拓展训练课程：《销售经理》第九章：信息沟通(上、下)

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2、。与上级、下属、客户、社会公众的交流无时不在。信息沟通既指组织信息的正式传递，又包括人员、群体的情感互访。沟通是技术性的，但比技术更为有意义的是由此建立起来的那种关系。　　　学习完本章，你应该了解以下内容：　　1．信息沟通的原则；　　2．信息沟通的渠道；　　3．信息沟通的方法；　　4．信息沟通的障碍；　　5．信息沟通的技巧；明阳天下拓展培训Fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。-----

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4、己的职责范围，甚至会与自己的权力重合；业务员互相残杀，越界窜货，高价少卖，一仆二主……　　没有人与人之间的沟通就不可能实现销售经理的任何一项职能，可见销售工作在企业中的地位。事实上，销售经理每天所做的大部分事务，都是围绕沟通这个信心问题展开的。与上级、下属、客户、社会公众的交流无时不在。信息沟通既指组织信息的正式传递，又包括人员、群体的情感互访。沟通是技术性的，但比技术更为有意义的是由此建立起来的那种关系。在信息沟通的过程中，必须掌握其基本原则：　　1．准确性原则明阳天下拓展培训Fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国

5、内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方明阳天下拓展培训Fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文

6、档下载最佳的地方　　当信息沟通所用的语言和传递方式能被接收者所理解时，这才是准确的信息。这个沟通才具有价值。沟通的目的是要将发送者的信息能够被接受者理解，看起来似乎很简单，但在实际工作中，常会出现接收者对发送者非常严谨的信息缺乏足够的理解。信息发送者的责任是将信息加以综合，无论是笔录或口述，都要求用容易理解的方式表达。主要求发送者有较高的语言或文字表达能力，并熟悉下级、同级和上级所用的语言。这样，才能克服沟通过程中的各种障碍。　　当然，在注意了准确性原则之后，沟通并不一定能正常进行，这是由于要注意的信息太多，人的注意力有限，所

7、以接收者必须集中精力，克服思想下集中，记忆力差的问题，才能够对信息有正确的理解。《销售经理》第九章：信息沟通（上）　　2．完整性原则明阳天下拓展培训Fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方明阳天下拓展培训Fdc.21ask.com中管网房地产频道作为国内最大、最专业、更新速度最快的

8、专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方　　当组织中的主管人员为了达到组织目标，而要实现和维持良好的合作