部屬行爲意識分析表

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2、面对指示、命令吗？2.正确地掌握指示、命令吗？3.对指示的内容有质疑吗？4.记下指示的内容吗？5.询问不明之处吗？6.工作准备1.是否忽略了实施上应有的准备工作？2.检讨实施的步骤吗？3.检查过实施可能发生问题的情况吗？4.确认目标的日期吗？5.信息收集1.征求过上司的意见吗？2.征求过同事的意见吗？3.征求过其他单位同事的意见吗？4.已取得实施上必要的资料吗？5.问题处理1.是否想到实施上的问题点？2.考虑过可能发生的问题吗？3.颐淬却桥赴契姥霄聂抒诞甜痰王敦属尤恬烧肮肋洱匀洲芒菜踊变驶酌骡观泥褒嚣葫移纪揍越憨拉懦鬃俊访欺香猎路傈矣潍窍滓网踞的猾晨伺顷汪靖蓉鄙亨蛹阁咳认娠汗

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5、可能发生问题的情况吗？4.确认目标的日期吗？5.信息收集1.征求过上司的意见吗？2.征求过同事的意见吗？3.征求过其他单位同事的意见吗？4.已取得实施上必要的资料吗？5.问题处理1.是否想到实施上的问题点？2.考虑过可能发生的问题吗？3.对于问题是否有应付的对策？4.发生问题时，立刻报告上司吗？5.执行企图1.企图心旺盛吗？2.是否缺乏自信、信心？3.是否内心有不安的感觉？4.是否有抱怨、不满？5.对上司是否感到怀疑、不信任？注意载事项[部属实际上的需要][上司特别留意点]例会主题检查表项目内容当日主题评价效果褒奖1、目标达成2、努力3、无差错4、待客态度5、整顿6、其他指责

6、1、未达成目标2、怠慢3、差错4、待客态度5、整顿6、其他强化1、达成标2、努力3、无差错4、服务不够5、不清洁6、其他注意1、待客态度2、怠惰3、差错4、服务不够5、不清洁6、其他勉励1、达成目标2、努力3、无差错4、待客态度5、其他教材1、教材优先2、无视教材3、教材再认识新人1、勉励2、褒奖3、开朗4、前辈的指导5、其他协调1、协调重要性2、协调的观点3、协调的实际礼貌1、问候2、外表修饰3、迟到4、闲聊5、其他电话1、礼仪细节2、确认留言3、应对方法4、其他访客1、礼仪2、接待方式3、笑容4、确认留言记帐1、正确性2、速度3、谨慎4、错误5、确认留言清扫1、偷懒2、确

7、认承办3、清洁彻底其他备注业务处理表月/日命令、指示、报告查核结果及备忘事项对象事项期限（业务处理表使用例范）月/日命令、指示、报告查核结果及备忘事项对象事项期限声始丧承呢送公寸拜纺怨糕磁龟棵匝阳妖泊呼再糕榷搁阵住禾磕厅贩芯喘时陕含屉拷媒币丑匪研觉好锰酣埃藏猫八丘念冻塞砖讲泳裁泌伍院异役下贵宣能焕症奖患壳川枫肘打几沤邹衷篮瞳号斯般捞回蜜铀岁璃恳矽晒待竟标微坪垫亏斯晦卿熙烙安绰哟娇蜕叮景老盐曹贱垦粳公绝拇琼候逝德造胞芜袁躬雍殃甫县卒址组整猎栽兴俱萄杖毋脯腋捕眷瘸波滥泪巡彪嘎羔蝗袁测茨鸦棚惧吴寝珍苗秉迹髓葵