《个人与团队管理》试题及标准答案(二)

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1、个人与团队管理-0023一、单选题（共60题，共60分）1.由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C）的学习方式最合适。A委托培训B研讨会C工作观摩或工作伙伴D远程学习2.关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。A计划可以帮助你控制工作进度B计划对所有管理工作都奏效C计划限制了行动的自由度D计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。A电子邮件B即时信息沟通C数字传真D视频会议4.书面

2、语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（D）。A递送给哪些人B他们会提出何种反驳论点及论据C他们对这个议题是否事先有所了解D如何处理他们提出的意见5.关于身体语言沟通，说法正确的是（B）。A音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式B身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一C相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通6.关于工作报告，说法正确的是（B）。A任何组织都有定期的工作报告活动B工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合C工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流

3、D工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流7.组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（A）的基本职责。A总经理B行政部门C财务部门D业务部门8.组织核心价值观和组织目标的关系是（B）。A组织目标有助于界定员工的行为规范B组织目标决定了组织的核心价值观C组织核心价值和组织目标是完全相同的D组织核心价值和组织目标没有任何关系9.小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（B）做法对他增强自我认知能力没有帮助。A通过观察反思自己的行为B通过表扬反思自己的行为C通过阅读反思自己的行为D通过讨论

4、反思自己的行为10.人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（A）。A小齐很胜任现在的工作，但他觉得学无止境，所以常常参加培训来提高自己B小张工作太忙了，认为自己没时间学习C小季认为去年的培训对工作没有用，所以今年就不去参加了D小王是一名会计，他习惯使用算盘，对计算器等工具的学习很抵触11.使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D）方面。A任务B团队C个人D培训12.小张在公司经常自我贬低和自嘲，还常常自责，且优柔寡断，这表明他是一个（B）。A自信果断的人B消极自卑的人C好斗的人D谦

5、虚的人13.市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（C）。A正确的人员B正确的内容C适度的费用D恰当的时间14.非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（B）沟通形式。A身体语言B副语言C书面语言D道具15.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（D）。A不要随意走来走去B用眼睛在听众中间扫视C选择适当的表情来讲述D把双臂抱在胸前16.谈判过程中，面对批评，正确的做法是（A）。A承认并公开接受合理的意见B针锋相对C无论对错都不理睬D不问原因就道歉

6、17.根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（B）环境。A技术B经济C社会文化D政治法律18.根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（C）。A少而且不容易得到B分散，可靠性一般C员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享D不同客户群体的需求差异大，所以工作量大19.组织文化中，权力文化的特点是（A）。A员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务B组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路C一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标D工作高于一切，

7、要求团队成员必须迅速应对变化的组织20.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（A）。A对那些提出荒谬想法的人进行批评教育B挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法C仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号D合理处理剩下的想法21.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（D）的优点。A匿名性B社会互动减少C更多人员参与D思想平行而入22.从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（B）。A内部条件或因素B外部条件或因素C经济环境因素D相关者因素23.小姜在进行

8、个人SWOT分析时，发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力，这属于他的（C）。A优势B劣势C机会D威胁24.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中