符合汽车行业特点的电子商务模式及对策

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方符合汽车行业特点的电子商务模式及对策   人们借助Internet广泛地从事商品与服务的电子商务，大大扩展了交易范围，有效地缩短了交易时间、降低了交易成本，提高了交易效率，并使交易透明化。在这种背景下，传统制造企业纷纷应用Internet技术，以实现企业e化以增强企业的市场竞争力，由于不同行业的管理模式和运行模式差异很大，人们对电子商务概念理解也不同、因此电子商务的实施模式也千变万化。对我国汽车

2、行业而言，随着WTO日益临近，面对来自国内外的巨大竞争压力和国外汽车厂商电子商务的成功应用，实施电子商务已成为各大汽车集团的共识，但是在现有的企业信息化建设水平上，在现有的供应模式，销售模式和管理水平基础上，如何实施电子商务，并且随着宏观经济环境和微观管理模式的变化，汽车行业电子商务该如何发展，这些问题需要我们进行冷静的思考和研究。本文对这些问题作一些初步探讨。　　1　符合汽车行业特点的电子商务模式　　汽车工业按照本身的生产与市场的发展规律、其行业的体系结构具有一个基本模式．即汽车工业形成了从原材料供应

3、、汽车零件加工、零部件配套、整车装配到汽车分销乃至售后服务的一整套供应——制造——销售——服务供应链体系结构。该结构如图1所示。　　图1　　汽车行业的供应链体系结构----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方　　近年来，全球汽车业发生了巨大的变化，主要表现在汽车制造企业的管理已突破了单一企业的范围，将客户、营销网络和供应商等的相关

4、资源纳入管理的范围，利用Internet/Intranet／Extranet建立虚拟公司的扩展供应链，即全球网络供应链的集成管理，以信息的形态及时反映物流活动和相应的资金状况，真正实现物流，资金流、信息流的实时、集成、同步的控制，从而保证“增值”的实现。分散的、单一企业的MRPⅡ／ERP系统模式已不能完全满足汽车工业的发展，而基于供应链的电子商务模式满足如上需求，成为汽车行业的电子商务发展模式(如图2)。此种模式有如下特点:　　(1)汽车制造商为了实现全球的广域网络采购(iProcurement)，要分

5、离许多零部件生产协作配套厂，使它们成为供应商，从而减少低利润的企业，精简公司的投资，通过电子商务平台，汽车制造商与上游供应商(汽车部件供应商，零件供应商，原材料供应商)将组成一个有效的上游零部件产品供应链。汽车制造商将致力于汽车的设计和研发，几乎不生产汽车部件的企业，将供应商送来的汽车部件进行最后组装．然后打上自己的品牌。在这方面，福特已经走在其他汽车公司的前面。　　(2)当网上支付体系，安全保密，认证体系非常完善时，网络用户数量很大，大量网络用户个性化需求通过汽车制造商的CRM----------专业

6、最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方系统快速形成“批量定制”成为可能，已形成的“定制批量”定单触发汽车制造商的ERP系统，拉动其“批量生产”。CRM对产成品的整个营销过程进行管理，包括市场活动、客户汽车行业电子商务发展模式管理及售后服务三大环节的管理。　　(3)原材料及汽车零部件供应商、汽车制造商的物流配送体系与其主业剥离，社会化、专业化的物流体

7、系逐步完善，第三方物流配送中心完成汽车产品供应链物流配送功能。信息流为：上游供应商的CRM--第三方物流系统——汽车制造商的iProcurement,汽车制造商的CRM--第三方物流系统——客户需求。第三方物流配送中心通过先进的管理、技术和信息交流网络、对商品的采购、进货、储存、分拣、加工和配送等业务过程进行科学、统一、规范的管理，使整个商品运动过程高效、协调、有序，从而减少损失，节省费用，实现最佳的经济效益和社会效益。　　(4)汽车制造商的ERP系统定位于企业内部资金流与物流的全程一体化管理，即实现从

8、原材料采购到产品完成整个过程的各种资源计划与控制．主要目标仍是以产品生产为导向的成本控制。企业各种资源的计划与控制通过信息系统集成，形成企业内部各业务系统间通畅的信息流．通过iProcurement与上游供应商连接，通过CRM与下游分销商和客户连接，形成供应链中各企业的信息集成，提高整个供应链的效率，基于Internet技术，企业在应用ERP系统实现内部资金流、物流与信息流一体化管理的基础上，借助iPocrurement、ERP与CPM集成