浅析上海迪士尼度假酒店成功经营要素

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1、摘要随着人们生活水平的提升,近些年旅游产业得以蓬勃发展。在旅游业的带动下酒店业也逐渐趋向于具有特色与个性化的行业,因此不同类型的主题酒店纷纷涌现。我国主题酒店的发展势头强劲,在不同的主题领域都冇各个等级主题酒店,虽然总体趋势上在主题酒店的种类、数量等方面在逐步提升,但在发展过程中,主题酒店的建设暴露出了很多不尽如人意的地方,在我们的仔细审视之下主题酒店的发展情况和经营情况实际上并不理想,这些都需要引起酒店行业的深刻反思与不断探索。木文介绍了主题酒店的概念、特征以及我国主题酒店发展状况,指出当前主题酒店发展中的不足之处;并选择

2、上海迪士尼主题酒店为主要分析案例,对上海迪士尼主题酒店的主题氛围营造、互动式的主题活动体验、个性化的细节服务等多经营管理方面进行全面分析,探讨上海辿士尼主题酒店的成功经营耍素;围绕主题酒店经营管理中的问题提出了相应的解决策略,为更多发展屮的的主题酒店提供具有现实意义的参考。关键字:上海;迪士尼;主题酒店;成功经营AbstractWiththeimprovementofpeople’slivingstandard,thetourismindustryhasdevelopedrapidlyinrecentyears.Withth

3、edevelopmentofthetourismindustry,thehotelindustryisbecomingmoreandmorepopularintheindustrywithcharacteristicsandindividuation.ThedevelopmentmomentumofChina'sthemehotelisstrong,havingvariouslevelsofthemehotelindifferentsubjectareas,althoughtheoveralltrendinthenumber

4、ofspecies,thethemeofthehotelintermsofincreasedgradually,butintheprocessofdevelopment,wefoundmanyunsatisfactoryweaknessinthedevelopment.Afteroursuccessfulobservation,themehotelisdefective,theseallneedtobringprofoundreflectionandexplorationofhotelindustry.Thispaperin

5、troducestheconcept,characteristicsandthemehotelthemehoteldevelopmentinChina,pointsoutthedeficienciesinthedevelopmentofthemehotel;andchoosetheShanghaiDisneythemehotelsasthemainanalysisofthecase,andtocreateShanghaiDisneythemehotelthemeatmosphereinteractiveactivitiese

6、xperience,personalizedserviceandotherdetailsmanagementtoconductacomprehensiveanalysis,toexplorethesuccessfactorsofShanghaiDisneythemehotel;aroundthethemeofhotelmanagementintheproblemsandputforwardcorrespondingsolutions,toprovidepracticalreferenceformoreinthedevelop

7、mentofthemehotel.Keywords:Shanghai;Disney;ThemeHotel一.绪论(一)研究背景和研究意义1.研究背景随着人们生活水平的提升,近些年旅游产业得以蓬勃发展。在旅游业的带动下酒店业也逐渐趋向于具有特色与个性化的行业,因此不同类型的主题酒店纷纷涌现。我国主题酒店的发展势头强劲,在不同的主题领域都有各个等级主题酒店,虽然总体趋势上在主题酒店的种类、数量等方面在逐步提升,但在发展过程屮,主题洒店的建设暴露出了很多不尽如人意的地方,在我们的仔细审视之下主题酒店的发展情况和经营情况实际上并不理

8、想,这些都需要引起酒店行业的深刻反思与不断探索。2.研允意义1.理论意义国内外关于主题洒店定义和内涵方面的理论研宄相对完善,但0前业界和学者的研究大部份是针对传统主题酒店业进行描述,木文不但系统阐述了主题酒店的概念和相关知识,还将主题酒店发展至今的类型变化等内容进行整合,丰富了业界对主题酒

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