心理契约下bs公司和谐劳动关系的建设研究

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1、心理契约下BS公司和谐劳动关系的建设研究时间：2016-01-25来源：学术堂所屈分类：管理心理学论文原标题：基于心理契约构建BS公司和谐劳动关系。【文章摘要】BS公司运用现代企业管理制度和劳动合同管理进行劳动关系管理，但是随着社会经济的发.?员工个性化特征比较明显，传统的依靠合同约束和规范员工行为，难以形成和谐的劳动关系，本文建议BS公过加强员工的心理契约，强凋员工的自我管理，以达成BS公司的管理期望。本文首先分析BS公司劳动关系

2、现状，并分析BS公司心理契约构建过程，尝试探索基于心理契约构建BS公司和谐劳动关系的对策。【关键词】心理契约；BS公司；和谐劳动关系；IBS公

3、司劳动关系管理现状。《中华人民共和国劳动合同法》自2008年1月1日起幵始实施，成为我国企业和员工之间的调整劳动关系的重要依据。BS公司在《劳动合同法》实施后，人力资源管理模式发生重大的变化，开始重视与员工签订劳动合同，充分运用劳动合同管理员工，但是BS公司的劳动关系并不是很和调，员工流失率也比较大，主要存在以不问题：首先，没有健全的劳动关系管理体系，对于人力资本意识不强烈，没有开发对应的人方资源体系构建员工的心理契约，难以提升员工的归属感、组织承诺：其次，员工对于公司内部各项规章制度的执行并不是很到位，员工的主人问意识不强，管理过程中“人治”思想过子严重，倾向丁物质处罚手

4、段，缺乏相关精神激励，民主管理氛围不强烈，不東视员工个人的职业生涯规划与和管理，企业文化建设落后，员工的工作积极性不高，努力程度不够，绩效贡献不大，员T难以构建和企公司发展冃标区域一致的个人目标。2BS公司员工心理契约构建过程。心理契约是由美国着名管理心理学家施恩主张的观念，他认为，心理契约是指“个人将奋所风险与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收货而提供的一种配合。”心理契约是一种无形的契约，但是员丁.的心理契约构建宥助于管理效果提）T，强凋员工0身感知和对于组织承诺，而内心形成的一种权利与义务的信念。BS公司构建员工心理契约，应该满足员工的期望，比如创造良好的

5、工作环境，提升员工的工作舒适感；分配给员工的任务和其职业相匹配，增强员工的责任意识；通过人文关怀，增强员丁的安全与归属感；通过薪酬管理，运用正确的薪酬策略，员丁获取合理的报酬；组织文体活动，强化企业价值观，增强员T的价值认同；确立培训机制和加强员工职业生涯规划与管理，增强员工发展机会和增加员工晋升机会。心理契约的构建过程主耍包括五个阶段，招聘阶段是员工对于组织的心理契约构建的最；阶段：入职阶段这是心理契约的修正阶段，员工会收集更多的信息验证：第三个阶段足工作阶段，这一阶段员工逐渐熟悉工作环境，心理契约构建的关键阶段；第四个阶段变化阶段，T作一定时期，员丁.的T作激情消退，职

6、业倦怠症可能出现；最后一个阶段，离职阶段，员工与BS公司构建的心理契约瓦解。总之，BS公司应该注重员工在公司中各个阶段的心理状态，能够提升员工工作满意度、工作参与、饥织承诺。3基于心理契约构建BS公司和谐劳动关系的对策。3.1坚持人性化管理，形成以人为木的企业文化。BS公司作为一家服务型公司应该意识到没有满意的K工肯定没有满意的顾客。BS公司要想获取长期可持续的丰厚回报，必须幣持“以人为本”，尊重员工的发展需求，努力创造和谐文化。目前公司的管理过于死板，没冇人情味，通过人文关怀，各类文娱活动，组织聚餐、竞技比赛等展示公司柔性化的管理，在硬性制度的基础上，以人情感化员工，营造

7、和谘、民主的分为，让员工找准自己的角色定位，提升员工内心力量，积极努力完成工作，提高个人工作绩效，从而促进组织绩效提升。3.2关注员工心理契约，槊造强有力地雇主品牌。BS公司可以通过打造强冇力地固执品牌，进一步构建员工的心理契约。公司高管人员对于冇形契约的违约成本不吝惜，主要在于员工心理契约不遵守。加强员工的心理契约，减少员工离职率。员工的离职原W部分归咎于BS公司一方，BS的用人制度、管理制度、发展机会等都会影响员丁离职，加强雇主品牌，员丁.会提高职业安全感，也会增强职业A豪感，心理的期望更加容易实现，心理契约则会进一步加强。3.3构建BS公司的长久生态冇效的激励机制，强

8、化员工的心理契约。建立“心理契约”要认识到员工的特定需要和有效激励力*式。激励机制可以包含物质激励和精神激励。BS公司通过精神激励用以满足员工“心理上的需要”，通过物质激励用以满足员工“生理上的需要”.由于物质是人类生存的基础和基本条件，衣食住行是人类鉍基本的物质需要，从这种意义上说，物质利益对人类具有永怛的意义，是个永怛的追求。M吋现代心理理论认为，人类的行为是一个可控的系统，借助于心理的方法，对人的行为进行研究和分析，弁给予肯定和激励，使有利于生产、有益于社会的行为得到社会的承认，达到定向控制的目的，使其强化，