高职院校图书馆流通工作之我见

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1、高职院校图书馆流通工作之我见(湄洲湾职业技术学院图书馆，福建莆田351254)摘要：笔者从图书馆管理服务入手，为进一步改善图书馆流通工作中存在的问题，提出了四点建议。关键词：高职院校；图书馆；流通工作；读者服务中图分类号：G252.5文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)07—0389—02高职院校图书馆作为高校办学的三大支柱之一，是学校的文献信息中心，是为教学科研服务的学术性机构。其本身的生存和发展是随着学院的发展而发展的。尽管目前电子资源在高职院校图书馆馆藏资源中所占比例越来越高，但流通工作仍是图书馆工作的一个重要服务窗口。随着网络技术的

2、发展，读者层次的转变，需求量的不同，图书馆流通工作也遵循其运行规律，转变观念，打破传统服务模式，不断创新，积极寻求和完善适应时代发展和读者迫切需要的流通服务工作运行机制。笔者认为流通工作最主要的还是从管理服务入手，切实做好以下几个方面：1网络技术的发展，流通管理人员素质的提高近几年，随着科学技术的不断发展，计算机和网络为主的信息技术被广泛采用，将使图书馆在信息处理、信息存贮、信息检索、信息服务等方面的工作发生深刻的变化，计算机将成为现代图书流通的重要标志之一。高职院校图书馆流通工作随着网络技术的发展，读者层次的不同，传统借阅方式已不能满足读者的需求；但由

3、于高职院校图书馆是新转型而来的，原先中职学校图书馆流通人员不多，且都是教职工亲朋好友或是跨专业人员，很少具备图书馆学基础理论与专业知识，基本上只能起到传统的手工“借借还还、看门守摊”的作用，造成有些工作很难开展，这就对流通部工作人员提出更高的要求，提高人员素质，需要加强以下工作。1.1领导的重视根据图书馆现代化建设的发展需要，许多高职院校图书馆领导只考虑到新技术对图书馆的影响，把精力主要故在采编、信息、技术等部门，而对流通馆员不够重视，人文关怀不够，造成部分流通馆员工作热情不高，情绪低落。馆领导要转变观念，高度重视流通部的工作，了解流通馆员的工作环境以及

4、所遇到的困难和要求；要经常性鼓励馆员去发现工作中的问题，并用语言和制度明确表示对他们工作的支持。调动流通管理人员积极性，以热情愉快，积极向上的心情接待读者，做到工作细致，百问不厌，百拿不烦。1.2业务能力的加强计算机和网络为主的信息技术被广泛采用，将使图书馆在信息处理、信息存贮信息检索、信息服务等方面的工作发生深刻的变化。流通工作也不再是传统的“借借还还”、“看门守摊”的工作。流通管理人员必须改变传统观念，应具备综合知识与技能，需要掌握一定的计算机、数据库、网络方面的知识和技能，熟悉各种网络检索工具；熟悉图书流通工作中的每个环节的具体工作，熟悉馆藏文献

5、资源，并为读者进行参考咨询服务，要有熟练的文献查找能力，在流通借阅活动中能快、准、精、新地为读者找书，为书找人，对新入库和读者归还的图书要及时上架，从而提高信息管理的效率提高信息服务的时效性。要掌握这些新技术,提高服务质量,就必须加强馆员业务能力的提高，即“继续教育”。主要方法有：①定期有针对性地开设馆内培训，来适应图书流通部自动化、网络化的需要，促进图书流通管理人员的知识更新;②组织图书流通管理人员到各高校图书馆流通部参观、学习实地考察。各高校图书馆流通部均有自己的长处，可以取长补短；③岗位轮换。没有机会参加培训的一些单位，工作人员通过调换多个工作岗位

6、所获得培训的机会,来对整个图书馆的各个工作环节都会有所了解；④邀请图书馆方面的专家学者进行学术交流活动，是继续教育诸多形式中最具前瞻性探索性的形式；⑤在职学习。鼓励图书流通管理人员在搞好本职工作的同时积极提升学历学位，这也是新世纪高等教育发展对图书流通管理人员的必然要求。另外，还应该为图书流通管理人员提供良好发展空间，制定必要的管理制度，更好地设计和定位图书流通管理人员的发展前程，使图书流通管理人员更乐于且有能力承担多方面的工作，使他们感受到自己在图书流通部工作的价值。2维护读者借阅权益，让读者充分使用书刊随着高职院校的创办，学生数的增加，由原来的中职学

7、生转变为现在的高职学生，学生素质的不同对文献需求量也发生变化。作为高职院校培养出来的学生主要是一些技能型的人才，他们对文献的需求也都偏往专业技术实践方面。因此图书馆在采购信息资源时，要全面兼顾读者类型、学科类型的不同，合理使用配备馆藏比例。控制藏书数量，对那些数量不少，但利用率极低，或复本很多，内容又很陈旧的书及原有中职图书馆遗留下来的一些教材和中职教学资料尽快剔除。改变传统的闭架方式向“以人为本”，强调藏、借、阅一体化的借阅方式转变。给读者“入库权”，增加了读者对图书馆的亲和力，缩短了读者与书之间的距离，方便读者查寻需要的文献资料，使文献资料得到更充分

8、利用。书馆流通部门作为与读者接触最多，最直接的服务部门，工作人员一定要注意理解和