岗位练兵活动体会

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1、岗位练兵活动体会山东银座商城股份有限公司是是一家集购物，休闲，餐饮，娱乐于一体的大型现代化商业连锁企业，是山东省流通领域的重点骨干企业，是山东省政府重点扶持发展的零售集团.公司自1996年在济南开设第一家商场以来，经过十多年的发展，现已拥有39家万平米以上的大型现代化商场，61家便民连锁超市，经营面积80多万平方米，经营网络分布山东各地以及河北邢台，经营方式涉及现代百货，大型综合超市，家居，连锁便利店等多种业态.公司现有女员工占公司员工数的70%.其中，90%的女职工工作在零售一线，是公司发展的骨干力量.近年来，公司紧紧围绕鲁商企业文化，坚持"自觉持续，学以致用"的方针，高度重视

2、员工队伍素质建设，特别是女职工队伍素质建设，专门成立工作小组，由工会具体负责，积极开展岗位练兵，技能比武，服务品牌创建活动.使广大女职工工作责任感和积极性进一步增强，造就了一支充满活力，朝气蓬勃，事事争先，召之即来，来之能战的先进女职工集体.下面给各位领导及同仁汇报一下我们的工作思路和具体做法：一，加强组织领导，制定奖励制度，为女职工开展岗位练兵活动奠定了良好的基础.（一）公司工会始终把技能人才培养作为自己工作的重中之重.紧紧围绕公司经营发展的中心，成立了由工会主席任组长，女职委主任任副组长，公司下属各单位工会主席，女工主任任成员的岗位练兵活动领导小组.形成了统一领导,各司其职，

3、共同推进的组织保障机制.公司下属各单位工会按照领导小组要求，根据门店自身情况，积极开展各种岗位练兵，技能培训活动，并针对工作中遇到的新情况，新问题及时提出新思路，新方法，保证了女职工岗位练兵活动的全面开展.（二）出台了奖励和激励机制.制定《山东银座商城股份有限公司服务明星奖励办法》，对技能突出的人才在物质，精神，晋级等方面给予奖励，目前公司己有8名女员工成为了首批受益者，通过层层考核，跃上了职场的新高度，走上了相应的管理工作尚位.从人事管理方面，开辟技术级序列，根据服务明星技能，可享受公司管理级员工工资和福利待遇，极大的调动了员工工作热情和创新意识，掀起了"学技术，展技能，创新意

4、"的工作热潮.二，以"尚位练兵，巾帼建功"为工作抓手，开展形式多样的活动，不断提高女职工队伍整体素质.公司工会把岗位练兵活动与工作实践紧密结合.确立工作目标，组织各种活动，有计划，有组织，有针对的组织女职工学习，实现共同学习，共同进步的目的.（一）举办座谈会，开展合理化建议征集活动.公司每年都组织女职工座谈会，服务明星座谈会.了解她们在工作，生活上的实际困难，听取她们对企业发展的建议和意见，指导她们职业生涯规划.同时，多次组织"企业发展合理化建议征集活动公司工会共收到建议500余条.就业务技能学习，维权，基层民主管理能力，女职工四期保护等方面提出自己的建议和意见.使女职工在参政议

5、政，行使民主权利过程中，强化了主人翁意识.（二）充分利用各种宣传媒介，为女职工尚位建功活动提供信息平台.为推动女职工文化建设创新与发展，公司工会利用内部网络，以建设"女职工工作新阵地，学习业务知识的新课堂，党联系女职工群众新桥梁"为宗旨，组织女职工信息交流，业务培训，为广大女职工提供了工作，学习，生活的广阔舞台.同时，在《银座视窗》，《鲁商报》中开辟"每日一星""优秀员工"栏目，报道女职工建功立业先进事迹，充分激发了女工工作的创新活力和展现了积极向上的精神风貌.）以"增强服务意识，创新服务形式，倡导极致服务//为工作理念，开展技术学习，劳动竞赛活动.XX年和XX年公司工会连续两年

6、成功举办了山东银座商城股份有限公司岗位技能演示交流会.各零售店推荐的60余名优秀女选手，在快速点钞验钞，盲装童车，快速开密码锁，看手拿鞋，巧手扎系丝巾五个项目上，分别展示了她们的技能绝活，效果很好，得到了各级领导和同事们的支持和好评.XX年下半年，公司工会组织服务明星到门店技能演示交流活动.从银座商城，银座广场，八一店，北园店选派20余名国家级，省级女服务明星作为培训师到公司驻外门店讲课.公司通过组织一系列学习活动，女职工的理论知识和业务技能普遍提高，提升了银座的服务质量，为更好创出优质服务品牌奠定了坚实的素质基础.与此同时，也涌现出了一批先进集体和先模人物.先进集体共获得全国商

7、业服务业"巾帼建功"文明岗1个，省直机关工委"巾帼文明岗"1个，省财贸金融系统先进女职工集体5个;先模人物共推出全国商业服务业"巾帼建功"标兵1名，省财贸金融系统先进女职工工作者3个，省财贸金融系统女职工建功立业标兵6个，山东省商业服务品牌2个，"三八红旗手"1个.三，突出零售特色，搭建女职工素质提升平台，创出服务品牌，优秀女职工脱颖而出.通过学习练兵，使女职工增强了素质，一大批优秀女职工在"比，学，赶，帮，超"的技术练兵热潮和"服务品牌"创建活动中脱颖而出.（一）XX年9月，公