医疗收费透明度2．各医疗卫生单位设立专门医疗收费咨询窗口方便群众对医疗收费咨询和投诉3．培训各医疗单位收费人员提高业务素质提高收费准确率4．会同物价部门组织一次对全县医疗卫生单位执行医疗服务价格实施情况进行检查（四）加强医德医风教育制定廉洁行医规范促进行风好转整改目标：通过抓教育、

5、抓制度落实使医务人员整体素质明显提高对人民、对病人、对事业爱心和责任心明显增强人民群众满意度得到提高具体措施：1．在全县卫生系统医务人员中开展“爱岗敬业、诚信行医争做人民满意健康卫士”主题活动在学习基础上开展“四好”（思想好、业务好、医德好、服务好）医务人员评选活动2．制定加强医疗卫生机构领导干部和医务人员廉洁从政、廉洁从医管理规定3．开展卫生行风评议工作对卫生行风进行整治聘请行风监督员对我县各医疗单位服务质量进行明查暗访组织评议员对卫生行风进行评议发放问卷调查表4．结合当前开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作对群众举报经查属实“吃、拿、卡、要”等违规违纪行为进行从严从重处理三、整

6、改责任承诺1．凡出现违规乱收费群众投诉经查属实单位将按违规部分金额两倍向服务对象支付违诺金违规乱收费投诉：******（卫生局办公室）2．不落实首问负责制致服务对象来回奔走对当事人实行“诫免”教育当年年度考核不能评为优秀3．因服务态度差等问题引起服务对象投诉经查属实对当事人实行“效能告诫”当年年度考核不能评为优秀或先进年内被告诫两次本年度考核不称职调整工作岗位4．对在履行职责过程中出现“吃、拿、卡、要”等违规违纪行为一经查实将依据有关党纪政纪法规给予党纪政纪处理构成犯罪移送司法机关追究刑事责任