卷烟销售网络建设情况报告

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1、卷烟销售网络建设情况报告岳阳县卷烟销售X络建设情况报告岳阳县烟草专卖局（营销部）2005年全市系统“X建全面升级年”也全市烟草行业实行组织结构调整后第一年县级公司法人资格取消内部机构整合等一系列改革给X建工作提出了新要求和挑战在新形势下我们根据省、市局X建工作总体部署按照“整体推进各有侧重精细管理全面提升”总体要求结合实际主动应变、开拓创新X建工作稳步推进现将主要情况汇报如下：一、岳阳县X络建设基本情况岳阳县位于湖南省北部岳阳市南部一个经济不太发达农业大县全县有23个乡镇面积2930平方公里人口75万其中农村人口占87%2005年来岳阳县局（营销部）在市局正确领

2、导下牢固树立“国家利益至上消费者利益至上”价值观认真贯彻落实《2004-2005年湖南省卷烟营销X络建设工作纲要》和市局（公司）《2005年卷烟营销X络建设实施方案》共投入资金100多万元配备更新送货车辆8台共有X络从业人员48人其中客户经理8名送货员14名市场管理员8名在突出明码标价工作同时发证扩X合理定量省外烟培育品牌置换指定代送电子结算X上配货等工作齐头并进截至目前共有卷烟零售户近3000户其中持证户2833户持证户入X率为100%全县卷烟零售户平均毛利率为9.32%客户关系管理水平得到进一步提升客我同盟进一步巩固X络运行质量全面提高经济工作继续保持良好态

3、势2005年共销售卷烟2.5万大箱同比增长7%；单箱均价为8400元同比增长了10.5%；毛利达4256万元同比增长40%增幅比全市平均多出24.5个百分点；综合毛利率为20.3％比上年增加3.4个百分点高出全市平均值1.1个百分点主要经济指标在全市系统中位居前列二、X络建设整体推进、全面提升主要措施和初步成效1、统一思想加强领导构建全员促X建新格局全市系统整体推进、全面提升X建新思路对我们工作提出了新挑战和要求为此局党组从打造现代流通巩固客我同盟提高X络竞争力高度出发将X建工作列入“一把手”工程纳入2005年度双文明目标管理考核重点实行月例会制按月考核年度评比

4、一成立了由局长（经理）李沂霖同志任组长X建工作领导小组下设客服、专卖、配送、协会负责人组成实施组和办公室、综合股负责人组成考核组负责工作具体指导实施、协调和监督考核二在反复调查研究基础上制定出台《2005年岳阳县卷烟营销X络建设实施方案》明确了指导思想和工作目标排出了每月工作重点和各项X建具体工作日程表三将农村市场划分为6个片区城关市场划为6条主要街道分别责任到党组成员和职能股室；将各项具体工作量化分解到客户经理、市管员等岗位；将客户宣传和监管工作责任到每位员工及其家属、亲友形成“党组成员亲自抓主职部门牵头抓其股室共同抓”和“股室联片、员工联点、亲友协助”全员、

5、全社会促X建格局确保“级级有指标人人有任务”为确保X建工作顺利实施奠定了良好基础2、大力宣传加强监管积极推行明码标价新工程明码标价一项全新工作提升X建工作水平中一块“硬骨头”稳定和适度提升卷烟零售价格着力解决零售终端以烟搭售南杂和客户经烟获利能力偏低问题事关X建工作全局事关企业长远发展事关国家利益和消费者利益针对经营户相互猜疑和观望心理我们深入开展了上门讲解、发放资料、分乡镇召开动员大会、召集乡镇重点客户进行座谈、出动宣传车、悬挂宣传标语横幅、张贴喷绘公益广告、播放电视宣传片等形式全方位、多层面、立体式宣传活动使明码标价工作家喻户晓、人人皆知在广大经营户中统一了

6、“实施明码标价为了规范市场秩序提高经营户获利能力”思想在社会上广泛形成了“价格规范好事”、“规范双赢”良好氛围推行明码标价关键要构建起长效监管机制工作中我们主要采取了以下几项措施确保了明码标价“三个统一”即：“标价和实价统一包价和条价统一大户和小户统一”一加强刚性监管采用“三个结合”办法在辖区内构建了全方位多重监管体系“三个结合”即：客户经理、市管员日常检查与交叉监管相结合督查组考核与员工亲友监督相结合健全社会举报X络与政府、部门齐抓共管相结合二实行利益引导对违规乱价零售户我们严格按照诚信等级管理办法中有关明码标价条款考核核减紧俏、高效烟供货计划直接影响其当月销

7、量和经营利益2005年我们共对查实105户零售户分别给予了降星、降级和公开通报处理；对35户屡教不改、影响恶劣经营户给予了停供货处理三开展客户自律由协会牵头组织会员签订明码标价协约书开展“千家万户共铸诚信”活动在经营户中构建了“户自律、片自治”零售户“自我教育、自我监管、规范经营”自律机制明码标价工作开展以来取得了较为明显经济效益和社会效益一提高了经营户获利能力实行明码标价以来零售价混乱局面得到了根本好转目前岳阳县卷烟零售户经营毛利率达９.32％比实行明码标价前增加近６个百分点；零售户月均毛利为800多元比实行明码标价前增长两倍多二优化了客户关系管理通过实行明码

8、标价烟草部门与零售户关系