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时间:2018-11-07
《县推行信访代理制情况汇报》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、县推行信访代理制情况汇报xx县推行信访代理制情况汇报各位领导:首先,我代表县委、县政府对检查组不辞劳苦,冒着酷暑,到我县检查指导工作表示热烈欢迎。居民信访代理制是依据《信访条例》探索出一条有效解决信访问题规范信访人行为的有效机制。全市推行居民信访代理制以来,县委、县政府高度重视,按照市委信访工作领导小组的要求,精心组织,周密安排,认真实施。目前,我县xx镇、xx乡、x镇、x镇、x镇五个乡镇已实行了信访代理制,7月底,在六个单位试点工作经验的基础上,居民信访代理制工作将在全县推行,现就我县推行信访代理制工作情况作以简要汇报:一、高度重视,精心安排,使居民信访代理制工作落到实处6月28日全
2、市“居民信访代理制”廛河现场会议之后,县委书记xxx、县长xxx分别听取了推行居民信访代理制有关情况汇报,成立了以主管领导xxx为组长的宜阳县实行居民信访代理制工作领导小组。7月5日,在xx宾馆xx楼2号会议室召开了xx县推广“居民信访代理制”工作动员大会,xx个乡镇的书记、主抓副书记、信访专干及县直各有关委局的一把手参加了会议,会议由县委常委、县信访工作领导小组组长xxx同志主持,首先由县委办副主任、信访局局长xxx同志介绍了“居民信访代理制”廛河区现场会的会议精神,接着由政协副主席xxx同志传达了宜信领字[2006]23号文件,《关于在全县推广“居民信访代理制”的意见》,最后由县长
3、xxx同志作动员讲话,x县长强调四点:1、各单位要高度重视“居民信访代理制”工作,把推广“居民信访代理制”作为一项政治任务抓实抓好;2、要把矛盾化解在基层,为群众解决实际问题,把群众稳定在当地作为“居民信访代理制”的出发点;3、要牢记为民宗旨,发扬务实作风,坚持依法办事;4、要有工作热情。在接待居民来访时要做到“八要”,即:接待要主动,说话要热情,解答要耐心,办事要公正,处理要尽心,服务要周到,工作要高效,爱心要真诚。7月10日,信访局组织丰李镇等6个单位到廛河区现场参观学习“居民信访代理制”推广情况。7月15日,县信访局及6个单位在矛调中心增设了“居民信访代理”窗口,明确了人员,完善
4、了制度,建立了台帐,落实了办公室。5个乡(镇)也相应配备了信访代理员,“居民信访代理制”工作已在全县推广。二、提高认识,强力推进,严格落实“居民信访代理制”各项内容推行“居民信访代理制”是探索新形势下信访工作的大胆尝试,是依据《信访条例》创新工作机制的有效举措,县、乡、村三级干部为信访代理员,不仅帮助群众解决了实际困难和问题,而且在代理信访的过程中,使各级干部体会到了信访人的艰辛和不易,从而激发更好地为人民服务的思想,对于坚持以人为本,构建和谐社会,具有重大的现实意义。在提高认识的基础上,我县把推广居民信访代理制工作作为一项艰巨的政治任务来抓。1、成立了信访代理制领导机构,明确了责任。
5、达到“五有”(有组织机构,有人员,有场所,有制度,有标牌)、“三簿规范详实”(《信访事项代理登记簿》、《矛盾纠纷排查登记簿》、《会议记录簿》)。2、对信访代理提出明确要求。居委会和村组干部要经常性的深入到群众中去。了解社情民意,注意发现容易引发矛盾纠纷及上访案件的苗头,及时采取措施化解和消除。对来居委会(村)反映问题的群众,居委会和村组干部要做到来访必接、接事必办、接办必果,按照“问题提出一登记一代理一办理一反馈一回访”的程序积极办理。对群众反映的诉求,居委会(村)要进行登记,在居委会(村)范围内能解决和处理的问题要及时给予解决;按法规政策规定不能解决的,应及时向群众做好宣传解释以取得
6、群众谅解;对超出居委会(村)职能范围的应由居委会(村)的信访代理人员带替群众到乡、办事处和有关部门反映;在乡、办事处和县直部门范围内能解决和处理的问题,乡、各办事处和有关部门应及时解决,不能将矛盾上交;若乡办事处解决不了的问题,由乡、办事处的代理人员带替群众到相关单位反映,并向县领导及时反映情况,由县协调相关单位处理,使群众的合理诉求得到尽快解决,在全县形成“畅通、有序、务实、高效”的信访工作秩序。3、明确了“居民信访代理制”的工作方法和任务。一是向群众宣传《信访条例》及相关的法律、法规,使群众能较好地遵守和维护信访秩序;二是以乡和办事处矛调中心为平台,采取咨询,引导、协调等形式,主动
7、为辖区居民提供温馨服务,—是居民遇事能办、有事能解决,减少矛盾发生,主动担当群众的办事员;三是信访代理制要以《信访条例》为准则,以信访工作制度为依据,充分发挥司法、调解、综治、信访的职能,把群众工作做深,做细,做实。通过解决实际问题提高思想政治工作成效,通过加强思想政治工作减少信访问题的发生,确保小事不出居委会(村)和乡(镇)办事处,大事不出县。在落实“居民信访代理制”过程中,我县部分乡镇也进行了一些有益的尝试,xx镇、xx镇、xx镇出台了对信
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