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1、360：彼德·圣吉的学习型组织具有的内涵以及特征浅析----教育其他论文-->学习型组织理论是组织管理学、管理心理学最前沿的两大组织理论之一。美国著名学者彼德•圣吉经过总结提练,于1990年出版了《第五项修炼》(学习型组织的艺术与实务)①。他在书中论文发表中心系统地阐述了一种新型的、宏观的组织管理理论──学习型组织管理理论。他提出的“五项修炼”──“圣吉模型”,是学习型组织的一种典型模型。彼德•圣吉的学习型组织具有崭新的内涵与特征。强调学习性。彼德•圣吉将学习型组织的含义描述为是一个“不断创新、进步的组织。在其中,大家得以不断突破自己的能力上限,创
2、造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断一起学习如何共同学习。”②他还提出“真正的学习,涉及人之所以为人此一意义的核心。透过学习,我们重新创造自我。透过学习,我们能够做到从未能做到的事情,重新认识这个世界及我们跟它的关系,以及扩展创造未来的能量。事实上,你我心底都深深地渴望这种真正的学习。这就是学习型组织的真谛……才能让大家在组织内由工作中活出生命的意义。”“学习型组织是可能的,因为每一个人都是天生的学习者”③。学习型组织主要包括六大要素:拥有终身学习的理念;建有多元回馈和开放的学习系统;形成学习共享与互动的组织氛围;具有实现共同愿景的不断增长的
3、学习力;工作学习化使成员活出生命意义;学习工作化使组织不断创新发展。学习型组织理论突出强调学习促进组织发展的作用。彼德•圣吉指出:“学习不仅是人类的天性,也是生命趣味盎然的泉源”。“20世纪90年代最成功的公司,是那些建基于学习型组织的公司”。“惟一持久的竞争优势,是具有比你的对手学习得更快的能力”④。这里的“学习”具有特定的含义,其一是学习与工作不可分离,一方面要把工作的过程看作是学习的过程,强调工作中的反思,将工作学习化;另一方面又要把学习看作与工作一样,提出要求,进行规范、检查、考核,将学习工作化。其二是除了个人学习,更强调团体的学习、组织的学习。学习型组织所强调的
4、组织学习,主要包含三大要素:以信息反馈为基础的组织学习;以反思为基础的组织学习;以共享为基础的组织学习。马姆福德还针对组织中的学习提出,组织中的学习是“学习怎样学习”,包括以下方面的学习内容:帮助管理者了解学习的过程和学习的障碍;帮助他们理解自己所偏好的学习方式;支持管理者用他们现有的学习选择权或强化优势,克服障碍;帮助管理者将他们对于学习的理解从他们的非职务领域带入职务领域。重视团体性,凸现着力点。彼德•圣吉倡导的学习型组织与传统组织结构存在本质差异。学习型组织的实质可以理解为:有宽广心胸和前瞻性目光、勇于自找麻烦、自我反省、不断创新的决策层;有为共同目标而不断学习、追
5、求超越的员工队伍;有工作即学习的良性机制;有个性得到充分舒展、互相协作、激励创新的氛围等特征的、充满生机和活力的组织结构。⑤与传统组织管理模式相比,学习型组织更侧重于依赖员工的自主性、自觉性,依赖于组织内部相对稳定的运行机制,而不是靠权力,靠组织内部严格的层峰等级权力结构,靠行政命令来控制、影响、支配、领导下属。相反,而是靠组织团体成员之间互相协作、学习和彼此激励,发挥团体成员共同智慧,建立共同愿景而去实现组织目标。也就是说学习型组织是以共同愿景为基础,以团队学习为特征,扁平化的横向网络系统为组织结构。彼德•圣吉认为,团体学习比个人学习更为重要,团体学习是发挥团体智慧的最
6、佳途径之一。“团体学习”是发展团体成员整体配合与实现共同目标能力的过程。合作学习具有令人吃惊的潜能;集体可以做到比个人更具有洞察力,更为聪明。团体的智商可以远远超过个人的智商。团体是学习的最佳单位。团体学习要注意三个取向:一是当需要深思复杂的议题时,团体必须学习如何萃取出高于个人智力的团体智力;二是需要既有创新性而又有协调一致的行动;三是不可忽视团体成员在其他团体中所扮演的角色与影响。彼德•圣吉还提出,团体学习的修炼必须精于运用“深度汇谈”与“讨论”两项交谈技巧的能力。⑥深度汇谈与讨论不同,深度汇谈是思维的集体性本质,集体思维是一个过程,在自由和有创造性地探究复杂而重要的
7、议题时,使集体思维愈加默契。深度汇谈的目的是揭露团体成员的不一致性,增进集体成员思维的敏捷性,使深度汇谈的结果超过任何个人的见解,而非赢得对话。他认为,反思与探询技巧是深度汇谈与讨论的基础,建立在团体成员反思与探询技巧上的深度汇谈,可以消除团体学习的障碍———习惯性自我防卫,将能使团体获得一种更可靠、更强大的团体能力。学习型组织理论强调“学习+激励”,它不但鼓励人勤奋工作,而且尤为注意使人“更聪明地工作”。它以增强企业(事业)或学校组织的学习力为核心,提高
