关于旅游企业文化认同建设

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时间:2018-11-08

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1、关于旅游企业文化认同建设导读:旅游企业文化认同建设是一篇属于企业和员工的毕业论文格式修改,免费分享给每一位正在论文写作的学生们阅读参考。本文以辽北方国际旅行社有限公司为例,对公司发展现状、人员构成、企业文化体系现状等进行实地调研和数据分析,运用实证研究的方法,对该旅行社的文化体系建设现状分析,查找剖析存的问题,对企业文化认建设进行探讨.随着社会经济生活的发展,越来越多的企业认识到企业文化的重要性,很多知名企业逐步形成了自的企业文化,设有专门人员对企业文化进行宣讲,争取员工和社会认.企业文化,是企业综合实力的

2、体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉.旅游企业面临新形势、新任务、新机遇、新挑战的今天,为了进一步弘扬企业文化,树立公司正面形象,增强员工的归属感,最终达到以文化管理企业的目的,结合公司实际情况,制定企业文化建设方案,成为一些有远见的旅游企业发展战略中重要的举措.本文以辽北方国际旅行社有限公司为例,对公司发展现状、人员构成、企业文化体系现状等进行实地调研和数据分析,运用实证研究的方法,对该旅行社的文化体系建设现状分析,查找剖析存的问题,对企业文化认建设进行探讨.一、

3、样例旅行社基础数据分析(一)企业基本情况介绍辽北方国际旅行社有限公司(LLNCJ00029)始创于2001年6月,是经国家旅游局批准,辽省工商局注册,特许经营中国公民出境旅游的国际组团社,注册资金210万元.公司现为辽省旅游协会理事单位,大连市旅游协会旅行社分会常任理事单位,是AAA旅行社,曾多次被评为大连市十强旅行社.旅行社的组织结构类似于事业部式.公司设董事长1人,总经理1人,下设财务部和办公室2个职能部门,公民旅游中心、日本部、东欧部3个事业部.此外,该旅行社还有多个营业部分支机构.(二)企业内部从业

4、人员基本情况从业人员的年龄结构:该旅行社总部共有员工21人,其中35岁以下的青年员工13人,占员工总数的62%,3645岁年龄段的中年员工6人,占员工总数的29%,46岁以上员工2人,占员工总数9%.公司从业人员平均年龄36。2岁,管理人员7人,最31岁,最大61岁,平均年龄42。6岁.从业人员年龄结构总体趋于年轻化,中层以上管理人员年龄稍大.从业人员的性别比例:从业人员中男性员工仅有4人,少于女性员工17人,占员工总数的19%,符合旅游行业特点,男女比例失调.从业人员的受教育情况:从业人员的学历水平呈现两

5、头,中间大的纺锤型结构,拥有较高学历的硕士研究生员工和较低学历的中职生1人,全体员工中占比例均为5%,本科生占43%,高职生占47%.从业人员以高职高专毕业生和本科毕业生为主.从业人员的专业背景:从业人员专业背景主要集中旅游相关专业、外语相关专业、经贸管理相关专业等三类,专业对口率较高.二、企业文化体系建设现状第一,利用旅行社的宣传册,对企业文化定位,但体系稍显散乱,定位不具体.旅行社宣传册上对企业文化进行了以下定位,印制成册,试图对企业文化进行认宣传.企业箴言:真诚、务实、创新、争优.企业理念:责任、诚信

6、、高效、协作.企业宗旨:质量、安全、专业、满意.企业品质:忠于企业、忠诚客户.企业精神:用心能创新,竞争能发展.企业愿景:希望公司能成为最舒心的旅游家导游、领队能成为最贴心的旅游伴侣.企业使命:打造一支有理想、重信誉、负责任、受尊重的高效团队,让合放心,让旅游者称心.从样例旅行社的宣传语中以看出企业经营者意识到企业文化的重要性试图完成企业文化认,但从企业宣传语中以看出样例旅行社企业文化体系比较散乱,缺少凝练,企业箴言、企业理念、企业宗旨的表述相近,涵盖宽泛,重点不突出,给人印象不深.第二,以年会、大型活动为

7、载体对企业文化进行宣传,但定位不准,渗透不够,文化凝聚力不足以达到让企业文化认深入人心的效果.旅行社曾大商步行街进行宣传活动借助年会活动,展示员工精神风貌和艺但文化认效果不佳.中华文化辞典把文化认的解释为一种肯定的文化价值判断.即指文化群体或文化成员承认群内新文化或群外异文化素的价值效用符合传统文化价值标准的认态度与方式.经过认后的新文化或异文化素将被接受和传播.旅游企业的文化认既包括旅游者对旅游企业的文化认也包括旅游从业人员对服务旅游企业的文化认.该旅行社企业员工的对公司文化认尚浮于表面,公司文化认的渗透

8、不到位,现有的企业精神文化不能落地发芽针对旅游者的文化认宣传不够,旅游者对企业文化印象不够深刻,企业文化应具备的凝聚力和向心力不足.第三、现有文化体系中缺少对员工个人原创出处:shuoshilunba论文相关参考文献下载数量:1111写作解决问题:怎么写毕业论文格式修改毕业论文开题报告:任务书撰写职称论文适用:类中级职称,职称论文怎么写属大学生专业类别:企业方面毕业论文格式修改论文题目推荐度:最新题目企业愿景.第

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