中国邮政储蓄银行湖南省分行服务价格管理实施细则试行

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1、中国邮政储蓄银行湖南省分行服务价格管理实施细则（试行）目录第一章总则11第二章价格分类与定价原则22第三章职责分工44第四章服务价格的制定与调整99第五章服务价格公示与执行1414第六章服务价格报告与信息管理1616第七章服务价格监督与处罚1818第八章附则2020第一章第一章总则第一条为规范中国邮政储蓄银行湖南省分行（以下简称“我分行”）服务价格行为，保护金融消费者合法权益，促进我行业务健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《商业银行服务

2、价格管理暂行办法》等法律法规及《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法》要求，特制订定本实施细则。第二条本办法所称服务，是指我分行向金融消费者提供的各类服务。中间业务服务，，结售汇、外汇买卖、贵金属买卖、金融衍生业务等交易类中间业务及邮政法规定的邮政汇兑业务除外。本办法所称服务价格，是指我分行向金融消费者提供中间业务服务时收取的费用。第三条我分行服务价格行为应当严格遵守“合规、互惠、公开”的原则。（一）合规必须符合国家法律、法规、规章和有关政策的规定，对于按照政府定价或政府指导价收费的服务价格，必须严格遵守和执行

3、。（二）互惠服务价格的制定应，在符合国家法律、法规及有关政策的前提下，兼顾客户利益和我分行的合理收益。（三）公开19严格执行明码标价制度，充分披露服务价格信息，接受社会监督，保障金融消费者获得价格信息和自主选择服务的权利。第一条本办法适用于我分行各级分支机构及全省邮政代理网点、邮政汇兑网点的服务价格行为。第一章价格分类与定价原则第二条我分行的服务价格根据服务的性质、特点和市场竞争状况，分为政府指导价、政府定价和市场调节价。第三条实行政府指导价或政府定价的范围包括以如下：（一）银行汇票、银行承兑汇票、本票、支

4、票、汇兑、委托收款、托收承付等人民币基本结算类业务；。（二）国务院价格主管部门、国务院银行业监督管理机构、中国人民银行根据商业银行服务成本、服务价格对个人、企事业单位的影响程度和市场竞争状况制定和调整的商业银行服务价格。政府指导价或政府定价范围如有调整，以有关政府部门规定为准。第四条除第六条所列范围之外的服务项目，均实行市场调节价。第五条实行政府定价的服务项目和标准，以及实行政府指导价的服务项目、基准价格和浮动幅度，按照国务院价格主管部门和国务院银行业监督管理机构、中国人民银行的规定执行。第六条实行政府指导

5、价的服务项目具体价格以及实行市场调节价的服务项目定价遵循以下基本原则：（一）依法合规原则。服务项目的定价必19须符合国家有关法律、法规、规章和有关政策的规定，依据本办法和总行相关规定进行开展进行。（二）成本效益原则。服务项目的定价必须进行合理科学的成本测算，明确服务定价成本依据、收费项目的成本结构和收益覆盖成本的情况。服务项目的定价应能够覆盖提供服务所投入的人、财、物、风险等成本，并实现综合收益最大化。对短期内难以盈利的业务，应能通过分步调整、逐步到位的方式实现。（三）适应市场原则。服务项目的定价要全面考虑

6、市场环境、业务策略、产品特色、目标客户、地区差异及同业价格水平等因素，服务项目定价能够适应市场并具有一定的市场竞争力。（四）与利率策略相协调原则。费率和利率策略应相互协调，以体现邮储银行的整体价格策略，实现统一的定价目标。第一条实行市场调节价的服务项目价格，分为标准价格和协议价格两种。（一）标准价格，。主要适用于为大众客户提供标准化的服务。总行在综合考虑地区、客户、渠道、成本、业务策略等因素的基础上，对某一服务项目制定全辖统一价格，我分行各级分支机构遵照执行；对某一服务项目制定基准价格及浮动范围，省分行根据

7、当地市场竞争、客户承受能力等实际情况，在浮动范围内确定辖内统一执行的具体价格，我分行各级分支机构遵照执行。（二）协议价格，。主要适用于为公司、金融机构客户及满足一定条件的个人客户提供差异化的服务。19总行不制定具体价格或仅制定指导价格，我分行根据客户、市场、风险、综合收益等具体情况，与客户进行谈判、协商，议定具体价格。第一章职责分工第一条邮储银行服务价格工作由总行统一管理，制定并调整全行统一的价格标准。省分行对于有浮动范围的标准价格和协议价格，则根据当地实际情况，在总行规定的范围内确定具体价格。除此之外，我

8、分行各分支机构不得自行制定和调整价格。第二条省分行产品创新与科技管理委员会是全分行服务价格管理和价格策略的决策机构，负责审议批服务价格管理政策、定价方案及价格执行标准等重大事项。第三条省分行计划财务部是全分行服务价格管理的综合管理牵头部门，其主要职责包括：（一）组织分行贯彻落实监管部门及总行关于服务价格管理的法律、法规及各项规定；。（二）拟定、修改分行的服务价格管理实施细则，并组织实施；。（三）组织分行有关部门在