我国的企业品牌危机成因及对策探析文献综述

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1、我国企业品牌危机的成因及对策探析文献综述作者　　　　系（院）　　　专　　业　　　　年　　级　　2011级　　学号　　　　指导教师　　　　日期　2014年10月29日我国企业品牌危机的成因及对策探析文献综述摘要：随着经济全球化和我国经济的快速发展,我国企业所处的经营环境日趋复杂、市场竞争日益激烈以及面临的风险也日趋增多,品牌竞争逐渐成为企业间竞争的最高形式。企业品牌存在着政治、经济、文化与市场竞争等诸多风险,这些风险直接决定企业品牌管理的成败。现有理论与实践中,往往存在着企业对品牌风险管理的意识不强、体系不健

2、全、实施措施不力等问题,因此,探讨企业品牌风险管理对于企业提升品牌风险管理意识和建立品牌风险管理方法,具有重要的理论与现实意义。关键词：品牌品牌危机危机决策一、品牌危机的含义“品牌”一词产生于20世纪初的美国，当时更多地把“品牌”概念运用在销售之中。20世纪30年代起，“品牌”开始被应用到学术界、营销界和传播界。特别是自从1950年美国的传播学者大卫·奥格威首先明确界定“品牌”这个概念后，“品牌”一词就成了全世界营销界最热门的术语之一，也成为企业争相追逐的最重要目标之一。美国著名营销学者菲利普·科特勒在其《

3、营销管理——分析、计划与控制》一书中表述道：“品牌是一种名称、名词、标记、符号、设计或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。我国学者罗威认为企业品牌战略是企业以自主品牌的创立、品牌使用和品牌声誉积累为主线,以提高企业商品或服务声誉与企业整体信誉为目的而对品牌的策划、选择、运用、管理、保护等制定的总体性谋划。企业品牌战略包含丰富的内容,涉及品牌创造、品牌管理、品牌传播、品牌定位、品牌延伸、品牌创新、品牌保护等。从企业的角度来说,为了打造企业

4、品牌优势,实施品牌战略应重视品牌策略的充分运用。二、品牌危机研究成果青年学者赵文涛在《企业品牌风险管理及其在我国煤炭企业的应用研究》运用层次分析法、似然估计、模糊综合评判、非参数检验等方法对品牌风险管理进行了系统研究。主要的研究成果及创新点如下:1、总结提出了企业三维关联性品牌风险管理概念模型2、构建了较为系统的企业品牌风险指标体系3、建立了企业品牌风险因素模糊多层次评价模型4、构建了高风险的品牌风险因子差异性防范模型李业和九星在《基于消费者角度的品牌资产评估研究现状与思考》中着力研究科技创新能力对企业品牌

5、形成和影响。科技创新能力是企业品牌形成的关键要素,通过科技创新可以产生优势积累效应。不仅如此,科技创新能力对企业的发展还可以产生马太效应和产翁效应。 彭寿在《以核心竞争力为支撑的企业品牌塑造》主要研究企业品牌塑造。企业品牌涵盖了经济规模、经营业绩、企业信誉、文化价值等各个方面,塑造企业品牌是一个系统、持续而富有创造性的工作。何丽在《企业品牌文化的培育研究》以企业品牌文化为切入点,将企业品牌文化的培育作为主题,主要采用定性与定量、理论与实证相结合的研究方法,总结、归纳我国企业品牌文化培育的现状、存在问题、成因

6、及对策建议。在一定程度上帮助探究企业品牌文化培育体系构建的一般规律和基本过程。其研究的主要成果有:1、提炼了企业品牌文化的理论研究体系；2、构建了企业品牌文化培育的实践体系；3、解析了我国企业品牌文化培育的现状、存在问题和原因4、提出了我国企业品牌文化培育的对策与建议。王亚晖在《企业品牌危机产生机理的综合模式研究》中提出了新的品牌价值评估模型——SAELDV模型。他通过分析国内外主流的品牌价值评估模型,得出如下结论:品牌价值的评估需要建立在财务的基础上,综合分析企业在所处的行业市场上的表现,从而给对企业的品

7、牌价值进行综合性的评估。以此为基础建立SAELDV品牌价值评估模型,包括了六个因子:综合因子(Synthesizedfactor)、扩张力(Expansionaryforce)、品牌价值(Valueofbrand)、价格优势(Advantageofprice)、折现率(Discountrate)、忠诚度(Loyalty)。SAELDV模型以行业分析为基础,综合考虑影响企业品牌价值的各个因素,并且首次把熵值法引入到品牌价值评估方法中,使得SAELDV模型对企业的品牌价值评估的结果更加的科学、客观。最后,通过我

8、国家电制造行业进行实证分析,从而验证模型的可行性与可靠性。 许安心在《我国企业危机预警管理研究》首先分析品牌危机产生的原因可分为急性因子、慢性因子及模糊因子;其次论证了品牌危机产生机理,急性因子在媒体的危机心理效应的释放下,对品牌产生的媒体报道与社会舆论压力经公众的危机心理与企业的危机心理效应释放后,便可能演变成巨大的品牌危机,客户流失引发财务危机与企业全面危机,最终导致企业停产、破产、拍卖或被收购等,品牌生存与