细说电子商务的方方面面

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1、细说电子商务的方方面面

2、第1人类经济活动的全球化在过去的几十年进程缓慢。随着信息技术的发展，架构于互联网网络的商务活动即电子商务得以普及，使经济全球化呈加速发展之势，而经济全球化又刺激着电子商务加速发展。本文通过对现有电子商务的概念、现状、其内在的模式和存在的缺陷进行分析，探讨电子商务如何能得以健康发展。　　1、电子商务的概念　　到目前为止电子商务(E-merce)还没有一个明确的概念，专家们也在为它的精确定义而争论不休。简单地讲，电子商务是指两方或多方通过计算机和某种形式的计算机网络（直接连接的网络或Inter等等）进行商务活动的过程。它包括

3、企业和企业之间的商务活动、网上的零售业和金融企业的数字化处理过程。一些专家甚至认为电子商务包括商业活动中的所有内容，从广告发布到打印发票和客户服务。英文E-merce和IBM提出的e-Business经常是交换使用的，他们是指的是相同的概念，当然你也可以把它翻译为电子交易,电子商业等等。　　电子商务这个概念起源于七十年代。当时一些大公司通过建立自己的计算机网络实现各个机构之间、商业伙伴之间的信息共享，这个过程被称为EDI（电子数据交换）。EDI通过传递标准的数据流可以避免人为的失误、降低成本、提高效率，据估计在世界1000个最大的企业中，95%

4、以上的在使用这一技术。它过去是、现在也是电子商务的基础。今天，Inter为电子商务带来了飞速的增长。例如EDI技术已经摆脱了以前旧式的昂贵的公司独立网络，而融于Inter；而更多的企业和企业之间的商务活动则干脆直接采用WEB技术来进行。　　2、电子商务的现状　　网络群体的最基本特征是受过良好教育的青年人，是整个传统市场消费群中的另一类，属特殊的一类消费群体。因此，网络的需求不同于整个社会的消费需求，存在重大差异。此外，电子商务的环境和与之相适应的网络技术还待完善。　　现实的网络商务遵循着现有的传统商业模式，即以整个市场为导向，生产有需求、有市场

5、的商品，借助传统的媒体宣传和网络广告，求得供求对话，并通过互联网网络完成商务活动。其主要特征是，第一，在供求双方对话之前，现有的网络商务仍沿袭着旧的商业运作模式。第二，网络技术帮助商品交割的完成，但在整个运作中依旧处于次要地位，仅起着促销作用。目前，电子商务的发展紧紧依赖网络群体的增长。只有当网络群体的数量和消费行为特征趋近于现有的社会群体消费市场，网络电子商务才能成为主导性的社会商务活动。所以，目前的网络电子商务尚属起步的孕育阶段，还有一个发展和完善的过程。　　3、主要模式　　现在电子商务的主要模式分为以下几类，它们分别为：　　A、B2B模式

6、　　首先是企业间的电子商务（B2B）模式，它使得企业间的商务过程可以通过电子化手段来实现，包括供求企业以及协作企业之间利用网络交换信息，传递各种票据，支付货款，从而使电子化在企业商务过程中大行其道。这种模式可以帮助企业通过互联网进行网上营销、生产组织管理、技术合作与研发、办公自动化等许多方面，因此B2B模式可以视为e时代企业的生存平台。企业由此可以降低经营成本，进而获取更大的利润。B2B模式发生在企业之间，交易频率相对较少，交易数额却相对较大，而且交易条件成熟，整个交易过程规范合理，因此，可以预见，B2B模式具有强大的生命力。　　B、B2C模式

7、　　企业到消费者（B2C）模式或许是最为大家喜闻乐见的形式了，因为它与B2B最大的不同点就在于它直接面对最终消费者。网上商城如今如同雨后春笋般地在网络上纷纷闪亮登台，电子商务一时广为流传，网上购物也成了人们的生活新时尚。仿佛成为Inter代名词一样，事实上的B2C并不代表电子商务的全部。尽管B2C曾经风光一时，但有识之士毕竟对其无法避免的弊端渐有察觉。作为以数目巨大的消费者为核心的电子商务平台，B2C面临着来自安全认证、电子支付、上网速度与费用、配送与售后服务等方面的瓶颈限制，面对此情此景，人们不禁冷静了许多。普通消费者当然不可以放弃，但如何更

8、好地不放弃将是业界无法回避的一个问题。我们相信，伴随着这个问题的圆满解决，B2C将会迎来它更为美好的明天。C、C2B模式　　俗话说团结就是力量。消费者数目巨大成为一大瓶颈，但同时也可以转化成好事，比如联合起来共同指向企业。这是一种由美国流行起来的正宗“舶来品”，即消费者对企业（C2B）模式。C2B完全改变了传统商业中固定价格出售和一对一讨价还价的定价模式，使得买方订价成为现实，单个消费者通过聚合成为强大采购集团的一分子，充分享受到以大批发商的价格买单件商品的实际利益。当然，作为一种比较新的电子商务模式，它的发展还需要一段时间的磨合与完善，毕竟能

9、让消费者有利可图的事，商家就不敢放任自流了，高利润无论在现实中还是在网上都是商家第一目标。　　D、C2C模式　　电子商务要改变的是整个社会生活，为数众