2015管理评审全套资料

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1、办公室二○一四年三月管理评审计划编号：QR/QLH560—01序号：2014-01评审目的：对公司质量环境管理体系进行评审，确保质量环境管理体系持续的适宜性、充分性、有效性。评审参加部门、人员：总经理：主持管理评审公司领导：部门负责人：评审内容：评价公司质量环境管理体系的适宜性、充分性、有效性，评价质量方针，质量目标的适宜性，及存在那些方面的问题，资源满足的状况，决定在哪些方面采取纠正预防措施以持续改进及管理体系的有效性。各部门评审准备工作要求：1、提供评审资料之一：公司内审报告；2、提供评审资料之二：顾客反馈处理报告，及顾客满意度调查结果报告；3、提供评审资料之三：质

2、量管理体系运行报告（含质量方针、目标）；4、提供评审资料之四：质量检测结果统计分析报告；5、提供评审资料之五：纠正和预防措施验证报告及改进建议；6、提供评审资料之六：以往管理评审决议执行情况报告。计划的评审时间：2014年3月25日以会议评审的方式进行管理评审。编制：办公室审核：批准：日期：管理评审通知记录编号：QR/QLH560—02序号：2014.01评审会议时间：2014.3.25评审目的：确质量保环境管理体系的持续适宜性、充分性、有效性评审范围及评审重点：1、质量环境管理体系、质量方针、目标适宜性、有效性。2、需要改进的项目及改进措施。参加评审部门或人员：管理层

3、、质量部、生产部、办公室、供应部、及各厂负责人。主持人：评审内容：1、提供评审资料之一：公司内审报告；2、提供评审资料之二：顾客反馈处理报告，及顾客满意度调查结果报告；3、提供评审资料之三：质量环境管理体系运行报告（含质量环境方针、目标）；4、提供评审资料之四：质量检测结果统计分析报告；5、提供评审资料之五：纠正和预防措施验证报告及改进建议；6、提供评审资料之六：以往管理评审决议执行情况报告。评审地点：公司二楼会议室编制：审核：批准：日期：管理评审会议记录记录编号：QR/QLH560—04序号：13-01评审会议时间：2014年3月25日评审地点：二楼会议室参加评审人员

4、（签到）：评审内容纪要：总经理讲话：今天召开管理评审会议，主要议题是随着市场经济的发展，客户对我公司产品的需求量不断加大，所以为了使产品更加满足客户的需求，并保证质量、数量不断的提高和稳定，所以对去年的体系运行的情况进行评审。包括对新制定的质量方针、质量目标实现情况，质量管理体系运行，改进情况，通过评审，目的是及时发现问题的不足，查找产生问题的原因，研究改进措施，保证质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。现在由管代介绍一下，今年以来质量管理体系运行的情况，然后各位围绕这个议题进行评审。管代发言：公司实施质量管理体系已经9年了，一直以来公司领导、各部门管理人员，广大员

5、工对这项工作的重要性不断提高，参与的积极性也很高，所以这就给这项工作的顺利进行打下了良好的基础。从今年质量管理体系运行的情况看，运行良好、效果也很明显，但也存在这一些问题，现将公司体系运行情况和确保其持续性和存放性，特别是总目标的实现和体系运行情况进行全面的总结和评价，下面我汇报4个问题：一、对外审不合格项的纠正措施和验证情况。去年公司进行了质量体系环境外部审核，外审中对公司质量管理体系运行中提出了的不合格，虽然是一般不合格，但公司领导非常重视，及时召开了会议做了认真的研究分析，相关部门采取了纠正措施，经验证符合标准要求，顺利通过了外审。去年通过公司领导商议决定，两个体

6、系的认证机构不属同一认证中心，监督审核的时间也不一致，每年不得不投入相当大的人力、财力、时间资源维持两个管理体系的运行和认证证书的注册资格。为了方便工作，更加利于体系在工作中的正常运行，以便于简化内部管理，提高管理效率。因此，去年8月我公司借本次环境体系证书到期的时机，已经将两个管理体系进行了整合，从今年开始，公司两个体系同时接收一个认证机构年度监督审核。一、质量环境管理体系运行的基本情况今我们在质量环境管理体系运行中主要注意了两点。一是在去年的体系整合过程中，我们对质量环境管理所有的文件、记录等做了进一步的完善，所以我们按照国际标准的要求对质量环境目标、质量手册和技术

7、性管理文件、记录进行了充实和改进，使之更加细致、完善和具体。发布了《程序文件》第四版，所以更具有可操作性，超向规范化。二是进一步明确管理职责，严格按程序办事，有效地保证了质量管理体系的实施和保持。比如：负责质量管理体系运行和监管部门对控制运行，对现场操作和产品质量的跟踪检查，及各项活动都有明确记录；售前售后服务等问题及时研究提出整改意见和决策；在环境管理反面，各厂部门加强了现场管理工作，保卫科和生产部加强了现场、环境、安全的检查，并形成记录，由办公室编印简报，督促整改，从而保证了质量、环境管理体系效果的有效发挥，达到了持续改进不断提高的目