已改 2013年护理人员岗位绩效考核评分标准

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方2013年护理人员岗位绩效考核评分标准姓名总得分考核日期护士签名项目考核内容标准分考核标准扣分原因加分原因得分工作责任心工作积极认真，细心5分1.护士交接班时，交接漏项扣0.5分，应床头交接病人未交扣2分。2.提问护理核心制度、岗位职责等一项不熟练扣0.5分。3.夜查房提问护士病人总数，重病人数、输液人数，每项不知道—0.5分4.全科必须参加的会议，不参加一次（无论何种理由），扣2分。工作效率完成岗位责任制，完成规定的夜班数1

2、0分1.检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分，少个夜班数扣2分。2.主动顶班：白班加2分，小夜加2分，大夜加3分。3.白天新收普通病人加0.5分，危重病人1.5分，夜班新收普通病人1分,危重病人2分。品德执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。5分不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。5分1.工作时间聊天、会友、干私活、看闲书、闲坐办公室。吃零食、带孩子、串岗扣2分。2.着装整齐，一处不合格扣0.5分，优质服务热情服务对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到

3、“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声），三认真（认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案，认真回答病人提出的有关问题），并做好健康教育（包括入院宣教、疾病宣教、出院指导10分1.病人提名表扬的护士加1分（医院2分），收感谢信加2分，收锦旗加5分。2.被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实责任在护士者扣5分。3.与病人争吵者扣10分。4.视病情未做健康宣教每人次每项扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。5.健康宣教落实到位加1分。6..进行出院病人电话回访每月3分

4、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方、住院期间健康教育及手术病人术前术后访视）等。团队精神团结协作，有良好的团队精神。上下级相处融洽。8分1.同事间不团结、工作不协调、无合作精神扣2--5分。2.上下级关系紧张，对上级工作欠支持、有抵触情绪扣1--3分。成本意识节省物力，避免浪费。3分1.无节约用水，未按时关灯，关电视、空调等浪费现象，当班管理不善者每次

5、扣1分。2.接物资时有出入、未及时告知护士长造成物资缺少者，扣2分。安全意识有安全意识，防止护理风险及意外的发生5分1.未做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。2.科室设施设备未及时通知维修，一次扣1分。3.抢救车用药及高危药品，未及时登记、补充扣0.5分，影响抢救，扣5分；4.当班病人出现骨折、坠床、跌伤扣5分。5.摆放药物与输液卡不符，扣0.5分；未及时核对输液卡，影响患者治疗者，扣1分。6.巡视卡、输液卡、床头卡、一览表等，未及时使用或撤销，一人次扣0.5分。考勤全勤，遵守考勤制度8分

6、1.上班时间长时间打电话、发短信者，扣1分。迟到、早退，中途离岗每次扣2分，离岗扣4分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理2.换班一次扣3分（特殊情况经护长批准除外）。3.值夜班睡觉每次扣5分。病区或科室管理对病区各种物品管理有序合理整齐摆放。5分1.治疗室、办公室，值班室等各种物品放置紊乱、放置不规范，每次扣1分。2有乱挂乱晒现象，当班管理不善者，每次扣1分。3.科内冰箱放有私人物品经查实，每次扣5分。4.病室或科室喧哗、欠整齐扣1分。5.丢失物品一件扣0.5分。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需

7、-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方6.术前物品准备不全每次扣0.5分。7.卫生打扫不彻底，未执行消毒隔离制度，清洁、消毒不彻底每次扣0.5分。基础护理晨、晚间护理落实到位，按要求更换床单及衣服，病人生活护理落实到位。按护理常规及技术规范执行，无压疮发生。当班时向病人、家属解释物品摆放位置，无乱晒乱挂现象。交接班前病区管理有序，陪人椅放置整齐，床单位整齐无污迹、血迹。8分1.床单脏没有及时更换、床上有渣屑指甲长，胡须长

8、，头发乱等，扣0.5分。2.各种管道无标识者，扣0.5分；3.尿管、胃管过期无特殊原因未及时更换者，扣2分。4.晨晚间护理、口腔护理、尿道护理不到位者，扣0.5分；未做扣2分；5.被迫体位患者肢体未处于功能位，扣0.5分