2012房地F读果产总经理责任状

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方二○一二年度房地产业集团目标责任书----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方控股集团有限公司目标责任书甲方：控股集团有限公司(以下简称甲方)乙方：房地产公司总经理)(以下简称乙方)为充分发挥各级领导的主观能动性，实现公司2012年工作目标，并为实现公司2027年发展战略规划打下扎实基础，根

2、据《公司法》、《公司章程》、《企业管理制度》的要求，制定本《目标责任书》。本目标责任书考核期为2012年1月1日至2012年12月31日。一、考核内容及指标第一条绩效考核内容、权重、考核部门规定如下：指标类别考核内容权重数据提供责任部门财务净利润20%财务管理中心合同销售额20%财务管理中心现金回款额15%资金管理中心成本管理10%成本管理部客户客户满意度5%企划中心客户投诉例外项目客服中心内部流程综合计划节点达成率10%综合计划中心提供管理转型与提升10%董事长班子健全率2.5%人力资源中心员工胜任率2.5%制度执行力2.5%企划中心连带责任例外项目检查组产品质量例外项

3、目检查组安全事故例外项目工会、工程管理中心学习与成长员工满意度2.5%人力资源中心员工流失率例外项目人力资源中心员工培训例外项目培训中心----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方第二条考核指标评分说明1、财务层面(1)净利润2012年的净利润目标为万元。评分方式：实际完成额/目标额×100%。(2)合同销售额2012年完成目标合同销售额万元（含会所租金、各种商业酒店公司租金营业收入3亿元）。评分方

4、式：实际完成额/目标额×100%。(3)现金回款额2012年完成现金回款额万元。评分方式：实际完成额/目标额×100%。(4)建安成本详见附件。纯粹工程建设所需成本，包括土建、水电和设备安装费等，但不含户内精装修。(单位：元/平方米，11层、11+1层列入小高层，6+1层、7+1层砖混列入多层。景观等按占地面积，其余按建筑面积)。评分方式：每超1％扣1.5分，超2％扣3分，超3％扣5分，之后每超1％扣5分，扣完为止。如有节约同比例加分。终得分为各业态的平均分。如因非可控因素导致成本变化，经申请批准后，可以对本指标进行调整。(5)综合成本综合成本指标详见附件。包括土地费用、

5、前期费用、间接费用、期间费用和流转税费(资本利息应计入的数额待定)，但不含土地增值税和企业所得税。(单位：元/平方米，按可销售面积计算，不包括地下车库的价格和面积，地下停车位售价独立考核)。说明：表中销售价格作计流转税费等的基数，实际销售价格不同引起的成本变化部分，应相应增减成本考核指标。综合成本指标可以年初材料价格作为基数，根据实际变化情况相应调整。评分方式：每超1％扣1.5分，超2％扣3分，超3％扣5分，之后每超1％扣5分，扣完为止。如有节约同比例加分。最终得分为各公司----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载

6、最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方的平均分。2、客户层面(1)客户满意度通过定期针对甲方代表或总包方代表及监理的问卷调查获得相关数据，得分为各分公司的平均分。(2)客户投诉(例外项目)客户因为质量、进度、服务等原因进行投诉，每次投诉扣0.05分；如投诉到消费者协会、新闻媒体，但未造成公开影响的，每起扣0.5分；如在媒体上曝光，每起扣1分；受到政府部门的处罚，每起扣3分。客户投诉由检查组负责统计。得分为各分公司的平均分。3、内部流程(1)综合计划节点达成率各公司各条线综合计划节点平均达成率

7、即为该单项考核分。(2)管理转型与提升由董事长对责任人在方针政策、行为规范等方面推进情况进行综合评分。(3)班子健全率班子健全率即为该单项考核分,分别按照年中、年终两个时间段进行考核。(4)员工胜任率由人力资源中心提供考核分。(5)制度执行力由战略企划中心提供考核分。(6)连带责任下属如有重大渎职、贪污、受贿行为而未主动发现的，视情节轻重扣1-3分。4、学习与成长层面(1)员工满意度----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专